В современном мире, где конкуренция достигает глобальных масштабов, значение качества продукции и услуг становится решающим фактором успеха любого бизнеса. Качество не просто удовлетворяет потребности клиентов, но и служит основой для устойчивого развития компании и укрепления её репутации на рынке. Внедрение стандартов качества помогает организациям систематизировать процессы, повышать эффективность работы и, как следствие, улучшать конечный продукт или услугу. Это не только способствует удовлетворению клиентов, но и открывает новые возможности для масштабирования и входа в новые рынки.

Стандарты ISO (International Organization for Standardization) занимают центральное место в системе международных стандартов качества. Они разработаны для обеспечения универсальности и совместимости продукции и услуг на международном уровне. Стандарты ISO охватывают различные аспекты деятельности компаний, от производственных процессов до управления энергоресурсами и социальной ответственности. Их роль заключается в предоставлении четких инструкций и рекомендаций, которые помогают организациям разрабатывать и поддерживать качество на высоком уровне, минимизировать риски и улучшать управление.

Что касается стандарта ISO 9001, он является одним из наиболее известных и широко используемых стандартов качества в мире. ISO 9001 определяет требования к системе менеджмента качества (СМК) и фокусируется на нескольких ключевых принципах:

1. Ориентация на клиента
2. Лидерство
3. Вовлеченность персонала
4. Процессный подход
5. Улучшение
6. Принятие решений на основе фактов
7. Взаимоотношения с поставщиками на взаимовыгодной основе

Применение ISO 9001 позволяет компаниям не только доказать высокий уровень качества своей работы, но и систематически улучшать бизнес-процессы, повышая их эффективность и результативность. Этот стандарт подходит для организаций любого размера и сферы деятельности, что делает его универсальным инструментом для достижения и поддержания международного признания качества.

Международная организация по стандартизации (ISO) является независимой, неправительственной организацией, которая разрабатывает и публикует мировые стандарты качества для различных отраслей и процессов. Стандарт ISO 9001, один из наиболее известных и широко применяемых стандартов ISO, представляет собой нормативный документ, который устанавливает требования к системе менеджмента качества (СМК) организации. История стандарта ISO 9001 началась в 1987 году, и с тех пор он претерпел несколько ревизий с целью улучшения и адаптации к меняющимся условиям производства и услуг.

История и развитие стандарта ISO начинается с 1947 года, когда была основана сама Международная организация по стандартизации. С тех пор организация значительно расширила свое влияние, и на сегодняшний день в ее деятельности участвуют более 160 стран. Стандарт ISO 9001, как и многие другие стандарты ISO, был разработан экспертами со всего мира и предназначен для того, чтобы обеспечить организации эффективным подходом к управлению качеством, который может быть применен в любой отрасли и для любого типа продукции или услуг.

 

Что надо чтобы добиться сертификата качества
Каждый товар должен обязательно иметь определенный документ, удостоверяющий его качество и соответствие стандартам, подобным документом является сертификат. Как таковой сертификат соответствия ГОСТ Р является просто документом, подтверждающим уровень качества, его наличие характеризует репутацию изготовителя и может оказать ощутимое влияние на рост его клиентской базы. Если рассматривать сертификат соответствия с точки зрения потребителя продукта, то непосредственно этот документ удостоверяет, что использование либо применение указанной в нем продукции не принесет никакого вреда или опасности для покупателя, поскольку соответствует стандартам.
Сертификация товаров бывает обязательной и добровольной. Разработан список продукции, которая подлежит обязательной сертификации в специальных центрах сертификации продукции, уполномоченных государственной системой сертификации ГОСТ Р. Скажем обязательная сертификация нужна будет для следующих товаров: стеклопакеты, двери, мебель, самые разные строительные материалы.
Добровольная сертификация осуществляется по желанию товаропроизводителя. Изготовитель может сам отыскать организацию, которая выполнит сертификацию и указать те параметры, которые нужно подтвердить сертификатом соответствия ГОСТ. Одновременно с сертификацией качества товаров можно также выполнить сертификацию на соответствия ГОСТ Р. Нужно помнить, что сертификат соответствия и сертификат качества это две разные вещи. Сертификат качества - это просто лишь документ производителя, который может подтвердить качество продукции.
Сертификат соответствия можно заполучить исключительно тогда, когда будет осуществлена обязательная сертификация, которая осуществляется в специальных лабораториях, которые уполномочены это осуществлять. В некоторых случаях в ходе сертификации, сертификат качества заменяют декларацией о соответствии или же отказным письмом. Сертификат качества ГОСТ Р выдается на срок, определенный органом, проводившим сертификацию товара по данным выполненных исследований лаборатории. А вот сертификат качества, обычно, выдается сроком до 3 лет.
 Предприятия-производители товаров так же должны иметь гигиеническое заключение. Такой документ подтверждает покупателю, что данная продукция соответствует гигиеническим и санитарным нормам. Гигиеническое заключение выдается только лишь после осуществления испытаний образцов продукции в специальных лабораториях. Обычно, данными анализами занимаются эпидемиологические службы. Санитарно-эпидемиологическое заключение будет являться обязательным для очень многих видов товаров, не имея его, предприятие-производитель может утратить деловую репутацию, это также станет причиной для наложения немалых санкций уполномоченными на то органами контроля.

