Óâàæàåìàÿ ãîðíè÷íàÿ, ïîæàëóéñòà íå êëàäèòå ìíå â âàííóþ ôèðìåííîå ìûëî âàøåãî îòåëÿ. ß ïðèâåç ñ ñîáîé ñâîå ñîáñòâåííîå ìûëî ìàðêè Dial. Ïîæàëóéñòà, îòíåñèòå øåñòü íåèñïîëüçîâàííûõ êóñî÷êîâ ìûëà ñ ïîëî÷êè ïîä øêàô÷èêîì è òðè êóñî÷êà èç äóøåâîé êàáèíû. Îíè ìíå ìåøàþò.
Ñïàñèáî, Ñ.Áåðìàí.
Óâàæàåìûé íîìåð 635, ÿ íå âàøà îáû÷íàÿ ãîðíè÷íàÿ. Îíà ñåãîäíÿ âçÿëà âûõîäíîé è âåðíåòñÿ â ÷åòâåðã. ß çàáðàëà òðè ìûëà èç äóøåâîé êàáèíû, êàê âû ïðîñèëè. Òå øåñòü êóñî÷êîâ ÿ óáðàëà ñ ïîëî÷êè, ÷òîáû îíè âàì íå ìåøàëè. Èõ ÿ ïîëîæèëà íà êîðîáêó ñ áóìàæíûìè ñàëôåòêàìè, íà ñëó÷àé, åñëè âû âäðóã ïåðåäóìàåòå. Òóäà ÿ ïîëîæèëà åùå òðè êóñî÷êà, òàê êàê ïî èíñòðóêöèè ìû äîëæíû êëàñòü ïî òðè êóñî÷êà ìûëà â êàæäûé íîìåð åæåäíåâíî. Íàäåþñü, ÷òî òåïåðü âñå â ïîðÿäêå.
Êàòè, ãîðíè÷íàÿ.
Óâàæàåìàÿ ãîðíè÷íàÿ, íàäåþñü, ÷òî âû - ìîÿ îáû÷íàÿ ãîðíè÷íàÿ. Êàòè âàì, íàâåðíîå, íå ñîîáùèëà î ìîåé ïðîñüáå ïî ïîâîäó ìûëà. Â÷åðà âå÷åðîì, êîãäà ÿ âåðíóëñÿ â íîìåð, âûÿñíèëîñü, ÷òî âû ïîëîæèëè òðè ìàëåíüêèõ ìûëà Camay íà ïîëî÷êó ïîä øêàô÷èêîì. ß áóäó â âàøåì îòåëå æèòü 14 äíåé, ïîýòîìó ÿ ïðèâåç ñ ñîáîé ñâîå ñîáñòâåííîå ìûëî ìàðêè Dial. Òî åñòü òå øåñòü êóñî÷êîâ ìûëà íà ïîëî÷êå ìíå íå ïîòðåáóþòñÿ. Îíè ìíå ìåøàþò, ïðîøó âàñ èõ çàáðàòü.
Ñïàñèáî, Ñ.Áåðìàí.
Óâàæàåìûé ìèñòåð Áåðìàí, ìåíåäæåð îòåëÿ ìèñòåð Ãðèí ñîîáùèë ìíå ñåãîäíÿ óòðîì, ÷òî âû çâîíèëè åìó â÷åðà âå÷åðîì è âûðàæàëè íåäîâîëüñòâî ñåðâèñîì â ñâîåì íîìåðå. Ïîýòîìó ÿ îïðåäåëèëà âàì íîâóþ ãîðíè÷íóþ. Ïðèìèòå ìîè èçâèíåíèÿ çà ïðè÷èíåííûå íåóäîáñòâà. Ïî âñåì âîïðîñàì ïîæàëóéñòà îáðàùàéòåñü ïðÿìî êî ìíå. Çâîíèòå 1108 îò 8.00 äî 17.00.
Ñïàñèáî. Ýëåí, àäìèíèñòðàòîð.
