Беспредельщик Мегафон. НОВЫЕ ФАКТЫ! Статья № 4
1 октября, 20:02

К предыдущей статье «Мегафон демонстрирует садистские наклонности» http://mareniana.livejournal.com/55492.html#comments опять появился новый комментарий от представителя Мегафон.

В результате опять получилась новая статья, поскольку в самом подтексте нового комментария я уже расслышала глубоко скрытую угрозу. Конечно, постороннему уху этот комментарий ничего подобного не скажет. Но моя интуиция дала мне немало информации.

Итак, комментарий звучит так:

Уважаемая Марина, достаточно долгое время Вы обвиняете нашу компанию в воровстве, плохом качестве связи и обслуживании абонентов. Однако ни разу не уточнили данные, которые нам необходимы для проверки и устранения возникающих у Вас проблем. Ведь когда Вы приобретаете товар в магазине, Вы сообщаете продавцу желаемое и при обнаружении каких-либо спорных ситуаций, наверняка, предоставляете данные о себе.

Мы видим только обвинения в свой адрес, мы не видим факты: номер, дата, время, суть проблемы... У нас нет Вашего номера. Вы не желаете содействовать в решении своих проблем?
Да, у нас много альтернативных каналов, по которым могут обращаться абоненты за помощью и консультацией. Каждый выбирает наиболее удобный для себя. При необходимости мы запрашиваем данные об абоненте. К сожалению, не зная номера, с которого производятся некорректные списания денежных средств, по которому совершаются проблемные вызовы и не осуществляется дозвон до справочной службы, мы не можем ответить на Ваши вопросы.

Даже это опять появившееся слово «уважаемая» заставляет насторожиться и стричь ушами, поскольку перед этим megafonvlg_help предпочитал обходится вообще без какого-либо обращения. Тактику он изменил после моего замечания по этому поводу, что не пристало компании так себя вести – писать комментарии абоненту, никак к нему не обращаясь.

http://mareniana.livejournal.com/55492.html#comments

А тут, посмотрите-ка, решили вообще обойтись без отчества.

Ну, прям как брат родной, или муж любимый! J

Просто Марина! Уважаемая Марина…

Я сейчас расплачусь.

Но так поступают, когда хотят усыпить бдительность и подсыпать ядику в бокал.

С какой стати я вам Марина, megafonvlg_help? С чего вы решили, что можете себе позволить так ко мне обращаться?

Марина я только для близких людей!!!

megafonvlg_help

Цитата: "Однако ни разу не уточнили данные, которые нам необходимы для проверки и устранения возникающих у Вас проблем"

Да неужели?

В предыдущей статье "Компания Мегафон обкрадывает людей. ТОЛЬКО ФАКТЫ!" http://mareniana.livejournal.com/54959.html#cutid1 очень подробно изложены все факты, причем даже с указанием точного времени событий практически до секунд. А, кроме того, там же открытым текстом указан мой номер телефона и даже данные о прописке моего паспорта!!!

( Читать дальше... )
Скажите, вы из кого хотите дураков сделать, господа из Мегафона?
Ваши комментарии рассчитаны на залетного читателя, который попадет на эту страницу, не будучи в теме всего происходящего. Потому что для того, чтобы видеть зерно данного конфликта, нужно быть в теме - в контексте всех моих статей и наших с вами разговоров, господин megafonvlg_help.

Однако вы преднамеренно ведете себя так, будто вы неадекватны и не в силах заметить, что я подробнейшим образом давно уже изложила всю необходимую информацию. Она видна и понятно любому, кто прочтет все мои статьи, кроме вас, господ из Мегафона. Потому что вы ее видеть просто не хотите.

А коли так, то и я не хочу больше вести с вами разговоры.

Вы выбрали тактику такого рода, чтобы обвинить меня в оскорблениях в отношении компании и неадекватном поведении. И это притом, что сами неоднократно оскорбили меня в самой циничной форме! Вы это сделали своими действиями.

Так вот, теперь делайте что хотите. С вами я больше не хочу говорить. Но если мне на глаза будет попадаться какая-то информация относительно ваших непорядочных действий, я буду ее излагать и публиковать везде, где пожелаю!

В этом не сомневайтесь!

