Привет! На связи Тимофей Контанистов, я руководитель отдела дизайна СберМаркета, отвечаю за витрины. В этой статье хочу рассказать, как мы всей командой проводим UX-исследования без дорогих сервисов, звонков рекрутерам и UX-лабораторий.

За 2021 год СберМаркет увеличил количество заказов в 3,5 раза и доставил клиентам 24 миллиона заказов. Дизайн-команда тоже выросла, и задач у нее стало больше. Поэтому мы задумались над оптимизацией тестирования: хотелось, чтобы все дизайнеры могли проверять гипотезы быстро и дешево.

Из множества сервисов для UX-исследований мы остановились на Яндекс.Толоке.

Эта статья про то, чем Толока помогает нам в тестировании: какие вообще есть возможности и с какими проблемами мы столкнулись за два года работы на сервисе.

Напишите в комментариях, если статья будет полезной и стоит написать про Толоку что-нибудь еще. Теперь начнем.

Читать дальше →

https://habr.com/ru/post/672698/?utm_campaign=672698&utm_source=habrahabr&utm_medium=rss