NOKIA предлагает заменить дефектные батарейки

+ в цитатник

Cообщение скрыто для удобства комментирования.
Прочитать сообщение

Комментировать

« Пред. запись — К дневнику — След. запись »

Страницы: [1] [Новые]

Sir_Jost обратиться по имени Суббота, 05 Апреля 2008 г. 02:40 (ссылка)

кстати это неплохой маркетинговый ход. Даже если батарейки и косячные, компания показывает что заботится о своих клиентах. А может, батарейки и не косячные, тогда это чистой воды пиар, оплачивающийся только заменой одних батарей на другие. В любом случае компания снова "засветилась"

Ответить С цитатой В цитатник

P30 обратиться по имени Суббота, 05 Апреля 2008 г. 02:45 (ссылка)

Ты конечно мыслишь правильно, но вот касательно батареек...
И так известно, что у NOKIA батарейка держит чувствительно меньше чем у Sony Ericsson, так еще и косячные.. Особенно представь домохозяек которые смотрят ТВ или читают газеты и реально пугаются всяким "пугаловам" вроде очередного "вируса" или тем типа "не покупайте серые мобилки они взрываются!" =)
Черный пиар это всё таки грустно.

Ответить С цитатой В цитатник

Sir_Jost обратиться по имени Суббота, 05 Апреля 2008 г. 02:49 (ссылка)

черным он был бы если бы батарейки не меняли.
домохозяйки, конечно, по началу расстроятся, но прийдя и лишний раз в офис компании (или где они там будут меняться) и получив качественный сервис, в итоге об инциденте останется только плюс. Это, конечно, картинка европейская, на Руси все будет проще...

Ответить С цитатой В цитатник

Суббота, 05 Апреля 2008 г. 02:54ссылка

P30

А как будет на Руси? =))

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Суббота, 05 Апреля 2008 г. 03:02ссылка

Sir_Jost

думаю проще. просто проще, типа:
-здрасьте, у вас батарейки менять?
-да давайте
-все спасибо.

Наш сервис просто ещё не дорос до фразы "приносим извинения от лица компании за возможные неудобства"

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Суббота, 05 Апреля 2008 г. 03:07ссылка

P30

Питерский сервис точно не дорос... Я по европейской привычке всё ждал извинений от Евросети за их косяк с моим Билайном. До сих пор жду =)

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Суббота, 05 Апреля 2008 г. 03:11ссылка

Sir_Jost

Не стОит)

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Суббота, 05 Апреля 2008 г. 03:13ссылка

P30

Ну, к слову, устно они извинились. Через три месяца.