Отнесли ноутбук в сервисный центр. Просили почистить его изнутри и посмотреть, что с DVD-приводом. Почти через месяц кое-как добилась хоть каких-то результатов. Сказали, привод надо менять. Ноутбук забрала, так как он мне нужен. В итоге дома сами залезли внутрь. По слою пыли определили, что никто его не чистил. А привод не работает, потому что контакт слабый.
Зачем тогда сервисный центр?
Хорошо хоть денег с меня не взяли. Видимо, надеялись, что я буду у них привод менять.