Чтобы ваш бизнес работал налажено, четко и стабильно, необходимо своевременно использовать все полезные новинки и по максимуму автоматизировать рабочие процессы. Это касается всех задач: как крупных, так и мелочей. В том числе и такой простой вещи, как запись клиента. 

Как это выглядит у большинства компаний? Или телефонный звонок, или форма записи на сайте (после заполнения которой все равно придется созваниваться с клиентом и все уточнять и сверять еще раз). В результате на ручной сбор заявок тратится время, и многие компании держат для этой задачи отдельного сотрудника.

Но это можно исправить, внедрив онлайн запись от сервиса электронной очереди "ОйМного". С его помощью ваши клиенты могут сами записываться к вам, выбирая подходящее время и дату из свободных вариантов. Кроме этого при записи клиент сразу указывает услугу (к примеру, если это маникюр - сразу можно уточнить, что нужен гель-лак, или что нужно наращивание ногтей, или педикюр). В дополнение можно подключить Яндекс.Карту с отметкой вашего местоположения. 

Такая электронная очередь удобна и для предпринимателя (который снимает с себя простую, но отнимающую много времени и сил необходимость общаться с каждым клиентом для записи), и для клиента (который сразу видит всю нужную информацию, и может записаться в любое время дня и ночи, включая нерабочие часы). 

Сервис "ОйМного" в первую очередь будет полезен тем, кто работает в следующих отраслях: 

• образование: тренинги, семинары, курсы, лекции, тренировки, уроки по любым предметам;
• сфера красоты: парикмахеры, мастера маникюра и педикюра, косметологи, стилисты, визажисты, и так далее;
• сфера услуг: фотографы, видеографы;
• медицина: врачебные и массажные кабинеты, кабинеты диагностики;
• спортивные, детские секции. 

Кроме онлайн-записи, клиент будет получать SMS-рассылку с напоминанием: чтобы он не забыл о времени. 

1. Не отвлекайтесь.

Первый тип поглотителей времени – так называемые прерывающие события. Вы делаете какую-то работу, но тут к вам подходит коллега и задает вопрос. Звонит телефон. Приходит по почте срочный вопрос от клиента... И каждый раз вы отвлекаетесь и выпадаете из процесса. Вы тратите время на ответ, консультацию, извинения, что вы заняты. Вам трудно вернуться к прежней сосредоточенности на задаче. В результате то дело, которое может быть сделано за несколько часов, растягивается на два дня. 

Что делать: 

• Поставьте телефон на беззвучный режим и выделите специальное время, когда вы перезвоните. 
• Договаривайтесь о любых личных контактах заранее. 
• Переложите часть прерывающих событий на подчиненных. Они могут, например, отвечать на письма и звонки по телефону. 
• Поставьте на стол красный флажок и договоритесь с коллегами, что когда флажок на столе, это означает «я занят, подойдите через 15 минут». Но не злоупотребляйте этим методом и не ставьте флажок без серьезного повода. 
• Тренируйте силу воли, учитесь не отвлекаться по любому поводу. 

2. Не тратьте время впустую.

Очень опасными поглотителями времени являются мероприятия, события и времяпровождение, не отвечающее вашим задачам. К этому типу хронофагов относятся, например, корпоративные совещания или собрания, где необходимо присутствовать по протоколу, «для галочки». Сюда же относятся ситуации, когда вы договорились о встрече, а человек опаздывает и вам приходится его ждать, или бесцельная болтовня с коллегами, постоянные перекуры, просматривание соцсетей. 

Что делать: 

• Договоритесь с коллегами или начальством, что вы будете лишь на той части совещания, где ваше присутствие необходимо. 
• Обсудите возможность делать какую-то работу прямо на совещании, если вам не нужно участвовать в обсуждении и вы не будете отвлекать коллег. 
• Отправляясь на встречу, возьмите с собой ноутбук. Тогда, если вам придется ждать, это время не пропадет. 
• Выделите специальные часы для общения с коллегами. 

3. Контролируйте хаос. 

