ðàáîòå èíòåðíåò-ïåéäæåðà ICQ ïðîèçîøåë ãëîáàëüíûé ñáîé. Óòðîì â ïÿòíèöó ïîëüçîâàòåëè íå ñìîãëè çàãðóçèòü «àñüêó» èç-çà òåõíè÷åñêèõ ïðîáëåì. Ê 11.30 ñåðâèñ âêëþ÷èëñÿ.  êîìïàíèè Rambler îáåùàþò âûÿñíèòü ïðè÷èíû ñáîÿ â ðàáîòå ICQ â áëèæàéøåå âðåìÿ. Ýêñïåðòû â îáëàñòè IT óâåðåíû, ÷òî ïðîáëåìà ñâÿçàíà ñ íåïîëàäêàìè íà ñåðâåðàõ.
Óòðîì â ïÿòíèöó ïîëüçîâàòåëè Èíòåðíåòà îñòàëèñü áåç ñåðâèñà îáìåíà ñîîáùåíèÿìè â ðåæèìå îíëàéí. «Àñüêà» îòêëþ÷èëàñü îêîëî 8.30 ïî ìîñêîâñêîìó âðåìåíè.
Ê 11.30 ñåðâèñ âêëþ÷èëñÿ.
 êîìïàíèè Rambler îáåùàþò âûÿñíèòü ïðè÷èíû ñáîÿ â ðàáîòå ICQ. Ïîêà íå èçâåñòíî èç-çà ÷åãî îòêëþ÷èëñÿ èíòåðíåò-ïåéäæåð. «Ïðîáëåìà íå ó íàñ, – ïîÿñíèëà ãàçåòå ÂÇÃËßÄ äèðåêòîð Rambler Media ïî ñâÿçÿì ñ îáùåñòâåííîñòüþ Íàòàëüÿ Øàõãåäàíîâà. – Ýòî ïðîáëåìà áîëüøîãî ICQ». Ïî ñëîâàì ãîñïîæè Øàõãåäàíîâîé, Rambler íàïðàâèë îôèöèàëüíûé çàïðîñ âëàäåëüöàì ICQ èç êîìïàíèè AOL. «Ïðîáëåìà êîñíóëàñü ïîëüçîâàòåëåé âî âñåì ìèðå, íî ñåé÷àñ îíà óæå óñòðàíåíà», - ïîä÷åðêíóëà ïðåäñòàâèòåëü Rambler.
ICQ – ñåðâèñ îáìåíà ìãíîâåííûìè ñîîáùåíèÿìè â ðåæèìå îíëàéí. Ïîìèìî îñíîâíîé ôóíêöèè, ICQ ìîæåò òàêæå âûïîëíÿòü áîëüøîå êîëè÷åñòâî äðóãèõ çàäà÷, òàêèõ êàê ICQ-÷àò, îðãàíèçàöèÿ âèäåîêîíôåðåíöèé, èíòåðíåò-òåëåôîíèÿ, îòïðàâêà SMS-ñîîáùåíèé, ïåðåäà÷à ôàéëîâ, ïðîâåðêà ïî÷òû è ò.ä.
Ïðîåêò âïåðâûå áûë çàïóùåí â 1996 ãîäó. Àâòîðñòâî ICQ ïðèíàäëåæèò ÷åòûðåì ñòóäåíòàì, îñíîâàâøèì â Èçðàèëå êîìïàíèþ Mirabilis. Èçíà÷àëüíî ICQ áûë çàäóìàí êàê ðàçâëåêàòåëüíûé ñåðâèñ, ïðåäíàçíà÷åííûé òîëüêî äëÿ îáùåíèÿ è çàâåäåíèÿ íîâûõ çíàêîìñòâ. Íàçâàíèå ICQ ïðîèçíîñèòñÿ êàê «I seek you», ïî-àíãëèéñêè – «ß èùó òåáÿ». Äîâîëüíî áûñòðî îí òðàíñôîðìèðîâàëñÿ â îäèí èç ñàìûõ ïîïóëÿðíûõ ñïîñîáîâ êîììóíèêàöèè ìåæäó îôèñíûìè ðàáîòíèêàìè. Ñåé÷àñ ñåðâèñ ïðèíàäëåæèò êîðïîðàöèè America ÎnLine.
