Начну думаю с оригинальной девушки и ее подруги..
в первый день было немного скучно, дальше более конфликтная ситуация :)
..и так:

# день 1.
пару раз оставался работать на сутки.. после своей ночной смены продолжал сидеть день. И вот, как-то под вечер такого дня, когда до конца смены оставалось 30 минут, звонит девушка с очень раздражительным голосом..
- здравствуйте, *****...
- здравствуйте, это ***** ? (нафиг переспрашивать, ну да ладно..)
- да, это *****
- тех. поддержка ? (нет блиа! кухня)
- да...
- знаете, у меня интернет не работает, ОПЯТЬ! (опять? этим она уже хочет сложить всю вину в происходящем на компанию, а в частности на меня..)
- какой договор у вас?
- 00000 (условное обозначение договора)
- что именно у вас?
- у меня интернет то есть, то нету! (уу, мистика нах?)
после некоторых проверок настроек, прошу ее пропинговать шлюз..
- пуск->выполнить->cmd, далее жмите ОК
*покряхтела, фыркнула, тихо матюгнулась* (видимо была в процессе)
- выполнила! (ну надо же? ппц..)
- теперь в командной строке пишите "ping xxx.xxx.xxx.xxx" (вместо ххх ес-но был ип шлюза)
- а тут чего то уже написанно.. что мне с этим делать?
- сотрите..
*полминутное ворчание, и долбление по кнопкам*
- не стирается..
- а что там написанно?
- ну тут много... C ... Documents and Settings... (тут я понимаю что "мой клиент"..)
- не пытайтесь стереть, продолжайте набирать прям там, где моргает курсор..
*снова сопение в трубку, стуки по клавишам*
- написала..
- что-нибудь пишет?
- да.. "pinj не является внутренней или внешней командой" (омг..!!)
- вы не правильно написали команду..
- я правильно написала, это вы не правильно говорите, вы вообще знаете что делаете? (в этот момент я просто не вкурил, чего так борзо, но в тоже время это задело=) )
- ... пробуйте снова ... *повторяю команду*
*после побуквенного перебирания, она все таки нашла правильную комбинацию :)*
ответа от шлюза следовательно небыло.. спросил про фаерфолы, антивирусы и прочую дрянь..
К этому времени сменщик стоял над душой уже минут 10.. Сказал ей что проверим, но скорее всего, проблемы с ее стороны, и попросил перезвонить чуть-чуть позднее..
При этом записал ее в журнал, схватил курту и погнал домой.. спать..!

# день 2.
Через сутки, я так же, как и в тот раз остался работать кроме своей еще и на дневную смену. и так, часов 13.. звонит таже самая девушка, уже основательно:
- здравствуйте, ***** (стандартная фраза =) )
*небольшое молчание, и тут же резкий, громкий голос*
- знаете, мне уже это надоело.. уже 3й день у меня интернет то работает, то нет! Я подписывала договор, в котором сказанно, что вы мне предоставляете услуги связи.. сделайте что-нибудь (было сказанно резко, грубо, и вообще хотелось нахер ее послать, мол как в школе учителя делали когда-то - "выйди, и войди как положенно")
- да, мы и предоставляем вам, дело в том что вы не используете это предоставление как положенно..
- ???
- Вот проблема. Есть два варианта - или проблема у нас (на линии связи), или у вас (железо, софт и прочее), с нашей стороны все проверенно - логично будет предполажить что проблема у вас?!
- это у ВАС сейчас будут проблемы!! (ох как сказанно :) стремно ппц.ыы)) )
*дальше она продолжает..*
- и что это вы вообще говорите? у меня скажете такой волшебный компьютер, то хочет давать мне интернет, то не хочет? знаете, я буду жаловаться, на вас, на вашу компанию! И знайте, я не одна такая.. я звонила подруги, у нее тоже не работает интернет!!! (ох, желание обьяснять после такого вообще пропало, а на счет подруги, сразу подумал, что такая же дурная, и проблема явна не на линии)
*тут меня пробил интерес на счет этой подруги*
- я уверен что у вашей подруги просто что-то не так настроенно, какой у нее договор?
- я не буду говорить... (ну и ненадо, для нее ж и старался..)
- так вот, я вам повторяю, проблема с вашей стороны, если не можете справится - вызывайте мастера, вызов естественно платный..
- я еще и должна платить за ваши проблемы? (блиа, или дурная, или совсем блондинка)
- .. проблема у вас!
- *почти крича* ЭТО У ВАС ПРОБЛЕМЫ! прийдите и укажите что у меня не так..
- я вам говорил про мастера - вы отказались..
*тут уже невозможно стало с ней говорить, это было и эмоционально сложно, и тем что все это подкрепливалось смехом:)*
- знаете, перезвоните пожалуйста через 30 минут.
- *бросила трубку*
ох, какое было наслождение пообщаться с адекватными людьми :) Ну не об этом. Прошло полчаса, и снова на том конце провода оказался та самая девушка:
- здравствуйте, ***** (ну как без этого?:) )
- я перезвонила.. (ух ты блиа, молодец!...)
- единственный выход, вызов мастера..
- а вы отвечаете что он не возьмет денег с меня если проблема на вашей стороне?
- да..
*она согласилась. Я обьяснил что ей предворительно позвонят..*
ну тут наконец-то с ней попрощался.. думал больше ее не услышу.. отсидел до конца свою смену, и ушел спать. Соответственно меня снова попросили, на этот раз последний, посидеть на дневной..