Хаос — это то, что забирает наше время в результате неумения оптимизировать работу, планировать задачи, выстраивать приоритеты и оценивать собственные возможности. Нечетко сформулированную или неправильно поставленную задачу невозможно выполнить быстро и эффективно. 

Постоянная необходимость решать срочные, а не стратегические задачи постепенно приводит к ухудшению результатов работы. Отказ от собственных эмоциональных и физических потребностей приводит к срывам, из-за которых полезная деятельность может надолго остановиться. 

Что делать:

• Составляйте планы на день, на неделю, на месяц. 
• Учитывайте в плане время, которое необходимо вам на отдых, питание, восстановление сил. 
• Определите, какие задачи наиболее важны, а какие можно отложить. 
• Разберитесь на своем рабочем столе и в компьютере, чтобы нужные материалы всегда были под рукой. 
• Готовьтесь к любой встрече или совещанию заранее, чтобы не пришлось встречаться или собираться повторно. 
• Запишите, на что вы тратите время в течение рабочего дня. 
• Проанализируйте получившийся результат и используйте его для дальнейшего планирования. 

4. Не беспокойтесь.

Все мы живые люди, а это значит, что у нас есть чувства и эмоции — в том числе и такие, которые могут препятствовать быстрому и эффективному решению задач. Среди самых распространенных эмоциональных проблем, из-за которых мы теряем много времени — боязнь «белого листа» (страх начать новое дело), волнение, синдром откладывания, спешка и потеря интереса к делу до его окончания. 

Что делать: 

• Отдохните, смените сферу деятельности, восстановите физические и моральные силы. Это способствует ровному эмоциональному состоянию и творческому подъему. 
• Изучите себя, узнайте, какие эмоциональные состояния, крадущие время, свойственны именно вам. Используйте для этого курсы, книги по психологии или медитацию как метод самопознания. 
• Признайте существование проблемы. Это не всегда просто, но очень важно для того, чтобы она начала решаться. 
• Обратитесь за индивидуальной помощью в решении эмоциональных проблем к тренеру или психологу. 

5. Разделяйте ответственность.

Нередко мы ничего не успеваем, потому что слишком много берем на себя, не владеем навыками управления собой, людьми и ресурсами. Мы не можем отказать, если нас просят о помощи, даже если наш день уже расписан по минутам, мы берем на себя ответственность за чужие дела, нам проще сделать самому, чем кого-то попросить. А если мы просим, то не умеем вовремя проконтролировать результат и исправить допущенные ошибки. В результате наша работа не выполняется в срок, а мы чувствуем себя полностью вымотанными. 

Что делать:

• Освойте технологию конструктивного отказа. Формула конструктивного отказа выглядит примерно так: «Спасибо, что вы обратились ко мне, я очень хотел бы помочь (присоединение), но сейчас я занят собственным проектом (причина) и не могу уделить время вашей проблеме (отказ). Но я могу заняться вашим делом завтра (альтернатива). 
• Избавьтесь от чувства вины, если не можете помочь. 

Азартные развлечения привлекают миллионы игроков по всему миру. Игры такого плана имеют огромнейший возраст: еще наши далекие предки до начала нашей эры имели какие-то свои азартные игры, со своими правилами и особенностями. Сегодня в азартные игры можно играть не только в реальности, посетив игровой зал или собравшись в компании с картами в руках. Благодаря Интернету любое развлечение доступно каждому желающему прямо из дому. 

Одним из самых массовых и популярных направлений являются игровые автоматы. Еще лет 15-20 назад в них играли в залах и в реальных казино, но сейчас это проще всего делать по Сети. Прямо сейчас вы можете получить бонус на сайте casino-azino-777.net и узнать, насколько вы удачливы. 

Важный нюанс: на этом сайте нет игр на настоящие деньги. Это сборник демо-автоматов. То есть играть там вы можете только бесплатно, для ознакомления с существующими азартными играми. 