Ñåãîäíÿ ïîëüçîâàòåëü ñåðâèñà ïðîâîäèò â ICQ â ñðåäíåì ïî ïÿòü ÷àñîâ â äåíü. Çà ñóòêè îòïðàâëÿåòñÿ áîëåå 400 ìëí ñîîáùåíèé. Áîëåå 80% ïîëüçîâàòåëåé íàõîäÿòñÿ â âîçðàñòå 13–29 ëåò. Ñåðâèñ äîñòóïåí íà 19 ÿçûêàõ.
Ïî äàííûì Rambler, ó ICQ â Ðîññèè ñâûøå 5,6 ìëí àêòèâíûõ ïîëüçîâàòåëåé. 1,8 ìëí èç íèõ ïîëüçóþòñÿ ïðîãðàììîé Rambler-ICQ (ïðîãðàììà çàïóùåíà â 2005 ãîäó). 60% ðîññèéñêèõ ïîëüçîâàòåëåé – ýòî ëþäè, êîòîðûì îò 13 äî 34 ëåò.
Ñáîè â ðàáîòå ICQ ïðîèñõîäÿò âðåìÿ îò âðåìåíè. Íà îôèöèàëüíîì ñàéòå êîìïàíèè íè î êàêèõ íàðóøåíèÿõ ðàáîòû íå ñîîáùàåòñÿ. Íà ïîðòàëå ICQ.com óêàçàíî, ÷òî «ïðîáëåì ñ ñåòüþ íåò».
Ýêñïåðòû â îáëàñòè èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé çàòðóäíÿþòñÿ îïðåäåëèòü òî÷íóþ ïðè÷èíó ãëîáàëüíîãî ñáîÿ â ðàáîòå èíòåðíåò-ïåéäæåðà.
«Âèäèìî, âèñåë ñàìûé ãëàâíûé ñåðâåð, íà êîòîðûé ïðèõîäÿò âñå çàïðîñû. Ìîãëè âûéòè èç ñòðîÿ ìàðøðóòèçàöèè. Ïðè÷èíû óãàäàòü íåâîçìîæíî – îò àòàêè õàêåðîâ äî êàêîãî-íèáóäü âèðóñà», – ãîâîðèò ñïåöèàëèñò ïî èíôîðìàöèîííûì òåõíîëîãèÿì îäíîé èç ðîññèéñêèõ ìåäèàêîìïàíèé.
ICQ ðàáîòàåò ÷åðåç ñåðâåðû. «Ñåðâåðîâ ìíîãî, ïîòîìó ÷òî ïðîãðàììà ôóíêöèîíèðóåò âî âñåõ ñòðàíàõ ìèðà, – ãîâîðèò äðóãîé ñïåöèàëèñò â îáëàñòè IT, ïîæåëàâøèé ñîõðàíèòü àíîíèìíîñòü. – Ñêîðåå âñåãî, âñå îíè ñâÿçàíû ìåæäó ñîáîé, è èõ ðàáîòà íå îáÿçàòåëüíî çàâèñèò îò ôèçè÷åñêîãî ðàñïîëîæåíèÿ ïîëüçîâàòåëÿ. Íî ëþáîé ñáîé ìîæåò ïðèâåñòè ê îòêàçó ñåðâåðà».
Ïåðåáîè â ðàáîòå ICQ, ïî ñëîâàì ýêñïåðòà, âïèñûâàþòñÿ â óñëîâèÿ ïóáëè÷íîé îôåðòû ñîáñòâåííèêà ïðîãðàììû. «Âîçìîæíîñòü ñáîÿ ó íèõ ïðîïèñàíà, òàêæå êàê è òî, ÷òî ëè÷íàÿ èíôîðìàöèÿ ïîëüçîâàòåëÿ õðàíèòñÿ íà ýòèõ ñåðâåðàõ», – îòìåòèë ñîáåñåäíèê ãàçåòû ÂÇÃËßÄ.