Многие гостиницы и отели кроме комфортного проживания предлагают своим гостям дополнительный спектр услуг. Это может быть около десятка наименований, в гостиницах высокого класса их может быть больше сотни.

Виды дополнительных услуг

Они включают в себя:

улучшенные бытовые условия: химчистка, стирка, глажка, мелкий ремонт одежды и аксессуаров;

возможность заказывать билеты на транспорт и на развлекательные мероприятия;

в номерах повышенной комфортности должен быть специальный сейф для хранения ценностей и документов.

возможность аренды автомобилей, техники, музыкальных инструментов;

наличие залов для организаций деловых встреч, конференций, переговоров, оборудованных необходимой аудио и видео техникой.

Гостиницы или отели категории 5 звезд или класса «люкс» должны предоставлять все услуги самостоятельно. Например, здесь должен быть ресторан, бар, салон красоты, массажный кабинет, отделение банка, конференцзал. Есть отели, которые не могут самостоятельно оказывать дополнительные услуги. Они заключают договора с предприятиями, которые помогут обеспечить высокий уровень комфорта.

Платные и бесплатные варианты

Список дополнительных услуг находится в каждом номере, также с ним можно ознакомиться на рецепции. Они делятся на два типа: платные и бесплатные.

Чаще всего к бесплатным услугам относится: Wi-Fi, заказ билетов, аренда сейфа, вызов такси, камера хранения багажа. В некоторых гостиницах для семей с детьми предусмотрена возможность размещения дополнительного спального места. Это может быть детская кроватка до 3-х лет, столик для кормления ребенка или кровать для ребенка старше 3-х лет. Эта услуга бывает как платная, так и бесплатная.

Оплачиваемые услуги: прачечная, химчистка, трансфер, организация экскурсий с индивидуальным гидом, конференц-зал, услуги переводчика и секретаря, размещение домашних животных, заказ цветом или праздничного ужина в номер.

Экскурсионное обслуживание позволяет не тратить время на поиски гида, а отправиться группой или лично с гидом по достопримечательностям Петербурга и его окрестностям. Могут быть организованы как дневные, так и ночные экскурсии.

Трансфер заказывают на легковом автомобиле на железнодорожный вокзал или аэропорт. Для семьи с несколькими детьми или группы туристов подбирают комфортный микроавтобус.

Бронирование билетов на поезд или самолет поможет избежать очередей в кассах и выбрать подходящее место.

Химчистка позволяет быстро привести в порядок деловой костюм, праздничное платье или верхнюю одежду. Здесь избавят от пятен и других дефектов одежды в короткие сроки.

Оснащенный необходимым оборудованием конференц-зал есть во многих гостиницах Петербурга. Здесь организовывают встречи не только постояльцы, арендовать помещение может любой желающий. Благодаря трансформирующейся мебели здесь проводят мероприятия на разное количество посетителей.

Некоторые гостиницы толерантно относятся к размещению гостей с домашними животными. Но об этом следует заранее поговорить с персоналом. Также нужны все необходимые документы, подтверждающие здоровье питомца, специальный ошейник или корзина для переноски.

Гостиницы любого уровня предлагают услуги, которые делают проживание более комфортным. Они помогают туристу посетить интересные места, организовать переговоры, встречи, помогут создать романтический вечер для пары или сделают приятным путешествие с домашним любимцем.