# день 3.
Пришел на работу. Выспался, был доволен всем происходящем, погода была достаточно теплая.. и вообще, казалось что не так уж и плохо в мире этом :)
Но.. не просидел я и часа, как снова звонок..
- здравствуйте, ***** (да.. да, устал произносить эту фразу, а че поделать?)
- знаете, я вам вчера звонила.. вы сказали ко мне прийдет мастер. Так вот - он не пришел!! ("#^&$||!!!!)
- я же вам сказал, что вам предворительно позвонят..
- да? а когда? знаете чего.. это самое простое, сказать что проблема у меня и ничего не делать!! уже 4й день... Знаете, мне кажется что вы там ничего вообще не делаете, только сидите в своей шарашке, и плюете в потолок, и вообще вам лично плевать на своих клиентов... (ну нефига себе? *в ахуе*)
- мне лично не плевать на клиентов, всех кроме одного... (может я и погорячился, но выше сказанное меня добило..)
- да, и кто же это?
- вы (как камень с сердца:) )
- чтоооооооо? так, кому я могу пожаловаться?
- *с ирронией* мне можете пожаловаться..
- ах так значит? а ну быстро говорите свою фамилию и имя.. я буду жаловаться.. (да да, жалуйтесь..)
- ладно, записывайте,*затяжно так* Д-И-К-Т-У-Ю П-О Б-У-К-В-А-М, вам понятно, или повторить?!
- *сопение в трубку*
- **************** ************* ************* (ес-но я назвался)
После чего собственно трубку повесили. Далее, примерно 2 часа, было все гладко.. Звонили люди, было так приятно помочь им.. прям хз как :) Но потом снова звонок.. К этому времени помимо телефона было кучу работы, но все равно поднял трубку..
- здравствуйте, *****
- *немного раздраженно* здравствуйте, у меня интернет не работает (однако замечу, что голос был очень похож на предыдущую девушку. Я уж было подумал она успокоилась, и мы решим эту проблему спокойно.. но оказалось эта другая, хотя в последствии узнал что она и есть та подруга)
*Так как было другое дело, я решил что с ней разберусь чуть позже..*
- вы не могли бы перезвонить через минут 20?! Спасибо. *кладу трубку*
Тут же снова звонит телефон. Беру трубку..:
- здравствуйте, *****
- че вы бросаете трубку? вы там в каком состоянии вообще сидите? (хуясе =) снова тупо-борзая)
- я вас попросил перезвонить чуть позднее, а именно через 20 минут..
- *более раздраженно, и громко* но мне нужен интернет сейчас (ну нах тебе инет прямо сейчас? подождать сложно? ппц)
- ладно, номер договора?
- вы мне не тычте тут!!! (ну не пиздец? помоему вполне адекватный вопрос был задан..)
- *с раздрожением* какой у вас номер договора?
- я не хочу вам говорить.. (ыыы , умниЧк0!)
- я не хочу вам помогать.. досвидание..
- чтоОоо? как вы со мной говорите? за что вам платят тогда? (а еще бывает говорят "за что я вам плачу тогда" - угу, все лично мне идет..)
- вы не хотите говорить номер договора.. без него я вам не помогу..
- ладно.. 00001 (еще один усл. номер договора)
Смотрю статистику.. инет у нее отключен по времени (месяц кончился)
- у вас отключен по времени..
- но Я ЖЕ ПЛАТИЛА!!
Смотрим.. действительно платила.. но не доплатила :) рублей 20 нехватило.. Естественно сообщаю ей это..
- как так? вы должны мне доплатить тогда! (нихуясебе запросы, а на спинку не поссать?)
- я не должен вам доплачивать. Сходите в бухгалтерию, или в любой магазин, где находиться терминал, и доплатите эту сумму..
Как назло в бухгалтерии никого небыло :) Ну так ей и надо..

Вечерком мастера сходили к первой девушки.. там сидела вся ее компания.. включая вторую блонди. И ведь действительно, проблема была у нее...
В тот же вечер решил все-таки глянуть этих два договора, уж больно в мозг они вмазались.. Каково было мое удивление, когда увидел, что они родились почти в один день (разница в сутки, причем месяц и год тот же), подписывали договор в один день, подключили их почти в один день, как было замеченно голос у них почти одинаков, звонить начали почти в одно время, живут в соседних домах.. У обоих явно большая проблема с головой и самомнением..

Думаете совпадения? ...