Данная статья была создана по мотивам презентации, сделанной на конференции SQA Days
Удобство использования продукта, высокие пользовательские качества  важное конкурентное преимущество на рынке, где большинство производителей предлагают приблизительно одинаковую функциональность. В качестве наиболее актуального примера можно привести рынок мобильных телефонов, где сейчас наиболее востребованы и хорошо продаются удобные в использовании телефоны (с этим связан успех [...]

http://www.gui.ru/?p=638