Конечно, у вас достаточно денег, чтобы купить представителей закона из тех, кто готов пойти на то, чтобы принять ваши грязные деньги. И вы можете и, я так думаю, хотите подвести меня под статью. Что-нибудь типа того, что я вас оскорбила публично. а вы - такие белые и пушистые только и делали, что умоляли меня дать вам свои данные, чтобы «разобраться», «исправить ситуацию». Но я вела себя неадекватно и не давала вам никаких данных, продолжая упорствовать и оскорблять святых людей с самыми благими намерениями, да?

И, наконец, настал момент, когда представители компании больше не выдержали столь чудовищной несправедливости и подали в суд в защиту чести своей и достоинства!

Вы этот сценарий готовите, господа?

Да еще, наверное, ваши психологи вас проконсультировали и научили «методу капли».

Вы же что делаете?

Вы делаете вид, что не замечаете той информации, которую я публично выложила, и поэтому методично продолжаете повторять как шарманка одно и то же: «дайте нам номер телефона и данные того, что у вас случилось». И даже если я буду на каждый такой вот комментарий в ответ писать свой номер телефона и всю свою биографию, начиная от сопливого детства, вы и тогда будете продолжать говорить все то же самое: «почему вы не даете нам номер телефона?»

И делаете вы это совсем не случайно!

Есть такая форма пыток: Человека ставят, или сажают на стул, не важно. И ему на голову по капельке падает вода. Сначала это совсем не ощущается. Потом постепенно каждая капля начинает уже молотом стучать по голове. Потом человек может сойти с ума от этого. И, наконец, одна из этих многочисленных капель человека попросту убивает. Не зря же говорят – капля камень точит. Что уж говорить о мягком теле человека.

Так вот, психологически все выстраивается по такому же методу.

Вы, видимо, хотите добиться того, чтобы я сорвалась и наговорила достаточно много такого тут вот в ЖЖ, что станет отличным материалом для судебно иска в отношении меня. Не так ли, господа? Не нужно быть психологом, чтобы заметить, что я очень эмоциональная личность. Просто благодать какая-то для таких вот целей, да? Да мне сам Бог велел сорваться и наговорить вам кучу «глупостей», чтобы дать пищу целой команде профессионалов по разным темам!

Вот тогда вы повеселитесь!

И тогда неожиданно окажется, что и номер вы мой отлично знаете, и прописку, и место жительства, и даже мою биографию от того самого сопливого детства.

Одним словом, вы всего лишь навсего сейчас подтверждаете, что я ничуть не преувеличила, когда сказала, что вы демонстрируете садистские наклонности. Это не оскорбление. Это то, что вы делаете на самом деле. Употреби я иной термин, это будет не точная формулировка того, что происходит. И это действительно факты, которые вы ярко показываете своим поведением.

Ведь те представители закона, которые станут на вас работать, так же, как и вы, «не заметят» информацию, что я тут изложила самым подробных образом?

Вы на это рассчитываете, господа? Это единственный логичный вывод, который можно сделать из ваших поступков.

Поскольку, если бы дело здесь касалось лишь одного конкретного человека, эдакого господина Мегафон, а не целой компании, то можно было бы подумать¸ что это просто больной человек, которому можно простить его действия и посочувствовать. Но в данном случае речь идет о сообществе людей, о высокооплачиваемых профессионалах. А раз так, то тут нет ничего случайного.

Мои предположения могут даже оказаться совершенно невинными в сравнении с теми замыслами, которые вы имеете на самом деле. К сожалению, в том, что такое возможно, я уже убедилась.

И вот вам НОВЫЕ ФАКТЫ!

Эти статьи я опубликовала на сайте http://civility.ru/

«Компания Мегафон – это злобные инопланетяне, нагло обворовывающие детей и стариков?» http://civility.ru/2012/09/kompaniya-magafon-eto-z...vyivayushhie-detey-i-starikov/
«Компания Мегафон обкрадывает людей. ТОЛЬКО ФАКТЫ!»
http://civility.ru/2012/09/kompaniya-megafon-obkradyivaet-lyudey-tolko-faktyi/

И к этим публикациям появились комментарии от незнакомых мне людей, которые лишь подтверждают ваши непорядочные действия, господа из Мегафона.

Люди рассказывают о том, с чем они столкнулись, пользуясь услугами Мегафона. Это даже меня потрясает при всем моем огромном возмущении тем, что вы проделали в отношении меня!