Такой вариант подойдет и новичкам (которые еще не решили, хотят ли они тратить реальные деньги на азартные игры), так и опытным игрокам (которые хотят опробовать какой-то новый автомат, или просто испытать острые ощущения). В каталоге представлен огромный выбор онлайн-слотов разных видов: от уже популярных и известных и до новинок. 

1. Переместитесь в другое место, когда думаете о том, что бы вы хотели делать. – Движение меняет эмоции, а новое местонахождение помогает думать с новых точек зрения. 

2. Думайте о вашей проблеме (возможности!) с точки зрения другого человека. Представьте, что тот, кем вы восхищаетесь, дает совет, что вам делать. – Это требует практики, но вы получите множество разных ответов, которые могут быть очень полезны. 

3. Найдите кого-то, кто занимается тем, чем вы хотите, и попросите у него совета. – Это называется моделирование. Если то, что они делают, работает у них, почему не сработает у вас? 

4. Перенеситесь на год вперед и напишите письмо самому себе с пояснениями, что вам необходимо делать. – Одна из проблем планирования в настоящем в том, что вы при этом часто учитываете багаж прошлого. 

5. Напишите за 30 минут все идеи, которые придут в голову по поводу вашего любимого дела. – Когда мы разбиваем большие задачи на маленькие промежутки времени наши мотивация и энергия возрастают. 

6. Спросите себя, какой следующий шаг следует мне предпринять? Затем в течение 30 минут выполняйте какие-либо физические упражнения. Когда закончите, запишите первый же ответ, который придет в голову. – Эндорфины, которые вырабатывают при физических упражнениях — лучшие стимуляторы активности мозга. 

7. Откройте словарь и прочитайте первое слово, которое увидели. Прочитайте его определение. Спросите себя, как это может помочь мне делать то, что я хочу? – Дивергентное (отклоняющееся) мышление может помочь вам найти решение под несколько иным углом. 

8. Если бы вы пошли сейчас на самый большой риск, какие наихудшие последствия это имело бы для вас? – Иногда все, что необходимо, это несколько раз отважиться на риск. 

Китай это страна с фантастическими производственными мощностями. Тут производят что угодно: от автомобилей и дорогих смартфонов до нижнего белья, косметики и дешевых пластиковых безделушек. Благодаря большому количеству фабрик, материалов и низкой оплате труда, себестоимость продукции в Китае поддерживается на очень низком уровне. Производить многие изделия тут обходится гораздо дешевле, чем налаживать производство в других странах. 

Именно поэтому многие предприниматели стремятся найти поставщиков в этой стране. Однако это сложная задача по нескольким причинам: 

• языковой барьер (самый серьезный фактор, мешающий бизнесу);
• незнание китайского законодательства (которое отличается от украинского во многих нюансах);
• разница в менталитете;
• удаленность Китая от Украины и недешевые билеты (из-за чего предприниматель не может легко и быстро прибыть для решения каких-то вопросов). 

Однако это не означает, что наладить рабочие контакты нереально. На сайте podrobnosti.ua/2269697-biznes-s-kitaem-v-ukraine-kak-eto-rabotaet.html про бизнес с Китаем в Украине можно почитать подробнее. 

Речь идет про 4You Global: компанию, работающую более 8 лет. Это агентство-посредник, которое помогает налаживать бизнес-процессы с китайскими поставщиками. Вы можете делегировать ему любые задачи: от поиска нужного товара до обеспечения его доставки в Украину "под ключ". 

Освойте финансовую грамотность. 

Применяйте в жизни правила работы с деньгами. Узнайте, как создать свое дело и распоряжаться деньгами. 

В первую очередь уделите время чтению следующих книг: 

• Роберт Кийосаки «Богатый папы, Бедный папа»; 
• Юрий Мороз «Бизнес. Пособие для гениев»; 
• Роберт Аллен «Множественные источники дохода». 

Научитесь мыслить. 

Существуют специальные техники мышления. Освоить их можно по книгам: 

• Эдварда де Боно; 
• теории решения изобретательских задач (ТРИЗ). 

Узнайте, как работает память человека. 

