виртуальный номер это московский номер, не привязанный к определённому адресу, и не требующий установки какого-либо оборудования. Вы сами создаёте свою виртуальную телефонную сеть (виртуальный офис) и управляете ею
В Ваших руках бесконечно гибкий инструмент управления связью с внешним миром. Только Вам решать, что произойдёт с входящим звонком: какое приветствие услышит абонент, куда будет переадресован вызов, примете ли Вы факс или голосовое сообщение или переключите звонок на другой номер.