КОПИИ КОММЕНТАРИЕВ С САЙТА:

1. Gorod_Omsk:

22.09.2012 в 8:46 пп

Дааа… Знакомая ситуация. Но у меня интереснее случай был!
Я живу в деревне Миролюбовка, не далеко от района Москаленки, Омской области. Сеть мегафона ловил телефон плохо. И тут бах тебе новость – у вас в деревне вышку поставят! Ну думаю – вау! Поставили, подключили и действительно вау! Но не на долго! Все в деревне понакупали модемов. Пользуются и радуются. Тут еще одна новость! Вам 3G поставят! Мы вообще в шоке… Приехали поставили и вау! Но не надолго! )

Пошла у нас акция в районе от мегафона. Мол купите крутой коннект и 2 месяца интернета халява а потом 600 рублей и полный !!! безлимит! Купили в деревне многие и я уже собирался свой кабельный кидать но не тут то было! Приезжают дяди и отключаю 3G. Я сразу к оператору дозвон (ну тут я подождал около 20 минут) и спрашиваю: «Что с нашей вышкой когда интернет дадут». Мне в ответ: «Мы не имеем данных на вашу вышку. Потом пошарила где то и говорит что в течение недели будет (это было 18 декабря 2011 года и по сей день нет интернета)» Ну думаю, интересно получается! Ждем.

Тут приезжает бригада и снимает одну из 2-х тарелок. Я к ним спрашиваю. Говорят сгорела ща заменим на днях и будете гонять дальше. Через пару дней узнаю от знакомых… Они подходили перед нами к ним и те позвонили в офис, там им сказали не выгодно это дело и сняли. А людям так никаких комментариев не дали по поводу что теперь с модемами на 1200 рублей делать! А безлимитом люди попользовались только 5-7 дней! Вот так у нас работают операторы!

2. Алена:

24.09.2012 в 10:21 дп

Я живу в Самаре, город не маленький, абонентов много, но не должно же это быть поводом игнорирования клиентов! Стала замечать, что мне приходят смс-рассылки о погоде, гороскоп, не придала значения, пока не обнаружила, что за это у меня снимают деньги. Позвонила оператору, сказала, откуда у меня платная рассылка смс? Мне ответили, что первые несколько смс были бесплатны, а потом по желанию клиента можно продлить за деньги. Но такого вопроса мне не задавалась в смс. я попросила отключить. Мне сказали – к сожалению только по истечению месяца. То есть я против своего желания должна была за это платтить! Хорошо, что месяц к концу подходил. Когда были проблемы с настройкой ммс или другие вопросы, я звонила оператору, выслушивали вопрос, говорили подождите соединения с специалистом. Я ждала, ждала, ждла. И таких моментов накопилось достаточно, чтобы я просто сменила оператора.

1. Сергей:

28.09.2012 в 6:42 пп

А вот со мной, а точнее с моим коллегой по работе случилась вот такая история. Случилось мне бывать в командировке в подмосковном Егорьевске в 2010 г. Мы, естественно купили в новой местности новые сим карты. Как-то вечером мой коллега обратился ко мне с возмущенным видом и показал смс, где отправителем значился «Мегафон». Я прочитал сообщение, примерно следующего содержания: » Всех денег не заработаешь, но нужно к этому стремиться». Баланс при этом оскудел на 20 р.
На следующий день мы с коллегой после работы отправились в ближайший сервис-центр. Работница невозмутимо заявила нам, что компания проводит «забавную» акцию, суть которой заключается в том, что абонент отправивший некорректный USSD-запрос получает в ответ веселую шутку, за которую платит те самые 20 р, и что в договоре, который мы подписали при покупке сим карты значится обязательное участие в этой и других акциях.
я понимаю, конечно, что нужно читать, прежде чем подписывать. я понимаю, что и в каждой акции есть подвох в пользу оператора. но, как по мне, так это должно быть хоть как-то завуалировано, дабы не заставлять чувствовать своих клиентов-кормильцев обманутыми и униженными…

1. Марина:

01.10.2012 в 6:09 пп

Всем здравствуйте.
Я расскажу вам свою историю, когда мне пришлось столкнуться с компанией Мегафон.
До недавнего времени у меня не возникало никаких проблем со связью, так как в селе Придорожное Тамбовского района не было вышки Мегафон, все пользовались МТС.

В сентябре 2010 года я поступила в университет, родители подарили ноутбук и в придачу модем от Мегафона, к тому времени вышки уже поставили. Сигнал в городе Благовещенске был хороший, а вот в нашем селе Придорожном совсем сеть «не ловила». Готовиться к экзаменам приходилось по книгам и конспектам. На мои звонки вежливые операторы предлагали поменять настройки сети, поставить приоритет другой сети, или вообще бросали трубку.

