CRM представляет собой облачный онлайн сервис или SaaS. Абсолютно не нуждается в предварительной установке на ПК или ноутбук – достаточно иметь доступ к Интернету и рабочий браузер. Эксперт системс crm доступна 24 часа в сутки – отсюда и название.
http://www.softholm.com/delo2/ekspert-sistems-crm24.html