Онлайн-консультирование является интересным феноменом развития человечества в целом. Всего пару десятков лет назад гаджеты и ресурсы интернета не были так широко распространены. Массовое развитие ИТ технологий меняет облик современного общества и это затрагивает любую сферу человеческой деятельности. Это позволяет людям в любом месте проживания, в любой стране и населенном пункте получать консультативную помощь различных специалистов, в том числе и психологическую помощь. 

В каких случаях может быть нужна онлайн-консультация? 

Во время профилактических мероприятий из-за пандемии короновируса (карантин, самоизоляция, удаленное обучение и др.), у людей кардинально меняется привычный образ жизни, возрастает тревога, повышается напряжение в отношениях с близкими. Возникает множество вопросов, как помочь ребенку, который привык к определенному поведению дома, начать организованно обучаться удаленно. В этот период может быть особенно актуальна поддержка психолога онлайн.

Очень часто онлайн-консультации могут заменить обычную встречу в кабинете специалиста тем людям, которые живут очень далеко или имеют проблемы с опорно-двигательным аппаратом. 

В работе психологов, психотерапевтов важно, чтобы человек мог приходить регулярно на консультацию, это как курс капельниц в больнице, который прерывать нельзя, чтобы вылечить человека. Есть разные категории клиентов, которые не могут прийти на прием лично: 

• путешественники,
• командировочные,
• проживающие за границей или в дальних регионах страны. 

Даже если человек живет в кругу людей, для которых его обращение к психологу будет чрезвычайным событием и нужно получить консультацию, не привлекая внимания окружающих, удобнее будет обратиться при помощи интернета, а не пойти куда-то. 

Очень много родителей, интересующихся психологическими потребностями ребенка в конкретном возрасте и сталкивающихся с трудностями в вопросах воспитания, не все вопросы можно решить без личного присутствия ребенка, но родители могут получить консультацию и поддержку психолога онлайн. 

Есть еще немало людей, в семьях которых культивируется жестокое обращение. Не имея возможности обсудить это с родственниками, обратиться в социальный центр (жестокий человек часто это пресекает), жертва насилия ищет помощь в интернете. 

Многие люди, распознавшие у себя симптомы мучительных панических атак, не хотят это обсуждать с близкими, ищут профессиональную помощь, но не в состоянии выйти из дома. 

Поэтому даже имея ограничения - мы общаемся через экран монитора и смотрим в камеру, а не на живого человека рядом – консультация психолога через скайп (skype), мессенджер или специальное приложения дает человеку возможность воспользоваться профессиональной помощью психолога в различных жизненных неурядицах: позволяет избавиться от неприятных симптомов и получить реальную поддержку профессионала, вернуть себе владение ситуацией и настроить необходимую и эффективную коммуникацию с окружающими людьми. 

Современные технологии позволяют без затрат времени, без покупки билетов на транспорт в Санкт-Петербург, попасть в кабинет к специалисту и сразу начать разбираться с трудностями, которые ему не дают развить то качество своей жизни, которое необходимо, чтобы чувствовать себя просто счастливым человеком.

Как проходит онлайн-консультация психолога и врача-психотерапевта? 

Онлайн-консультирование проводится по предварительной договоренности. Напишите письмо или сообщение с сайта администратору центра с запросом на работу с психологом онлайн, администратор поможет с выбором специалиста и подберет удобное время, проинформирует об оплате и технических нюансах проведения консультации. В назначенное время, когда связь со специалистом установлена, встреча начинается с прояснения чего же именно нужно человеку, что он ожидает от специалиста, что сможет сделать и что нет, что не в компетенции психолога – это могут быть ограничения формата встреч в интернете или не психологический запрос. 

Кому не подходит такой вид работы? 

Невозможно работать с маленькими детьми в онлайн режиме, но проконсультировать родителей можно. 

Если качество интернет - соединения будет постоянно прерываться или искажать звук и изображение – это может стать серьезным препятствием для онлайн консультаций. 

В чем отличие от очного консультирования? 

Очное консультирование психолога гораздо эффективнее интернет-встреч, поэтому рекомендуется в первую очередь. Очно вы быстрее достигните результата, так как для нас это более персонифицированное общение, и оно отличается по ощущениям полного присутствия в вербальной и невербальной коммуникации. 

Сколько примерно консультаций потребуется? 

Количество консультаций определяется множеством факторов и это всегда очень индивидуально. Как и в очном консультировании, первые встречи будут диагностическими, но придется дольше прояснять некоторые моменты, так как встреча ограничена экраном монитора, техническими помехами. 

Для глубоких изменений внутри себя вам придется пройти курс консультаций, если в процессе обсуждения со специалистом того зачем вы обратились, выяснится, что необходимо исследовать некоторые сферы вашей жизни, разобраться и принять какие-то важные особенности или понять, что вы готовы что-то делать совершенно иначе в жизни. 

Попробуйте представить, что вы хотите встретиться с человеком для очень важного и откровенного разговора – будете ли вы желать встречи онлайн или захотите лично прийти? Так вы понимаете важность встречи «в живую», но часто именно из-за невозможности «приехать - прилететь – постоянно здесь быть», приходится обращаться за помощью к средствам коммуникации. 

Узнайте больше на сайте психотерапевтического центра https://fidem.spb.ru/psiholog-online/ об онлайн консультациях психологов и психотерапевтов. 

Информация для статьи предоставлена специалистами центра психологии и логопедии Fidem.