12 правил, соблюдение которых, позволяет склонить людей к вашей точке зрения

* Единственный способ одержать верх в споре - это уклониться от него.
* Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Никогда не говорите человеку, что он не прав.
* Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.
* C самого начала придерживайтесь дружелюбного тона.
* Заставьте собеседника сразу же ответить вам "да".
* Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.
* Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему.
* Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.
* Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других.
* Взывайте к более благородным мотивам.
* Драматизируйте свои идеи, подавайте их эффектно.
* Бросайте вызов, задевайте за живое.