Óâàæàåìàÿ Ýëåí, ñâÿçàòüñÿ ñ âàìè ïî òåëåôîíó ÿ íå ìîãó, ïîòîìó ÷òî óòðîì ÿ óõîæó â 7.45, à âîçâðàùàþñü òîëüêî â 18.00. Èìåííî ïîýòîìó ÿ â÷åðà âå÷åðîì çâîíèë ìèñòåðó Ãðèíó. Âû ê òîìó âðåìåíè óæå óøëè. ß åãî ïîïðîñèë ÷òî-íèáóäü ñäåëàòü â îòíîøåíèè ýòîãî ìûëà. Íîâàÿ ãîðíè÷íàÿ, êîòîðóþ âû ìíå îïðåäåëèëè, äîëæíî áûòü ïîñ÷èòàëà, ÷òî ÿ òóò ïåðâûé äåíü, ïîòîìó ÷òî îíà ïîëîæèëà òðè êóñî÷êà ìûëà â øêàô÷èê è åñòåñòâåííî òðè â äóøåâóþ êàáèíó. Âñåãî ëèøü çà ïÿòü äíåé ïðåáûâàíèÿ ó ìåíÿ ñêîïèëîñü öåëûõ 24 êóñêà âàøåãî ìûëà. Íå ïîíèìàþ, çà÷åì âû ýòî äåëàåòå.
Ñ.Áåðìàí.
Óâàæàåìûé ìèñòåð Áåðìàí, âàøåé ãîðíè÷íîé Êàòè áûëè äàíû èíñòðóêöèè, ÷òîáû íîâîå ìûëî îíà âàì áîëüøå íå êëàëà, à âñå ëèøíåå çàáðàëà. Ñî âñåìè âîïðîñàìè, ïîæàëóéñòà, îáðàùàéòåñü êî ìíå ïî òåëåôîíó 1108 îò 8.00 äî 17.00.
Ñïàñèáî. Ýëåí, àäìèíèñòðàòîð.
Óâàæàåìûé ìèñòåð Ãðèí, ïðîïàëî ìîå òóàëåòíîå ìûëî ìàðêè Dial. Èç ìîåãî íîìåðà èñ÷åçëî âñå ìûëî, âêëþ÷àÿ ìîå ñîáñòâåííîå ìûëî ìàðêè Dial! Â÷åðà âå÷åðîì ìíå ïðèøëîñü çâîíèòü íà reception è ïðîñèòü ïðèíåñòè ìíå ìûëî. Ìíå ïðèíåñëè ÷åòûðå ìàëåíüêèõ êóñî÷êà ìûëà Cashmere Bouquet.
Ñ.Áåðìàí.
Óâàæàåìûé ìèñòåð Áåðìàí, ÿ ñîîáùèë íàøåìó àäìèíèñòðàòîðó Ýëåí î âàøåé ïðîáëåìå ñ ìûëîì. Íå ìîãó ïîíÿòü, ïî÷åìó â âàøåì íîìåðå ìîãëî íå îêàçàòüñÿ ìûëà, ïîòîìó ÷òî ãîðíè÷íûå äîëæíû êàæäûé äåíü êëàñòü â êàæäûé íîìåð ïî òðè êóñî÷êà. Îáåùàþ âàì âñå èñïðàâèòü. Ïðèìèòå ìîè èçâèíåíèÿ çà ïðè÷èíåííûå íåóäîáñòâà.
Ìàðòèí Ãðèí, ìåíåäæåð.
Óâàæàåìàÿ Ýëåí, êòî ìîã ïîëîæèòü â ìîé íîìåð ïÿòüäåñÿò ÷åòûðå ìàëåíüêèõ ìûëà Camay? ß îáíàðóæèë èõ òàì, âåðíóâøèñü â÷åðà âå÷åðîì. Ìíå íå íóæíû ïÿòüäåñÿò ÷åòûðå êóñêà ìûëà Camay, ÿ õî÷ó ïîëó÷èòü îáðàòíî ñâîå ìûëî ìàðêè Dial. Âû ïîíèìàåòå, ÷òî ó ìåíÿ òóò ïÿòüäåñÿò ÷åòûðå êóñêà âàøåãî ìûëà? Âñå, ÷òî ìíå íóæíî, ýòî ìîå ìûëî ìàðêè Dial. Ïîæàëóéñòà, âåðíèòå ìíå åãî.
