В своё время нам нужно было создать систему, которая могла бы помочь в распределении задач. Попробовав всякие сложные программы типа MS Project и ClearQuest, а также некоторые российские продукты. Мы в итоге пошли от простого и взяли за основу своей системы бесплатную Mantis, немного доработали её напильником и она теперь вполне удачно используются. Система не так уж наворочена, но задачи вроде: заведения проектов/подпроектов, задач, их решение, статистика и отчёты, проставление сроков (это мы дописали сами) вполне выполняет.

Из плюсов:
- лёгкость установки
- локализована на русский (средне, немного правили перевод)
- работает в броузере в любой системе
- лекго дописывать и улучшать

Из минусов:
- сложный, непродуманный и малоэффективный контроль доступа
- невозможность некоторых настроек
- неуникальность
- необходимость иметь майл-сервер, даже для получения паролей новых юзеров (в нашей корпоративной сетке такого не было, что легко решилось подпиливанием функции отправки писем).