Самым интересным моментом во всей истории стало то, что с моего счета списывались потихоньку хрустящие рубли за не скачанные мегабайты. Они просто испарялись вместе с абонентской платой. Об исчезновении денег со счете сотрудники компании и слушать ничего не хотели, отпирались и во время разговора по телефону и когда я приезжала в главный офис компании. В итоге мне постоянно приходилось пополнять счет, уплывали и мегабайты, которыми я так и не успевала воспользоваться.

Итогом всей ситуации стало письмо о задолженности в размере 400 рублей. Судиться естественно мы не стали. Я пыталась дозвониться до свободного оператора, но на линии слышалась лишь приятная музыка и слова, что нам обязательно ответят через пару минут. Мама побоялась судов и мы выплатили им деньги. Но позже решили поменять «нечистого на руку» оператора. Кстати модем, который я купила при подключении в магазине за 1119 рублей, меня обязали вернуть компании, якобы это их имущество, а мы за наши 1119 рублей лишь арендовали ее.

1. NataliRr:

26.09.2012 в 10:42 пп

То, что мегафон, да и все операторы деньги воруют самым наглым образом, ни для кого не секрет. Сочувствую Марине Гребень, ее маме и всем несчастным, вынужденным пользоваться услугами этих грабителей, но я и сама являюсь абонентом мегафона. Я для них – идеальный клиент: я берегу нервы. Украли – Богу ответите, в Которого не верите. Будет большой неожиданностью каждому из них встреча с Ним.
Но я, хоть и в Москве живу, вынуждена пользоваться мегафоном, потому что многие мои друзья им пользуются. Мало того, что деньги слетают именно на звонках внутри сети, так они еще взяли за моду подключать услуги, о которых их никто не просил. То смс-ки шлют, предлагая купить у них какую-то суперновость, хотя любой москвич в интернете (кабельном) этих новостей обчитается до рвоты, то анекдотами от Фоменк0 пытаются накормить.
А то вообще включили какую-то функцию, и мой номер оказался скрытым от всех. С огромным трудом удалось это отключить. Я не шпион и не партизанка, мне это без надобности. Но деньги сняли.

CCivility:

27.09.2012 в 9:24 дп

NataliRr, спасибо вам за ваш рассказ.

Мне хотелось бы, чтобы люди на этом сайте оставляли свои свидетельства по поводу обслуживания Мегафон. Пора уже сделать их анти-законные деяния достоянием гласности! И пусть это выглядит наглядно и однозначно! Чтобы уже никому и в голову не приходило сомневаться, что деятельность этой компании преступна! А это возможно лишь благодаря тому, что люди из разных уголков страны объединятся и оставят личные свидетельства! NataliRr:

27.09.2012 в 10:24 дп

Они все одним миром мазаны. В просторечии это называется преступный сговор. Я тут читала про хитроумный билайн с интернетом. Я имела несчастье подключить МТС connect. Мало того, что примерно за неделю на отличном тарифе все начинает ползти медленнее улитки, оказалось, что у них 18 – отчетный день (я купила в эту дату их пакет). Даже если ты вчера положила месячную оплату, 18 ее снимут. Причем никто не предупреждает, выяснить это удалось лишь после того, как я сумела войти в личный кабинет и разобраться. Упование на то, что обычный пользователь даже не знает о существовании такого кабинета, а кто знает, не сможет войти.

Civility:

28.09.2012 в 9:50 пп

Да, эти хитрости постоянно используются сотовыми компаниями для того, чтобы «обуть» абонентов. Это преступно и такое должно быть наказано!

Пожалуйста, NataliRr, пишите все свои поводы, какие только получите, в этих специальных темах на нашем сайте. Цель этих публикаций – собрать как можно больше свидетельств на Мегафон.

Впрочем, думаю, что и о других сотовых компаниях можно тоже здесь писать.

Как говорится – спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Мне тут недавно Мегафон посоветовал заняться самообслуживанием: (читайте в комментариях от 27.09.2012 в 6:24 Здесь:http://civility.ru/2012/09/kompaniya-megafon-obkra...dey-tolko-faktyi/#comment-1668)
Думаю, стоит последовать их совету. Вот и займемся!
А что из этого выйдет – посмотрим!

