Из моих запасов... Продолжаем сохранять полезности.

Выяснять отношения приходится часто или хотя бы регулярно. И каждая сторона в споре всегда считает себя правой. Наверное, так и есть на самом деле. Но в данный конкретный момент кто-то обычно бывает ПРАВЕЕ :-)) Попробуем переубедить оппонента!

1. Единственный способ добиться наилучшего результата в споре - это уклониться от спора.

2. Проявляйте уважение к мнению другого. Никогда не говорите, что он не прав!

3. Если вы не правы, признайте это сразу и чистосердечно.

4. Вначале покажите своё дружеское отношение.

5. Пусть Ваш собеседник с самого начала будет вынужден отвечать Вам "да", "да", "да".

6. Дайте собеседнику возможность выговориться.

7. Честно попытайтесь увидеть вещи с точки зрения другого.

8. Пусть Ваш собеседник почувствует, что идея принадлежит ему.

9. Проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других людей.

10. Взывайте к благородным побуждениям.

11. Придавайте своим идеям наглядность, инсценируйте их.

12. Бросайте вызов!