«Уволен из Гестапо за жестокость» это тоже самое что «из Сбербанка за хамство».
Человек, которого только приняли на работу должен пройти определенные тренинги: «как нахамить пенсионеру», «не мы для клиента, а клиент для нас», «как действовать несогласованно», «как объяснить клиенту что ему эта услуга не нужна» и многие другие, столь необходимые вещи….
И так.
У меня украли карту.
Номер по какому телефону в этом случае надо звонить указан где? Правильно, на карте…. Интеллектуально. На бумажке с пином такой инфы нет в принципе… Ладно, есть желтые страницы.
Я позвонила, ее заблокировала. Место прописки у меня поменялось и мне мягко дали понять, что это же не их проблема что он у меня поменялся, нужен тот который старый…. Заблокировали. Сказали обратиться в любое отделение.

Обращаюсь
Стою в очереди, беру заявление. Девушка у меня спрашивает тип моей карты (а откуда я должна это помнить…. Может мне еще и номер записывать??)
Потом она поинтересовалась – а зачем мне перевыпускать карту, может мне ее и перевыпускать не надо?... Да, я как дура в -15 поперлась е потерзать, анкеты мне видите ли подавай….
Я заполняю анкету, отдаю ей. Выясняется что анкету она мне дала не ту. Заполняю другую анкету. Замечательно.

-А вы в этом отделении получали карту?
- нет в другом
- надо было идти в другое
- мне сказали, что можно в любое (+ я не в первый раз пишу заявление!)
- неправильно сказали.

Заявление она в итоге взяла, что говорит о том, что можно в любом подавать!
Вся эта свистопляска продолжалась кучу времени. Тетка вечно куда-то уходила, возвращалась с кислым лицом итд. Короче туда я не пойду….. если я буду открывать счет, то в каком-нить другом месте!

Круче только ГЛОБЭКС. ГЛОБЭКС это полный аут…. Ладно у СберБанка, распалцовка шире крыши, но глобэкс-то….
«Ой, вы знаете, мне сейчас некогда, вот вам телефон, дозванивайтесь сами… или подойдите через часик»