Мы чаще всего настаиваем на своих требованиях. Твердо, но без криков и рукоприкладства. Вовремя одумались, что повышать, к примеру, голос - пустая трата энергии. Единственный результат, который получишь - адекватный по децибеллам крик в ответ. И понимание в дальнейшем, что это норма общения. А это хуже всего.