Возьмите на вооружение книгу Владимира Козаренко «Учебник мнемотехники». Если у вас есть дети, то они станут отличниками в школе, просто применяя техники запоминания. 

Научитесь быстро читать. 

Один месяц тренировок по книге Олега Андреева «Учитесь быстро читать» и вы будете читать в 2 раза быстрее. 

Освойте навык слепой печати. 

Занимайтесь 2 недели по 15 минут в день с программой Стамина. И вы сможете удивить своих друзей, печатая вслепую. А главное, сэкономите себе время в будущем на наборе текста. 

Управляйте своими снами. 

Научившись контролировать сны, вы откроете доступ к своим творческим способностям. Пройдите курс «Осознанное сновидение за 7 дней» или прочитайте книги по снам. Осознанные сны - захватывающие приключения, они как 3D фильмы с вашим личным участием. 

Изучите законы успеха. 

Успешные люди знают то, чего не знают другие. Существуют секреты успеха, применяя которые, можно добиться желаемого. Самая полная коллекция работающих материалов об успехе собрана в сборнике «Магия успеха». 

Проработайте свои эмоции. Управляйте своей энергией. 

Самый важный этап развития. Именно нереализованные эмоции создают препятствие в саморазвитии. 

Книги в помощь: 

• Александр Лоуэн «Психология тела»; 
• Станислав Гроф «Холотропное сознание»; 
• книги Мантек Чиа.

В сфере гостиничного бизнеса всегда поддерживается высокая конкуренция. И чтобы обходить своих конкурентов, вашему предприятию нужно выгодно выделяться. Это касается не только интерьера, но и сервиса: чем он выше, тем больше положительных отзывов будут оставлять клиенты, и тем известнее будет ваша компания. 

Одним из способов быстро и гарантированно повысить сервис является автоматизация. Сейчас существует немалое количество технологий, которые позволяют автоматизировать различные функции в жилых помещениях. На клиентов такие новшества влияют очень сильно, причем даже если это какой-то простой функционал, вроде планшета для заказа блюд в ресторане. Особенно это заметно на украинском рынке, где владельцы гостиниц не спешат тратиться на такое улучшение своего сервиса. Если вы начнете внедрять средства автоматизации, то станете одним из немногих, кто этим занимается, и значит будете выделяться среди конкурентов.

Какие функции можно заложить в систему автоматизации гостиницы (отеля, санатория, хостела): 

1.  Автоматизация работы климатической техники (кондиционеров, обогревателей, осушителей и увлажнителей воздуха, вытяжек и приточных установок). Техника может подключаться к датчикам температуры и влажности. Когда состояние воздуха меняется (к примеру, в комнате становится слишком жарко, или слишком повышается влажность зимой), меняется режим работы техники (к примеру, усиливается работа обогревателей, или вытяжки начинают работать быстрее). 
2. Автоматизация систем освещения. Самый простой вариант: установка датчиков движения в коридорах, на лестничных площадках, в санузлах. 
3. Контроль доступа. Вместо обычного ключа можно установить пластиковые ключ-карты. А если у вас есть своя территория, огороженная шлагбаумом, можно автоматизировать и его открытие-закрытие, сделав его дистанционным для гостей отеля. 
4. Контакт клиента и персонала. В номерах могут устанавливаться кнопки быстрого вызова сотрудника, планшеты для заказа услуг или для получения информации, и так далее. 
5. Системы коммуникации для персонала.
6. Контроль за состоянием общественных зон (видеонаблюдение в коридорах, на территории вокруг здания, на парковке, в ресторане и прочих помещениях). 
7. Автоматизация хозяйственных систем (полив, подача и очистка воды).  

Список не полный: современные системы автоматизации могут иметь и другие функции. Вот тут про них можно почитать подробнее. 

Интересная статья о планировании и тайм-менеджменте. Взяла Вконтакте, в паблике Smart Business. 

Говорят, что первый час дня определяет, как пройдет его остаток. Я заметил, что для моей жизни это абсолютно справедливо. Если я был ленив или рассеян в течении первого часа после пробуждения, то весь день я проводил в ленивом и несосредоточенном состоянии. 

