Api, если машинка хавает за стирку около 40 литров воды, от воды конечно зависит..
Если накипь оказалась на белье, то там тенам нагревательным вопче тихий здец приходит, и накипи так много, что попадает в барабан стиральный. Средства от накипи легко растворяются в воде и функцию свою выполняют нормально.
Ещё одно, если вода сильно жесткая, то количества средства от накипи, которое находится в порошке, может просто не хватить, чтоб предотвратить образование накипи. Тут лучче еще добавить отдельно "антинакипин для стиралок" какой-нить. Что я и сделал, когда из шланга слива воды выпали однажды кусочки накипи..