И это типичная ситуация. Необходмость наличия специальных людей-тестеров даже для мальеньких программ заключается в том, что нужен человек с психологией пользователя, а не программиста.

Потому что конечный пользователь всегда будет работать с программой таким образом, какой ни одному здавомыслящему программисту и в голову не придет, и , соответственно, не будет предусмотрен.

И каждый раз, когда пользователи умудряются находить баги в самых отлаженных модулях, мне хочется воскликнуть : "Черт возьми! Как вы это делаете?"