 

В этом году был представлен проект технического регламента ТС «Об алкогольной продукции» и сейчас проходит процесс публичного обсуждения. Нужно отметить, что обсуждение проходит в довольно напряженном ключе, так как проект регламента вызывает очень много вопросов у  производителей, а также у других заинтересованных лиц.

Примечательно, что  наибольшее беспокойство отечественных производственников вызывает то, что разработанный  технический регламент определяет пиво, как напиток, который должен будет обязательно содержать не мене чем  80% солода. По заключениям производителей данной области, указанное требование технического регламента может стать причиной довольно ощутимого  удорожания пивной продукции и естественное сокращения ее количества в продаже. Производители предлагают  заменить в этом контексте на требования из  ГОСТ, который разрешал использовать содержание в пиве до 50% солода.

Нужно отметить и измененные статьи закона о техническом регулировании. Сейчас пиво подлежит декларированию соответствия, а после принятия тех. регламента будет оформляться сертификат соответствия техническому регламенту, а не декларация о соответствии, как это принято сейчас. Еще  не малое количество претензий вызывает и запрет на реализацию разливного пива  в пластиковой таре. В связи с этим требованием, белорусские специалисты настаивают на полном или частичном исключении пива из списка алкогольной продукции, так как  в настоящий момент более 80% пивоваренных товаров  упаковывается именно в пластиковую тару. Соответственно,   есть перепрофилирование направления  на применение стеклянной тары сопровождается  колоссальными вложениями.

Как получить отказное письмо по сертификации http://www.rospromtest.ru/content.php?id=33

Всякая продукция должна обязательно сопровождаться определенным документом, который удостоверяет ее качество и согласованность стандартам, такого рода документом служит сертификат. Если расценивать сертификат соответствия ГОСТ с точки зрения покупателей товара, то непосредственно этот документ удостоверяет, что использование или применение указанной в нем продукции не принесет какого-либо вреда либо опасности для покупателя, потому что соответствует всем требованиям.

В нашем государстве, сертификация продукции бывает обязательной и добровольной. Есть специальный список товаров, подлежащих сертификации в обязательном порядке в специальных получивших аккредитацию в государственной системе ГОСТ Р, организациях сертификации.  Добровольная сертификация может проводиться по решению фирмы-производителя продукции. Производитель может собственноручно выбрать орган, который проведет сертификацию и указать те параметры, которые необходимо подтвердить сертификатом соответствия ГОСТ. Вместе с сертификатом качества товара можно получить и сертификат соответствия ГОСТ Р. Стоит помнить, что сертификат соответствия и сертификат качества это не одно и то же. Сертификат качества - это всего лишь документ фирмы-производителя, который подтверждает качество товара.

Приобрести сертификат соответствия можно лишь после того как будет выполнена обязательная сертификация, которая проводится в специализированных лабораториях, которые уполномочены это проводить. Нередко при сертификации, сертификат качества заменяется отказным письмом или же декларацией о соответствии. Сертификат качества ГОСТ Р предоставляется на срок, установленный органом, осуществляющим сертификацию товара по итогам проведенных исследований лаборатории. А сертификат качества, чаще всего, предоставляется сроком до 3-х лет. Помимо немного выше указанных документов, предприятия-изготовители продукции еще должны получить сертификат пожарной безопасности. Этот документ может подтвердить покупателю, что эта продукция удовлетворяет  нормам технического регламента. Пожарный сертификат выдается только после осуществления испытаний пробных экземпляров товара в специальных лабораториях.



 

Правительство Российской Федерации
Постановление
от 20 октября 2010 г. № 852
Об обязательных требованиях в отношении смазочных материалов, содержащихся в решении Комиссии Европейского сообщества от 26 апреля 2005 г. об установлении экологических критериев и соответствующих оценочных и верификационных требований к присвоению экологической маркировки Европейского сообщества смазочным материалам

В соответствии со статьей 46 Федерального закона "О техническом регулировании" Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемый перечень статей и пунктов решения Комиссии Европейского сообщества от 26 апреля 2005 г. (2005/360/ЕС) об установлении экологических критериев и соответствующих оценочных и верификационных требований к присвоению экологической маркировки Европейского сообщества смазочным материалам, которые содержат обязательные требования в отношении смазочных материалов, и ввести эти требования с 1 апреля 2011 г.

2. Министерству промышленности и торговли Российской Федерации с участием Министерства энергетики Российской Федерации и Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии до 1 января 2011 г. разработать и утвердить перечень смазочных материалов, подлежащих обязательному подтверждению соответствия обязательным требованиям, предусмотренным перечнем, утвержденным настоящим постановлением.

