С момента запуска в ноябре 2020 года чат-бот портала поставщиков Москвы обработал 244 тыс. обращений, из них лишь в 46 тыс. случаев (18%) понадобилась помощь оператора, сообщается на официальном сайте мэра столицы. Работа чат-бота построена с использованием искусственного интеллекта.