Такой день я мог начать подобной последовательностью: некоторое время поваляться в объятьях жены, подвергнуться налету маленькой дочери, немножко размять кости, одеться, побриться, расправиться с медленным завтраком (который занимает 20 минут на приготовление и 20 — на еду), разгрузить посудомоечную машину, обсудить с женой планы на день (мы вместе работаем дома) и прочее. Далее я мог начать рабочий день примерно так: проверить почту, написать статью в блог или заняться другими, незначительными, задачами. К этому времени я был на ногах уже несколько часов, и то, как я провел эти ранние часы, предрасположило меня ко дню без вдохновения. По шкале от одного до десяти мой общий уровень энергии в такой день редко поднимался хотя бы до отметки 7. 

Но если я старался провести первый час наиболее продуктивно, то остальная часть дня имела тенденцию проходить в том же ключе. Этот день начинался так: я просыпаюсь в 5 утра и выбираюсь из постели сразу же, как только звонит будильник — никаких мыслей о том, чтобы поспать подольше. Я быстро одеваюсь, но пропускаю бритье. Делаю чашку травяного чая (без кофеина) и отправляюсь прямо к своему рабочему месту в домашнем офисе. Никакой проверки почты. В 5:10 я уже начал работу над своим Проектом Номер 1. По истечении 60—90 минут я прерываюсь на то, чтобы побриться и поприветствовать семью, готовлю быстрый пятиминутный завтрак и ем его в своём офисе, продолжая работу. Этот продуктивный первый час сильно продвигает меня вперёд, и к 11 я уже обычно выполняю объем, равный целому дню работы по предыдущей модели. И как правило мой уровень энергии находится не ниже отметки 8 или 9 на протяжении всего дня. 

Что удивило меня, так это то, что второй сценарий, хоть он и кажется более трудным, на деле оказался легче первого после того, как я к нему немного привык. Выполнение наиболее важной работы рано утром заряжает энергией, а когда ты проводишь несколько высокопродуктивных недель — это добавляет еще больше энергии. Я чувствовал себя превосходно, когда видел, что часы показывают 8:30, а я уже провел 3 полных часа, сфокусировавшись на своём самом важном проекте. Это создаёт сильный импульс, который поддерживает меня в течении всего дня. Чаще всего я не притрагиваюсь к почте до 5 часов вечера. Вообще я думаю, что если бы люди избавились от привычки проверять почту до 5 вечера (в обычный рабочий день), то одно это сильно повысило бы их продуктивность. Попробуйте сделать проверку почты последним действием рабочего дня и посмотрите, как быстро вы сможете с ней справиться. 

Конечно, у меня есть преимущество работы дома, поэтому я могу быть за своим рабочим столом через минуту после пробуждения. Но у меня происходила примерно та же история в те времена, когда я работал в офисе вне дома. Обычно самым продуктивным началом дня было встать и пойти прямо на работу с минимальной задержкой. Завтрак в офисе вместо неспешной домашней трапезы обычно приводил к более продуктивному дню. 

Преимущество раннего начала — заканчиваешь также раньше. Иногда я справлялся со своими задачами на текущий день до того, как забирал дочь из детского сада в 15:30, так что я не испытывал вины, отдыхая оставшуюся часть дня. 

Мотивация может предшествовать действию, но она также может следовать за действием. Действия, которые вы выполняете в первый час дня, стимулируют высокий уровень мотивации, и ее можно с выгодой использовать впоследствии. Если вы хотите провести высокопродуктивный день в быстром ритме, сделайте первый час таким: вставайте и сразу идите работать над своим самым важным проектом. Если хочется спокойного дня, то сделайте первый час расслабленным: помедитируйте, почитайте, выйдите на прогулку, примите расслабляющую ванну. Если хочется ленивого дня — будьте ленивыми этот первый час: поспите дольше обычного, посмотрите телевизор, медленно позавтракайте. Хочется дня, наполненного пустыми занятиями — потратьте первый час на них: проверьте почту, полазьте по форумам, почитайте новости, поболтайте с другими людьми. 

