Но не факт, что другие специалисты, работающие в клинике, всех этих новых клиентов отдадут потом, нужно создавать условия, чтобы удержать большую часть этих людей, переключить их на своих докторов.

ЗАКАЗAТЬ М0ЖНО НА oФИЦИАЛЬНОМ МАГАЗИНЕ МАГАЗИНE

Виктор Иванюк: - А зачем? У нас в компании очень много талантливой молодежи.

Сергей Круглик : - Это такая тенденция, мы привозим в Калининград новые технологии. Они могут быть мануальными, например, постановка геля, или технологии в плане оборудования, например, аппарат Ulthera System, который является мировым брендом. И эту услугу может оказывать специалист среднего уровня, который завязан на конкретный аппарат.

Владельцы сети объяснили – они навели, конечно, справки, но ведь они не знают людей, которые за меня поручились. Я согласилась, ведь это сетевая гостиница, здесь уровень все-таки выше, есть чему учиться.

Он очень крутой, он тусуется со звездами и может привлечь их в клинику.

Он уходит, и вы теряете половину клиентов.

Екатерина Круглик : - Мы правда очень многое делаем, чтобы фамилия Круглик «отвязалась» от нашего бренда. У нас много талантливых врачей, мы инвестируем в оборудование, в методики, которые мы эксклюзивно в Калининграде предлагаем.

Здесь же есть вероятность, что уйдут все.

Возможна и другая ситуация. В организацию приходит профессионал, более сильный, чем руководитель. Он становится лидером, начинает оттягивать на себя команду, и вот это уже очень большая угроза. Если от организации «отвалится» тот тусовщик, это не страшно, компания будет работать по проторенным рельсам.

Я это делаю сознательно, это путь раскрутки через личный бренд. Я работаю в основном в Москве и Петербурге, там нужно лицо, которое будет привлекать людей, которое будет говорить: «Я делаю классно, приходите, будет круто».

ТОП-5 Брендовых часов эксклюзивная витрина

Екатерина Круглик, главный врач клиники пластической хирургии и косметологии «VIP Clinic» : - Мы с этим боремся, ведь у нас команда, работают 13 врачей.

Есть примеры, когда человек с плохой репутацией, который много раз подводил собственников бизнеса, получал инвестиции. Есть люди, которым удается сочетать и хорошую репутацию, и хороший имидж.

Сергей Круглик : - Если организация самодостаточная, бизнес-процессы поставлены, конечно, вопрос, зачем такой риск. Если организация на грани банкротства и стоит вопрос - закрывать или реанимировать, тогда совсем другая ситуация.

На инвестсовете мы защитили проект строительства перехватывающей парковки в районе аэродрома Девау, там нам под застройку переходит 20 гектаров земли под новый жилой комплекс «Русская Европа», представляющий собой новую концепцию образа жизни. Как быть дальше? Продать его, вроде, невозможно…

Елена Реут : - В 2005 году я организовала Рекрутинговое агентство HRA. Приходит комиссия, выписывает штраф за нарушение закона о защите русского языка. Вывеску с названием компании заклеиваем пленкой, я нанимаю маркетинговую компанию, чтобы они помогли придумать новое название. Много было вариантов, но останавливаются на таком: «Рекрутинговое агентство Елены Реут».

Ангелина Долгая : - Давайте представим ситуацию, когда приходит сильный сотрудник, со своим брендом, который даже сильнее, чем бренд собственника. Это риск.

Беседа в ресторане Hofburg отеля Kaiserhof стала продолжением цикла встреч бизнесменов за бокалом вина, организованного РБК Калининград в формате клуба Winner. Партнерами встречи выступили компания ООО «Неско Северо-Запад», ЖК «Цветной бульвар» и Балтийский деловой клуб.

Бывают ситуации, когда оговариваются зарплаты и бонусы, но они не выплачиваются в силу разных причин. Тогда появляются риски, что этот специалист уведет сотрудников из компании, создаст похожий бизнес.

Сергей Круглик, руководитель клиники пластической хирургии и косметологии «VIP Clinic» : – Самый простой и доступный маркетинг компании в регионе – через персону. Например, есть кадровое агентство конкретного человека.