Ñ.Áåðìàí
Óâàæàåìûé ìèñòåð Áåðìàí, âû æàëîâàëèñü íà èçëèøíåå êîëè÷åñòâî ìûëà â ñâîåì íîìåðå, ïîýòîìó ÿ âñå åãî îòíåñëà. Ïîòîì âû æàëîâàëèñü ìèñòåðó Ãðèíó, ÷òî ó âàñ íåò ìûëà. ß âåðíóëà âñå äâàäöàòü ÷åòûðå êóñî÷êà, êîòîðûå óíîñèëà, è äîáàâèëà åùå òðè íîâûõ, êîòîðûå ïîëàãàþòñÿ êàæäûé äåíü. Î ÷åòûðåõ êóñêàõ Cashmere Bouquet ÿ íè÷åãî íå çíàþ. Âàøà ãîðíè÷íàÿ Êàòè íàâåðíîå íå çíàëà, ÷òî ÿ óæå âåðíóëà âàì âàøå ìûëî, è ïîýòîìó òîæå ïðèíåñëà äâàäöàòü ÷åòûðå ìûëà Camay ïëþñ òðè íîâûõ. Íå çíàþ, ïî÷åìó âû ðåøèëè, ÷òî íàø îòåëü äàåò êëèåíòàì áîëüøèå êóñî÷êè ìûëà ìàðêè Dial. Îäíàêî ìíå óäàëîñü íàéòè ìûëî Ivory, êîòîðîå ÿ òàêæå îñòàâèëà ó âàñ â íîìåðå.
Ýëåí, àäìèíèñòðàòîð.
Óâàæàåìàÿ ãîñïîæà Ýëåí, ÿ õîòåë áû ñîîáùèòü âàì î ñîñòîÿíèè çàïàñîâ ìûëà â ìîåì íîìåðå íà äàííûé ìîìåíò. Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü: íà ïîëî÷êå ïîä øêàô÷èêîì âîñåìíàäöàòü êóñî÷êîâ Camay â ÷åòûðåõ ñòîëáèêàõ ïî ÷åòûðå è îäíîì ïî äâà.
Íà êîðîáêå ñ áóìàæíûìè ñàëôåòêàìè îäèííàäöàòü êóñî÷êîâ Camay â äâóõ ñòîëáèêàõ ïî ÷åòûðå è îäíîì ïî òðè. Íà áåëüåâîé êîðçèíå îäèí ñòîëáèê ñ òðåìÿ êóñî÷êàìè Cashmere Bouquet, îäèí ñòîëáèê ñ ÷åòûðüìÿ êóñêàìè Ivory è âîñåìü êóñî÷êîâ Camay â äâóõ ñòîëáèêàõ ïî ÷åòûðå.  øêàô÷èêå ÷åòûðíàäöàòü êóñî÷êîâ Camay â òðåõ ñòîëáèêàõ ïî ÷åòûðå è îäíîì ïî äâà.  äóøåâîé êàáèíå øåñòü êóñî÷êîâ ìûëà Camay. Íà ñåâåðî-âîñòî÷íîì óãëó âàííû îäíî ìûëî Cashmere Bouquet. Íà ñåâåðî-çàïàäíîì óãëó âàííû øåñòü êóñî÷êîâ Camay äâóìÿ ñòîëáèêàìè ïî òðè øòóêè. Êîãäà Êàòè áóäåò óáèðàòüñÿ â ìîåì íîìåðå, ïîæàëóéñòà ïîïðîñèòå åå, ÷òîáû âñå ñòîëáèêè áûëè êàê ñëåäóåò âûðîâíåíû.
Ïåðåäàéòå åé òàêæå, ÷òî ñòîëáèêè ïî ÷åòûðå èìåþò òåíäåíöèþ ðàçâàëèâàòüñÿ. Îñìåëþñü âíåñòè ïðåäëîæåíèå, âñå áóäóùèå ïîñòàâêè ìûëà îñóùåñòâëÿòü íà ïóñòîé ïîäîêîííèê â âàííîé. ß êóïèë ñåáå áîëüøîå ìûëî ìàðêè Dial, êîòîðîå õðàíþ â ñåéôå îòåëÿ âî èçáåæàíèå íåäîðàçóìåíèé.
Ñ.Áåðìàí.