Думаю, прежде чем что-то сказать, нужно очень внимательно приглядеться, в каком состоянии сейчас человек, очень чутко настроиться на его волну, постараться понять это. Затем прислушаться к себе, к тому, что Вы чувствуете по поводу самого страдающего человека...