вот с этим "что именно система бонусов и поощрений делает коллектив более трудоспособным, достигающим успеха". - согласна на все 100%! Да и к руководству совсем иное отношение. Когда в 1979 году я пришла работать в Сбербанк, у нас был управляющий - мужчина. Он так хорошо относился к нам, своему коллективу, был добрым, но и требовательным, когда это было надо. Когда он о чем-то просил - сил не было ему отказать, даже в ущерб себе. Работали и по ночам, когда этого требовало дело. (начисления процентов на сбережения граждан)...Мы относились тогда к Краснодару, и пока готовился, например, приказ в Краснодаре на выплату очередной премии, мы ее уже получали, т.к. он нам выплачивал даже ранее. Когда он вышел на пенсию, мы в каждый день его рождения покупали ему подарки, цветы и ходили поздравлять...Больше ни одного не могу вспомнить управляющего после него, к которому мы бы так относились. Потому что никто не относился так же к нам, как наш любимый до сих пор Толкачёв Владимир Николаевич! Дай Бог ему здоровья на еще долгие годы!
Так что, в утверждении ученых из Университета Уортона есть рациональное зерно.