Человек открывает ваш профиль после того, как увидел ролик, комментарий или услышал о вас от знакомого. У вас есть несколько секунд, пока он решает, остаться или уйти. За эти секунды он смотрит на фотографию, имя, пару строк описания и первые публикации. Если из них непонятно, кто вы и зачем вам писать, он уходит, и вы даже не узнаете, что он заходил.

Хорошая новость в том, что упаковка профиля — работа на один вечер, а не на месяц. Плохая — что большинство делают её наоборот: начинают с красивой обложки и шрифтов, а до главного не доходят.

Три вопроса, на которые профиль отвечает за секунды

Первый вопрос — кто вы. Не должность и не название компании, а человек: чем занимаетесь, что вы за человек.

Всё остальное в профиле либо помогает ответить на эти вопросы, либо мешает

Второй — чем вы полезны. Не что вы продаёте, а какую задачу решаете для того, кто читает. Это главное, и именно это чаще всего пропускают.

Третий — что сделать дальше: написать, перейти на страницу, получить разбор. Одно действие, а не пять.

Всё остальное в профиле либо помогает ответить на эти три вопроса, либо мешает.

Шаг 1. Фотография

Ваше лицо, крупно, при хорошем свете, без тёмных очков. Не логотип, не пейзаж, не фото с отпуска, где вас едва видно. Люди идут на человека, и первое, что они хотят увидеть, — с кем имеют дело.

Проверка простая: уменьшите фото до размера аватарки в ленте. Если лицо не узнаётся, переснимите.

Шаг 2. Имя и строка под ним

В поле имени — ваше имя. В первой строке описания — одна фраза о том, кому и с чем вы помогаете. Её можно собрать по схеме: помогаю кому, с чем, чем отличаюсь. Например: «помогаю тем, кто начал своё дело, найти первых клиентов без холодных звонков».

Чего здесь не должно быть: списка из пяти профессий через вертикальную черту, абстракций вроде «вдохновляю и развиваю», обещаний дохода. Человек за секунду должен узнать в этой фразе себя или понять, что это не для него, и оба результата полезны.

Шаг 3. Пара фактов о себе

После главной фразы — два-три факта, за которые может зацепиться незнакомый человек. Семья, город, спорт, путь, который вы прошли. Это не украшение, а способ найти общее: человек, который узнал в вас себя, пишет охотнее, чем тот, кто увидел только услугу.

Здесь же уместно то, что выделяет вас среди похожих специалистов. У каждого есть такая черта, просто её стесняются называть.

Шаг 4. Одна ссылка и один призыв

В профиле одна ссылка, и она ведёт на вашу личную страницу, где можно узнать подробнее и сделать следующий шаг. Не на пять мессенджеров, не на каталог и не на чужой сайт. Рядом с ней — короткий призыв, что произойдёт по этой ссылке: «разбор вашей ситуации», «как я работаю», «написать мне».

Если ссылок несколько, человек выбирает ни одну. Это проверено на множестве профилей.

Шаг 5. Закреплённые публикации

Три закреплённых материала работают как витрина для нового человека. Хорошая тройка выглядит так: один — о вас и вашем пути, второй — полезный, по которому видно, как вы думаете, третий — о том, как с вами связаться и что будет после этого.

Закреплять стоит не самые популярные публикации, а самые понятные для того, кто видит вас впервые.

Шаг 6. Проверка чужими глазами

Самый важный шаг, который почти никто не делает. Попросите человека, который вас не знает или знает плохо, открыть ваш профиль на десять секунд, закрыть и ответить на три вопроса из начала статьи: кто вы, чем полезны, что сделать дальше.

Хватит одного вечера, если начинать с главного, а не со шрифтов

Если он ответил на все три своими словами, упаковка работает. Если запнулся на втором, переписывайте строку под именем. Если не понял, что делать дальше, проблема в ссылке и призыве.

Чего не делать в первый вечер

Не менять оформление, шрифты и цвета. Это можно сделать потом, когда основное работает.

Не удалять старые публикации массово. Лучше закрепить правильные, чем выжечь архив.

Не копировать профиль успешного блогера. У вас другая задача: не набрать подписчиков, а чтобы нужные люди понимали, кто вы, и писали.

Что дальше

Упаковка профиля — не первый шаг, а оформление того, что уже понятно. Если вы пока сами не можете одной фразой сказать, чем полезны, начинать надо с этого, а не с аватарки. У нас в «Партнёриуме» эту основу закрывает «Карта старта в онлайн»: развёрнутая версия рассказа о себе из неё ложится прямо в описание профиля, поэтому вечер на упаковку действительно получается вечером, а не неделей сомнений. Разбор с примерами по каждому полю профиля есть в блоге: «Упаковка профиля: что человек должен понять о вас за первые секунды».

Сделайте сегодня хотя бы первые два шага: фотографию и строку под именем. Завтра покажите профиль одному незнакомому человеку и спросите, что он понял.