Контроль качества работ на примере компании "ЮТТА".
|
|
Четверг, 16 Апреля 2015 г. 17:26
+ в цитатник
Огромное количество гражданских активистов самых разных ориентаций буквально бьются над проблемой контроля качества государственных услуг. При этом эффективности от их деятельности - пока не видно. Меж тем как в частных компаниях вынужденных существовать в условиях жёсткой конкуренции - контроль качества, зачастую, работает блестяще.
Давайте разберём многоступенчатую систему контроля качества на примере успешной компании "ЮТТА" девизом которой является фраза "Качество - на века!".
Начнём с того что в данной компании исполнитель работ - несёт всю полноту моральной и материальной ответственности.
При этом над ним стоит исполнительный директор - человек с которым надо держать непрерывную связь и отчитываться перед ним, например, о сроках выполняемых работ.
Также в компании ЮТТА существует особая служба контроля качества которая может нагрянуть в любую минуту и проверить исполнителей на месте.
Вы скажете что всё это есть и у государства. Соглашусь. Но, в отличии от государства действующего часто монопольно - компания ЮТТА входит в профессиональную Ассоциацию. Членство в которой дорого стоит. Так как даёт статус которому нужно соответствовать.
Но самое важное - это контроль со стороны Заказчика. Который имеет возможность самостоятельно контролировать все этапы произведенных работ и, в случае их несоответствия - просто не станет платить.
Меж тем как государственные заказы - получив их однажды - можно ничего, кроме вида работ, не делать. А деньги просто, как сплошь и рядом у нас делается -"освоить".
-
Запись понравилась
-
0
Процитировали
-
0
Сохранили
-
Typhon обратиться по имени
Пятница, 17 Апреля 2015 г. 22:12 (ссылка)
