Мне нужен список дилеров.
- Хорошо, диктуйте номер факса.
- Факса? Что вы все усложняете?
- Хорошо, тогда приготовьте бумагу листов 10-20 и записывайте...
--------------------------------------------------------------------------------
К – Девушка, у меня проблема! Мой компьютер жует бумагу!
--------------------------------------------------------------------------------
Так часто начинается фраза клиента:
К – Девушка, у меня тут ТАКАЯ проблема возникла! Я купил себе Hewlett Packard!!! Помогите мне, пожалуйста.
--------------------------------------------------------------------------------
S: - Центр поддержки Hewlett-Packard.
C: - Время не подскажете?
--------------------------------------------------------------------------------
C: - Я подам жалобу на Hewlett-Packard в антимонопольный комитет.
S: - А что, собственно, случилось?
C: - Почему ремонт Хьюлетовской техники осуществляет только Hewlett-Packard и авторизованные им же сервисные центры?!
--------------------------------------------------------------------------------
C: - Я купил DeskJet 1600, в документации написано, что можно распечатать SelfTest Page - а как?
S: - Нажмите такую-то кнопку. (Кнопка довольно большая)
C: - Я заплатил за него 1600$, я что еще должен и кнопки нажимать?! Ладно, а чем мне ее нажать?
--------------------------------------------------------------------------------
Явно пальцованный клиент:
C: - Я тут купил ваш самый крутой Пентиум. (дело было в 96м гому) Ну весь его облазил - не могу найти куда картриджи от Денди совать.
--------------------------------------------------------------------------------
(Из письма)- У меня ваш CD-Writer 8200 и еще одна проблема.
--------------------------------------------------------------------------------
- Из винчестера такой звук, какбуд-то мыша медленно давят.
--------------------------------------------------------------------------------
- У нас небольшая проблема с вашим сервером... Оппа! Уже большая!
--------------------------------------------------------------------------------
- Наш принтер жует бумагу и все остальное...
--------------------------------------------------------------------------------
- Мы заключили с вами в этом году контракт на ремонт принтера, но так как принтеры вы ремонтировать все равно не умеете, то в следующем году мы заключим с вами контракт на сервер.
--------------------------------------------------------------------------------
- У вас мыши на складе есть?
--------------------------------------------------------------------------------
- Здрасвуйте! Я купил ваш плоттер с бракованным IP адресом. Мне продали его с аддресом 192.0.0.192, так вот, я поставил на компьютере 192,0,0,193 - и нечего не работает!
- ? А вы кто
- Я ? Системный администратор!!!
--------------------------------------------------------------------------------
- Девушка, я чуть-чуть из другого города. Где бы мне что-нибудь купить?
--------------------------------------------------------------------------------
Инженер: “Мужики, звонит Останкинский пивокомбинат, просит помочь смонтировать Rack. Кто любит пиво с рэками?”
--------------------------------------------------------------------------------
Возглас инженера после разговора:
- Yes! Yes! Есть еще женщины в русских селеньях! Еще одна дура чеку от лазерного картриджа ОТРЕЗАЛА!
--------------------------------------------------------------------------------
- У вас есть удлиннитель инфракрасного порта?
--------------------------------------------------------------------------------
Инженер в трубку: “Я не кретин, чтобы отвечать на ВСЕ вопросы...”
--------------------------------------------------------------------------------
- У нас стриммер кассету не отдает, вы можете нам по телефону объяснить как вытащить ее своими силами?
- Привозите его в Сервисный Центр, там все сделают.
- Боюсь это невозможно, стриммер стоит на космической станции “Мир”...
(Наш инженер ездил в ЦУП и следующий сеанс связи был посвещен дистанционому ремонту стриммера...)