2. Елена:

27.09.2012 в 6:57 пп

Вот именно – все одним миром мазаны. Я живу в Татарстане.
Пользуюсь интернетом от МТС. Но меня, правда, предупреждают о дне снятия очередной платы.
А до этого был Билайн. Я разругалась с ними в пух и прах – при наличии кучи неиспользованного трафика снижают скорость до нуля. Выкинула я этот модем.
А модем от Мегафона даже не пыталась покупать. Поскольку многие мои друзья и знакомые купили именно его, и при второй попытке зайти в интернет получали на весь монитор картинку настолько неприличного содержания, что об этом нельзя говорить в приличном обществе. И выключить это непотребство невозможно никакими способами. Компьютер превращается в фоторамку для порнозвёзд! Картинку предлагалось удалить за немалую денюжку (в сообщении ниже). И все судорожно бежали эту денюжку на указанный номер закидывать, ибо смотреть на всё это даже взрослому человеку сильно неудобно, а ведь у многих ещё и дети имеются.
В результате по городу пополз слух: модем от Мегафона не покупайте, с него тааакой червяк ползёт, – смотреть противно. А избавиться от червя только за деньги можно (до полутора тысяч рэ!).

o Civility:

28.09.2012 в 9:41 пп

Боже мой! Даже я, уже видя и зная, что из себя представляет Мегафон, не перестаю получать потрясения от новых и новых свидетельств деяний Мегафона!
Я назвала их беспрдельщиками. Но, похоже, даже это слишком мягкое определение для тех, у кого вообще отсутствуют какие-либо человеческие качества!
Спасибо за этот рассказ! Думаю, всем миром мы сумеем их наказать. Даже сам факт гласности – уже серьезный повод мегафону задуматься над тем, что они творят! Но я искренне надеюсь, что эти свидетельства, собранные воедино, хорошо послужат для более серьезных мер в отношении этих недо-людей.

3. NataliRr:

28.09.2012 в 10:50 пп

Мне недано подруга сказала (я правда, не уточнила, ее ли это настройки или мегафона), что ее симка привязана к банковской карточке: как только деньги заканчиваются, с карточки перекачиваются на телефон деньги. Это слова ее меня сильно удивили, я как-то не предполагала, что такое возможно. «А что, – говорю,- будет, если на карточке нет денег» «Мне, как старому абоненту (она всю жизнь на мегафоне) включают кредитный режим». При том, что у нее телефон не умолкает – она ужасно общительная и всеми любимая за доброту – я даже побоялась спросить, сколько денег у нее слетает ежемесячно.
Слыхал ли кто о таком новшестве, как привязка симки к карточке? А если сталкивался, то насколько это чревато? Подруга – родная, жалко ее.

orrinata:

29.09.2012 в 6:56 пп

Интересная история! Надо быть внимательной по части такого вида взаимоотношений между карточкой банка и симкой Мегафона.
Походу Мегафон использует доброту вашей подруги по полной!

o Елена:

29.09.2012 в 8:11 пп

Привязка симки к банковской карте не является опцией «по умолчанию». Её подключают с согласия клиента.
НО! Лично я ни за что бы на это не согласилась.
Давеча, я слышала, в Москве поймали мошенников, которые благодаря именно этой опции обогатились на несколько миллионов за короткое время. Просто идёшь с поддельным паспортом в офис сотовой связи, говоришь что телефон потерял, тебе восстанавливают сим-карту, а у тебя в кармане базы клиентов, у которых симка привязана к банку. И всё! Заходишь в чужой личный кабинет, меняешь пароли, снимаешь деньги.
Читала и другие истории, связанные с этой опцией. Нехорошие.
И вообще – все эти операции, кредиты, привязки пахнут крайне плохо. Не стоит светить свои деньги сотовому оператору. Ему захочется забрать их все. А кредитную линию они открывают только потому, что сами способны увидеть количество денег на счету. Не верите? Зря! Любой пароль можно взломать. Civility:

30.09.2012 в 11:51 дп

Согласна. Думаю, NataliRr стоит показать эту информацию своей подруге. Какой бы доброй она не была по своему характеру, вряд ли захочет оставаться донором для Мегафона.

Думаю, что комментарии будет появляться и дальше!

Господа из Мегафона, можете продолжать делать вид, что изложенных фактов вы не замечаете! К слову, данные написавших комментарии, по крайней мере, мыло у меня на сайте есть. И если эта информация заинтересует прокуратуру, я ее предоставлю со всем моим удовольствием. Мегафону же нет, чтобы они по этому поводу не говорили. Не вижу смысла.