3. Установить, что:

а) заявитель вправе самостоятельно выбирать режим технического регулирования, в соответствии с которым будет осуществляться оценка соответствия обязательным требованиям, предусмотренным перечнем, утвержденным настоящим постановлением, либо требованиям, предусмотренным пунктом 1 статьи 46 Федерального закона "О техническом регулировании";

б) формы подтверждения соответствия смазочных материалов, включенных в перечень, предусмотренный пунктом 2 настоящего постановления, определяются в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. № 982 "Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии";

в) государственный контроль (надзор) за соблюдением обязательных требований, предусмотренных перечнем, утвержденным настоящим постановлением, осуществляют федеральные органы исполнительной власти в пределах их компетенции;

г) полномочия по аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров), выполняющих работы по подтверждению соответствия смазочных материалов, включенных в перечень, предусмотренный пунктом 2 настоящего постановления, осуществляет Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии в пределах установленной Правительством Российской Федерации предельной численности работников центрального аппарата и территориальных органов Агентства, а также бюджетных ассигнований, предусмотренных Агентству в федеральном бюджете на руководство и управление в сфере установленных функций.

4. Федеральному агентству по техническому регулированию и метрологии утвердить до 1 апреля 2011 г. перечень используемых в Европейском сообществе документов в области стандартизации, а также документов, содержащих правила и методы исследований (испытаний) и измерений, в том числе правила отбора образцов, необходимые для применения и исполнения обязательных требований, предусмотренных перечнем, утвержденным настоящим постановлением, и осуществления оценки соответствия отдельных видов смазочных материалов указанным требованиям, обеспечить его опубликование в печатном издании Агентства и размещение в информационной системе общего пользования в электронно-цифровой форме.
Председатель Правительства
Российской Федерации
В.Путин

Утвержден
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 20 октября 2010 г. № 852

Перечень статей и пунктов решения Комиссии Европейского сообщества от 26 апреля 2005 г. (2005/360/ЕС) об установлении экологических критериев и соответствующих оценочных и верификационных требований к присвоению экологической маркировки Европейского сообщества смазочным материалам, которые содержат обязательные требования в отношении смазочных материалов

Статья 1, пункт 1 статьи 2, абзацы второй и третий статьи 3 решения Комиссии Европейского сообщества.

Абзацы первый, второй, девятый - двенадцатый и таблицы 1 и 2 пункта  2, абзацы первый - пятый, таблица 3 и абзацы тринадцатый - двадцать восьмой пункта 3, абзацы второй и третий пункта 4, абзацы первый - пятый пункта 5 раздела "Критерии" приложения к решению Комиссии Европейского сообщества.

Как уже известно, в не далеком будущем планируется заменить процедуру обязательной сертификации на декларирование. Об это не раз упоминалось в средствах массовой информации.В сентябре 2008 г. в Госдуме РФ прошел в первом чтении законопроект Правительства РФ, предусматривающий ряд мер по замене обязательной сертификации декларированием. Речь идет о проекте федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с обеспечением возможности замены обязательной сертификации декларированием соответствия». Принятым Госдумой РФ в первом чтении законопроектом предполагается отмена в действующем законодательстве единственной формы подтверждения соответствия - обязательной сертификации продукции и услуг - и введение возможности подтверждения соответствия в форме декларирования соответствия самим производителем продукции и услуг. При этом, по данным авторов законопроекта, перечень работ и услуг, в отношении которых будет применяться декларирование, может быть расширен почти вдвое. По сути процедура оформления сертификата соответствия и декларации действительно отличается, но не кардинально. Отличие в том, при декларировании соответствия предприниматель сам заполняет декларацию соответствия и орган по сертификации только визирует данный документ. Сертификат соответствия выдается органом по сертификации на бланке установленного образца с защитными свойствами.

Что представляет из себя сертификат соответствия и декларация соответствия ?

Сертификат соответствия – это документ, который подтверждает соответствие продукции нормативным актам. То есть сертификат соответствия - это сертификат качества продукции. Сертификат соответствия выдается аккредитованным органом по сертификации. Сертификат может быть оформлен на ограниченную партию продукции, на серийный выпуск или на контракт.

Декларация соответствия - документ подтверждающий качество продукции. То есть продавец или производитель продукции заявляет в декларации соответствия, что продукция соответствует установленным стандартам качества. Декларация соответствия и сертификат соответствия имеют одинаковую юридическую силу. Декларирование продукции - это процедура в принципе не отличающаяся от сертификации. Те же этапы подтверждения качества продукции: оформление санитарно-эпидемиологического заключения, проведение лабораторных сертификационных испытаний и затем оформление декларации соответствия вместо сертификата соответствия.

Декларацию о соответствии будет составлять сам предприниматель, после чего она должна быть направлена в соответствующий орган. После принятия закона Правительство РФ утвердит конкретные перечни продукции и услуг, подлежащих обязательной сертификации, а также единый перечень продукции и услуг, подлежащих декларированию соответствия.