Хорошие новости заключаются в том, что если вы хотите определённый вид дня — просто сконцентрируйте свои усилия на занятиях первого часа. Не беспокойтесь о том, что будет происходить дальше. Если вы «поймаете» этот первый час, то остаток дня пройдет в том же ключе. Используйте рычаг силы руководящего принципа, чтобы управлять целым кораблём. 
Также я обнаружил, что это может сработать и в другое время дня, хотя и с меньшей вероятностью. Если день начался не так, как бы вам хотелось — передохните, а затем сконцентрируйте свои лучшие усилия на создании того часа, который есть сейчас. Это — ваш руководящий принцип.

Любая девушка всегда и везде стремится выглядеть неотразимо. Это касается любого места, в которое мы собираемся, и любого окружения, с которым нам предстоит общаться. Даже если мы идем на работу или на учебу - мы все равно уделим существенное внимание своему образу.

Для создания красивой внешности значение имеет не только одежда, обувь и прическа. Дополнить образ и сделать более ярким, интересным и необычным можно при помощи подвески. Причем речь идет не только про дорогостоящие изделия из драгоценных материалов: в продаже сейчас можно найти фантастический ассортимент моделей, которые и стоят доступно, и выглядят очень красиво. 

Для создания такой бижутерии могут использоваться: 

• сплавы недрагоценных металлов, с позолотой или посеребрением (внешне такое изделие очень сложно отличить от изделия из настоящего золота или серебра);
• дерево;
• кожа;
• стекло (обычное и оргстекло);
• искусственный жемчуг;
• полимерная глина;
• пластик;
• минералы. 

В каталоге http://zlatovlaska.com.ua/podveski/ можно найти огромный ассортимент подвесок из недрагоценных материалов. Среди представленных изделий найдутся модели самых различных видов: как крупные и яркие, так и аккуратные и неброские. Подобрать вариант можно под любой стиль: хоть под кэжуал для походов на работу, хоть под вечернее платье для похода в ресторан. 

Кроме подвесок в каталоге ZlatoVlaska есть и другая бижутерия: от колец и до цепочек. Приобрести можно как отдельные изделия, так и комплекты в одном стиле. 

Вы все успеваете, что планируете? Вам хватает сил на все свои планы? Вы не страдаете от проблем с памятью, концентрацией, внимательностью? 

Любой взрослый человек, живущий в напряженном режиме, наверняка испытывает подобные проблемы. 

Один из способов их решить — это прием различных добавок. Приведу список того, что принимаю сама: 

1. Витаминные комплексы. Пью практически без перерыва круглый год, могу уменьшать дозировки в теплое время. Из дешевого: беру Супрадин и Компливит. Из дорогого: Jaimeson и Animal Pack (АП беру только на зиму, или если предстоит напряженный месяц). Пью в рекомендуемых дозах. 
2. Рыбий жир. Беру в капсулах, чтобы было удобнее пить. Пью в рекомендуемых дозах. Если в рационе долго нет рыбы и орехов, то слегка превышаю дозировку. 
3. Витамин Д3 (который мы получаем, бывая под солнцем). Пью зимой (обычно с ноября и по март). 
4. Глицин (аминокислота, помогает нормализовать режим сна, ускоряет засыпание, выравнивает психологическое состояние). Пью обычно при сильной загрузке. В инструкциях обычно пишется про 100-200 мг за 1 раз и до 2-3 раз в сутки. Я пью обычно по 4-5 таблеток в день. 
5. Кальций-магний-цинк (в одной упаковке). У меня проблемы с позвоночником + сидячая работа. Пью обычно курсами, с перерывами. 
6. Спортивный предтренировочный комплекс (очень быстро и сильно тонизирует). Пью по утрам если не выспалась, а надо много успеть, или в напряженные рабочие периоды. Пью с перерывами: не дольше 2-3 дней подряд, и в дозах не более рекомендованных, т.к. такие вещи дают заметный откат (после окончания действия хочется спать), и на сердце действуют не очень полезно.