В одной из конференций на сайте, участник открыл тему, в которой озвучил вопрос и попросил высказать участников свои точки зрения.

И я высказал. Что подумал, что вспомнил из своей практики, то и написал, а в итоге мою цитату вынесли в описание группы:

"...а взаимоотношения между путешественниками и турфирмами очень точно определил один из участников нашей группы. 
С разрешения автора цитирую:

"Клиент - это незаконченный букет, которому, мне - как турфлористу, 
надо добавить один штрих, акцент, аксессуар, чтобы он "заиграл".
Роман Мякинин "

Приятно...    

от что-то торкнуло меня и на мой запрос Яндекс выдал сайт - сайт незнакомый, человека не знаю, а вот есть упоминание меня - Romsgor.
Захожу, а там - фото подписанное цитатой из моего рассказа....
Вот ссылка на фото - http://gallery.grigoryev.net/indextempl.php?id_photo=146