3 апреля 2011 года изменяются правила предоставления услуги SMS-оповещения. У держателей пластиковых карт ВТБ24 появится возможность самостоятельно подключить услугу SMS-оповещения в банкоматах ВТБ24 через меню «Вклады и услуги».

Также банк переходит на пакетную систему SMS-оповещений:
Если клиенту необходимо получать уведомления только по операциям с использованием пластиковой карты, ему подойдет пакет «Карты». Стоимость на полгода — 120 руб., на год — 200 руб.
Если клиента интересуют сообщения не только о событиях по картам, но и о событиях системы «Телебанк», подойдет пакет «Телебанк+». Стоимость на полгода — 180 руб., на год — 300 руб.

Кроме того, услуга SMS-оповещения становится безлимитной по количеству отправляемых SMS. Теперь клиенту достаточно оплатить срок предоставления услуги и уже не думать о количестве направленных ему SMS.
Каким образом изменения коснутся текущих пользователей услуги SMS-оповещения?

С 3 апреля 2011 года все клиенты, которые уже подключены к услуге SMS-оповещения, будут автоматически переведены на один из новых пакетов услуг: «Карты» или «Телебанк+».

Клиенты системы «Телебанк», пользующиеся услугой SMS-оповещения, будут автоматически переведены на пакет «Телебанк+». Если у клиента системы «Телеинфо» настроены SMS-оповещения только по банковским картам, он переводится на пакет «Карты». Если у клиента настроены SMS-оповещения не только по банковским картам, но и по событиям системы «Телеинфо», он переводится на пакет «Телебанк+».

Пакеты оплаты, которые были приобретены до 3 апреля 2011 года, до их истечения действуют в текущем режиме:
Все подписки на SMS-оповещения остаются неизменными, по ним продолжают приходить уведомления в стандартном режиме.
До истечения количества SMS или срока действия старого пакета оплаты клиент получает уведомления с указанием количества оставшихся SMS.
После истечения количества SMS или срока действия старого пакета оплаты клиенту будет направлено уведомление о необходимости оплаты (продления услуги).

Оплатить продление услуги SMS-оповещения клиенты ВТБ24 смогут как и раньше — в банкомате ВТБ24 или в системе «Телебанк».