Ангелина Долгая : - Все равно, вы говорите о бренде комплекса. А ваша личность где в этом проекте?

Люди спокойно купили этот бизнес, открыли Центр ЭКО, который базируется на врачах, которые работали у нас.

Ангелина Долгая : - Когда есть смысл продвигать личный бренд?

Елена Реут : - Мы занимаемся рекрутингом руководителей высшего звена, к нам часто обращаются за помощью в поисках заместителя руководителя, который будет заниматься оперативным управлением. Собственник оставляет за собой подпись и управление финансами, но ему нужен лидер, собственник не боится брать на эту должность более сильного, более продвинутого, если это касается сферы IT.

Есть «АвангардИнвестПроект», и этим можно пользоваться.

ТОП-5 Брендовых часов эксклюзивная витрина Беседа в ресторане Hofburg отеля Kaiserhof стала продолжением цикла встреч бизнесменов за бокалом вина, организованного РБК Калининград в формате клуба

Сергей Лютаревич : - Калининградцы пользуются услугой, которую вы оказываете. У вас есть личный бренд, который заставляет людей идти к вам. С продуктом больше рисков, в его создании существует много составляющих – от рабочего персонала до продавцов.

Наше же поколение будет работать над качеством продукта, который мы выпускаем.

Я работаю по 10-12 часов и себя лично не пиарю.

Светлана Бабушкина, управляющая отелем «Кайзерхоф» : - Я наемный сотрудник, и не задумываюсь о личном бизнесе. Мне нравится то, чем я сейчас занимаюсь. Я долго работала в «Самбии», а когда пригласили в «Кайзерхоф», то не предложили сразу должность гендиректора.

Другое дело, когда собственник бизнеса не участвует в оперативном управлении и не приносит денег своей компании. Тогда может быть конкретная личность, на которую завязан маркетинг компании, но этот человек продвигает и лоббирует интересы компании.

Если мы продаем консалтинг, то, понятно, личный бренд необходим.

Сергей Круглик : - Хороший пример – фильм «Части тела». В основе сюжета - клиника пластической хирургии. Они привлекают крутого специалиста, короля силикона и бога липосакции.

Мне даже интересно, на каком этапе бренд продукта подразумевает конкретного человека.

Елена Реут: - В Центре семейной медицины, который мы продали, работали сильные гинекологи, урологи, терапевты, это был действительно звездный состав. Но в определенный момент эти звезды сказали: «Почему мы должны работать здесь, если мы тоже можем открыть свои клиники». Мы решили уйти в направление, в котором мы профессионалы. Дальше начали растить свои кадры, организовали Институт красоты, в котором занимаемся обучением молодых специалистов.

Виктор Иванюк, заместитель генерального директора ООО «АвангардИнвестПроект» : - В России личный бренд и бизнес пока неразрывны, но только потому, что бизнесу нашему всего 30-35 лет.

Ангелина Долгая, бизнес-тренер, руководитель международных проектов экономического развития: - В одну из калининградских компаний пригласили топ-менеджера, руководителя крупного подразделения. У него было имя, но потом появилось подозрение, что он больше работает на свое признание. Этот топ-менеджер активно посещал конференции, публиковался, и вот не было ощущения, что он член команды. И с ним пришлось расстаться.

Если открыть любой сайт моей компании, то везде можно увидеть мою фотографию. Это означает, что за бренд отвечает Светлана Демина.

Светлана Демина : - В Санкт-Петербурге есть строительная компания, которая продвигает свои жилые комплексы с помощью личных брендов. У них была проблема – их комплекс располагается за городом, его сложно продать по ряду причин.

Ангелина Долгая : - Вы не боитесь пустить такого сильного лидера в свою команду?

Ангелина Долгая: - Но все равно ваша клиника ассоциируется только с вами.

И пояснение – в Краснодаре жарко, там нечего делать сердечникам, приезжайте в Калининградскую область.

Виктор Иванюк : - Так получилось, что наш жилой комплекс «Цветной бульвар» знают лучше, чем «АвангардИнвестПроект», чем Иванюка или Ярошенко. «Цветной бульвар» - это сильный бренд, но под ним на другой комплекс не зайдешь.