Сегодня Управление федеральной почтовой связи Омской области, являющееся филиалом ФГУП «Почта России», представляет собой хорошо отлаженную и организованную, стабильно работающую структурированную сеть, в состав которой входят 32 районных почтамта, 574 отделений связи, городской почтамт и мощный транспортный цех. Если все 152 маршрута, по которым перевозится почта на территории региона, сложить в одну линию, то получится дорога длиной более 29 тысяч километров.

 

Ежедневно тонны почтовых отправлений проходят через руки омских связистов. На каждом участке трудятся мастера своего дела, обслуживая жителей шести городов и более полутора тысяч сельских поселков, в общей сложности свыше двух миллионов человек. В Управлении федеральной почтовой связи региона работает более 5800 специалистов. Самым опытным из них присвоено почетное звание «Мастер связи».

 

        Получить его не просто, но благодаря отлаженной системе подготовки и повышения квалификации кадров многие омские почтовики уже сейчас готовы пополнить ряды мастеров. Профессионализм – неотъемлемое требование для работы на почте 21 века, превратившейся в многофункциональное  предприятие, оснащенное самым современным оборудованием.

 

      По словам начальника Управления федеральной почтовой связи Омской области – филиала ФГУП «Почта России» Виталия Попова,  техническое переоснащение подразделений почтовой связи региона способствует не только повышению культуры обслуживания клиентов, но и открывает новые возможности. Кроме традиционного спектра услуг по пересылке почтовых отправлений, доставке печатных изданий, выплате пенсий, приема коммунальных платежей и других операций активно внедряются новые формы и методы работы, основанные на современных информационных технологиях. Этому предшествует серьезная маркетинговая работа, позволяющая оперативно реагировать на конъюнктуру рынка, предложить потребителю те услуги, в которых он нуждается. В этом один из главных секретов успеха в работе «Почты России» в целом и ее омского филиала в частности.

 

 Об этом красноречиво говорят финансово-экономические показатели ФГУП «Почта России» по итогам работы в 2005 году. Например, годовая выручка в сравнении с аналогичным периодом 2004 года выросла на 65 процентов и составила 46 млрд. рублей. Существенно расширился спектр услуг, оказываемых почтой. Многие омичи уже оценили преимущества одной из новинок –Экспресс-почта «ЕМS Почта России», гарантирующей надежную доставку ускоренных почтовых отправлений «от двери до двери» в любую точку России и почти 200 стран мира.

 

       Еще одно новшество прошлого года – «Отправления первого класса» - отвечает самым строгим требованиям к почтовой связи: высокое качество услуг при доступном тарифе. Сроки доставки почты «по первому классу» существенно сокращены. Письмо из Омска будет вручено лично в руки адресату в Москве всего за три дня.

 

     Активно работает УФПС Омской области – филиал ФГУП «Почта России» и на смежных рынках. Например, заключены договоры с крупнейшими страховыми компаниями. И теперь любой житель региона может на ближайшем почтовом отделении или дома с помощью почтальона застраховать себя, свое имущество от несчастных случаев, получить полис «автогражданки», любой другой вид страховых услуг.

 

        Особое внимание уделяется обслуживанию пенсионеров. Больше половины всех пенсионеров Омской области получают деньги на почте или дома у почтальонов. Чтобы обеспечить сохранность средств и безопасность почтальонов, в прошлом году были организованы мобильные группы по доставке пенсий, с областным управлением инкассации заключен договор на сопровождение почтальонов. Примерно такая же работа проводится и по другим категориям льготников, получающих денежные выплаты, пособия, компенсации из  бюджетов всех уровней.

 

       Интернет прочно вошел в нашу жизнь. Но далеко не все омичи еще имеют возможность пользоваться необъятными ресурсами Всемирной паутины дома или на работе. На помощь вновь пришла почта, приступив к реализации проекта «КиберПочта@», в рамках которого в нашей области на почтовых отделениях уже открыто 136 пунктов коллективного доступа в Интернет. Особенно популярна эта услуга у студентов, обучающихся по программа заочного дистанционного образования.

 

А по федеральной целевой программе «Электронная Россия» в нашем регионе проведен целый комплекс мероприятий по внедрению вычислительной техники нового поколения, разработке программного обеспечения. Электронные технологии, на которые переведена система почтовых переводов, позволили вывести эту услугу на качественно новый уровень. Все городские отделения и районные почтамты оснащены современными почтово-кассовыми терминалами.

 

     Это далеко не все новинки, появившиеся в последнее время в структурных подразделениях Управления федеральной почтовой связи Омской области. Поставленная задача по повышению эффективности работы «Почты России», стандартизации и расширению спектра почтовых услуг, качество которых должно соответствовать международным стандартам, в нашем регионе успешно решается.