ну Аэрофлот как был совковой организацей по сути своей так ей и остался единственное что он взял от капитализма так это высокие (я бы даже сказал завышенные) цены на билеты
А я не разделяю силы вашего негатива по отношению к Аэрофлоту. Были неприятности конечно, но если рассматривать опыт полетов с другими компаниями, то в целом сервис как сервис. Ничего плохого сказать не могу
я про сервис то сказал по тому что сам некоторое отношение к сервису имею правда не к авиационному, а к автомобильному (довелось по работать в автосервисе)