-Поиск по дневнику

Поиск сообщений в rss_roemru_all

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 15.01.2008
Записей:
Комментариев:
Написано: 15


Google Play нарушает собственные правила (+ужасный саппорт)...

Среда, 25 Июня 2014 г. 10:25 + в цитатник
***Roem.ru: Вообще, не удивимся, если это правило "Malicious scripts and password phishing scams are also prohibited on Google Play, as are apps that cause users to unknowingly download or install apps from sources outside of Google Play" отдельные агенты службы поддержки трактуют так, что вообще ничего нельзя устанавливать из других источников. В любом случае - отпишитесь, пожалуйста, нам на редакционную почту ( editor@roem.ru, хотим некоторые детали уточнить ) ***


Google Play практикует удаление приложений из магазина ссылаясь на пункты правил, которые это приложение не нарушает.

  • Запрещается распространять через Google Play приложения, которые без ведома пользователя загружают или устанавливают программы из источников, не имеющих отношения к Google Play, а также вредоносные скрипты и схемы фишинга паролей.

Мое приложение было заблокировано, якобы за нарушение этого пункта. Однако, перед скачиванием и установкой стороннего приложения (требуемого для нормального функционирования) на экране отображалось сообщение с объяснением необходимости этой операции и подтверждением намерения пользователя начать скачивание и установку. Таким образом без ведома пользователя ничего не происходило.

В этих ваших интернетах есть и другие истории, про то, как Google бездумно "выпиливает" приложения.


REASON FOR REMOVAL: Violation of the dangerous products provision of the Content Policy:
Applications that cause users to download or install applications from unknown sources outside of Google Play are prohibited.

But that wasn't an exact citation of Content Policy, the exact citation states that applications that cause user to unknowingly download or install applications from sources outside of google are prohibited. But my application wasn't doing that - you had to push the DOWNLOAD & INSTALL button so it was surely willing action.


I've just received an email from Google Play support team that ArduinoDroid was removed from Google Play for the next reason:

Applications that cause users to download or install applications from unknown sources outside of Google Play are prohibited.

First, ArduinoDroid does not cause users to install applications from neither unknown sources not Google Play.
Second, ArduinoDroid downloads and uses GCC and Avrdude (SDK) to compile and upload sketches to the boards just like desktop version and they are open-source both. It's written in both app description and app blog and download progress is displayed in the app.
Third, ArduinoDroid does not hurt anyone or anything as downloaded files have the same permissions as the app itself and the app does not require rooting.

Ну и, наконец, наверное, многим известная история Banned for Life.

При этом служба поддержки Google Play демонстрирует ужасное качество своей работы, фактически, ограничиваясь лишь стандартными письмами-отписками, "склеенными" из стандартных фраз, ближе всего подходящих к содержанию отправленной им апелляции. Чаще всего пишут так "We have reviewed your appeal and will not be reinstating your app. This decision is final and we will not be responding to any additional emails regarding this removal".

Google Play блокирует приложения без каких-либо предупреждений. Просто приходит письмо о том, что приложение удалено из-за нарушения какого-то пункта правил, при этом возможность что-то исправить не предоставляется. Можно лишь подать апелляцию и получить формальный ответ-отписку.В 

Сопоставив низкий уровень качества работы службы поддержки и, откровенно, бездумное удаление приложений невольно задаешься вопросом: стоит ли серьезно рассчитывать на ведение бизнеса с таким партнером, как Google Play?


http://roem.ru/2014/06/25/addednews101920/


 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку