1. Мирская вежливость ("спасибо", "пожалуйста"), маленькие вещи, услуги, подарки.

В отношениях между людьми большие вещи - это маленькие вещи!

Если мы постоянно общаемся с человеком и не делаем вклады, то этот счет истощается. Нужно каждый день стараться делать вклады доверия.

И мелкие грубости, т.п. очень отравляют отношения.

2.Всегда выполнять обещания.

Часто в результате духовной практики мы думаем, что теперь мы стали трансцендентными и это не важно, но это не так. Нарушение обещаний очень сильно подрывает доверие.

3.Стараться выполнять ожидания.

Либо нужно выполнять ожидания, либо сразу сказать - не ожидайте от меня этого! Постарайтесь выяснить ожидания близких от вас, и соответствовать им.

4.Защищать репутацию человека в его отсутствие.

В Ману Самхите говорится, что чернить человека за его спиной - это проявление склонности к чувственным наслаждениям.

И это очень подрывает доверие, т.к. тот, с кем мы обсуждаем другого, думает: "Интересно, а что он говорит у меня за спиной?"

И если мы защищаем репутацию другого, то доверие к нам возрастает.

5.Готовность попросить прощения, даже если не считаете себя виноватым.

Не откладывайте это на потом! Как только чувствуется напряжение или чувствуется, что мы чем-то задели или обидели - нужно подойти и выяснить, попросить прощения. Гордость очень отравляет отношения.

6.Готовность выслушать чужое мнение о себе с благодарностью.

Пример — игра «чемоданчик».

Любой человек может увидеть недостатки, которые мы упрятали очень далеко.

Советуется делать это не реже 1 раза в месяц. Лучше иметь человека, которому мы доверяем и спрашивать так, чтобы человек не боялся высказаться.

Если же мы не обращаем внимание на мнение человека, он не будет доверять нам.

7.Готовность выслушать другого прежде, чем сказать свое.

Критика

Демонстрация печальных последствий критики — история про женщину и глиняные шарики.

Расскажите об основных результатах критики других:

1.        Если человек критикует другого, то все его достоинства по широкому мосту переходят к этому человеку, а все недостатки этого человека переходят к тому, кто критикует.

2.        Если человек критикует другого за грех, который тот совершил, то половина этого греха переходит к тому, кто критикует.

3.       Если человек критикует другого за грех, который тот не совершал, то он получает в 2 раза больше последствий, чем последствия за этот грех.

4.       Последствия выслушивания критики о человеке за его спиной также очень плачевны, и если мы услышали что-то у человека за спиной, лучше всего подойти к этому человеку и попросить у него прощения за то, что мы что-то плохое за него услышали.

Цитаты Иоанна Лествичника

«Пей поругание, как воду жизни, от всякого человека, желающего напоить тебя сем врачевством, очищающим от блудной похоти; ибо тогда глубокая чистота воссияет в душе твоей, и свет Божий не оскудеет в сердце твоем»

«Видел я согрешившего явно, но втайне покаявшегося; и тот, которого я осудил как блудника, был уже целомудр у Бога, умилостивив Его чистосердечным обращением»

«Никогда не стыдись того, кто перед тобою злословит ближнего, но лучше скажи ему: «Перестань, брат, я ежедневно впадаю в лютейшие грехи и как могу его осуждать?» Ты сделаешь таким образом два добра, и одним пластырем исцелишь себя и ближнего.

Это — один из самых кратких путей к получению прощения грехов, то есть, чтобы никого не осуждать. Ибо сказано: не судите, и не судят вам».

Еще цитаты

«Уважение нужно заслужить, а не требовать»

«Смирение — качество, прямо пропорциональное любви к Богу»

«Ты хочешь, чтобы тебя любили за то, что ты такой великий и возвышенный? А за это не любят. Любят за смирение, искренность, дружбу» (ЕС Бхакти Вигьяна Госвами Махарадж)

«Великий человек - это тот, кто даже посреди океана недостатков в других, найдёт крупицу хорошего, и сосредоточиться только на этом. Вот это великий человек» (Шрила Прабхупада).

Упражнение — развитие сострадания

Попросите всех вспомнить человека (или любое живое существо), по отношению к которому есть критика. Попросите их мысленно или вслух повторять за вами:

1.       Сосредоточившить на определенной личности, произнесите вслух или про себя:

«так же, как и я, эта личность стремится обрести счастье в своей жизни».

2.       Сосредоточившись на той же личности, произнесите вслух или про себя:

«так же, как и я, эта личность стремится избежать проблем своей жизни».

3.       Сосредоточившись на той же личности, произнесите вслух или про себя:

«так же, как и я, эта личность сталкивается в своей жизни с разочарованиями, одиночеством и отчаянием»

4.       Сосредоточившись на той же личности, произнесите вслух или про себя:

«так же, как и я, эта личность пытается позаботиться о себе»

5.       Сосредоточившись на той же личности, произнесите вслух или про себя:

«так же, как и я, эта личность проходит уроки жизни».

Попросите всех поделиться, как после упражнения изменилось отношение к человеку, что изменилось внутри, появилось ли желание сделать что-то хорошее для этого человека.

Чтобы развить сострадание, смирение, свободу от критики, нужно регулярно читать священные писания. Особенно важно читать Шримад Бхагаватам, так как там в форме историй показаны примеры правильного и неправильного поведения, и Шримад Бхагаватам очень вдохновляет действовать правильно.

Домашнее задание

1. выбрать 3 человека, по отношению к которым есть недовольство. Написать по крайней мере 3-5 хороших качеств на каждого человека

2. вспомнить личность, которая вас очень вдохновляет (лучше, если это очень возвышенный человек или святой настоящего или прошлого). Написать те качества этого человека, которые меня вдохновляют. Можно взять нескольких людей (например, кто-то может вдохновлять меня как духовный лидер, а кто-то — как хозяйка и жена). Это — первый к шаг к осознанию миссии своей жизни.

История - Не ешьте чужие глиняные шарики!

Вот такая традиционная история, пришедшая к нам из Южной Индии, обнаружилась в древней книге, написанной на языке Телугу. Она была составлена Ананта Аматьей, вайшнавским поэтом, жившим в пятнадцатом веке. Эта история как нельзя лучше иллюстрирует результаты критики недостатков других людей. 

Жила-была женщина, которая своей красотой была равна Рати Деви, супруге Купидона. Пока ее муж находился в паломничестве, она жила как добродетельная женщина в доме своих родителей. Однажды один молодой, красивый нищий йог пришел в ее дом, прося подаяния. Молодая женщина, которая вышла из своего дома, чтобы украсить входную дверь, была так поражена его красотой, что не могла отвести глаз от его лица. Видя, как она оторопела, он рассердился и спросил: «Ты что, никогда не давала милостыню йогам? Нехорошо так рассматривать гостей. Если ты можешь пожертвовать какую-то пищу, то, пожалуйста, сделай это. А если нет, то позволь мне уйти».                                                                         

Однако его слова еще сильнее возбудили ее чувства, и молодая женщина продолжала стоять, еще более ошеломленная. Не осознавая своих действий, она бросила шарик из красной глины, которым собиралась украсить фасад дома, в миску нищего йогина. Йогин принял его, не посмотрев, и поспешно удалился.  Прошло какое-то время, и женщина умерла от любви к йогу. Ее привели в царство Ямараджа, где она страдала от сильных приступов голода. Заметив ее страдания, Господь Индра спросил Читрагупту, секретаря Ямараджа, какие оскорбления она совершила и что ее ожидает. Читрагупта проверил свои записи и ответил: «Эта женщина пожертвовала глиняный шарик голодному йогину. Так как такая милостыня увеличивается в десять миллионов раз, она должна съесть десять миллионов глиняных шариков!» И Ямадуты начали кормить женщину глиняными шариками. Увидев их, она начала кричать: «Кто способен есть глиняные шары? Пожалуйста, простите мне мои грехи и дайте что-то поесть. Я так голодна».  Тронутый ее жалобными криками, Индра стал просить Читрагупту: «Да, она поступила плохо, но, скажи мне, есть ли способ дать ей что-то поесть?»И снова Читрагупта внимательно просмотрел свои записи и ответил: «Эта женщина никогда никому не давала пищи и милостыни, только один глиняный шарик йогину. Однако, в этом шарике, который она положила в его тарелку, было зернышко ячменя. Столько же благочестия она и заработала. Видишь, здесь все записано».  Индра договорился с Читрагуптой, что через определенные промежутки времени женщина будет получать шарик ячменной муки в день после месяца глиняных шариков, потом снова шарик ячменной муки и т.д. Таким образом, женщина стала получать плоды (или глину) своей кармы.И даже после многих месяцев огромная куча глиняных шариков, которые она должна была съесть, не уменьшилась. И опять она обратилась с мольбой к Индре: «Индра Дева! Я не вижу, чтобы эта куча глины хоть как-то уменьшилась. Ты не могбы помочь мне принять новое рождение? Это даст мне передышку, и в конце следующей новой жизни я буду есть шарики из глины».Индра удовлетворил ее желание, и она родилась дочерью брамана. Она вышла замуж, и когда ее муж отправился в паломничество, стала жить в доме своих родителей. Однажды, в ее дом пришел йогин с миской  и сказал: «бхо мат бхавати бхик дехи – О, матушка, пожалуйста, дай мне милостыню». Хотя она и не помнила своего предыдущего рождения, но каким-то образом вид йога,  вызвал у нее горячее спонтанное желание дать ему милостыню. Она побежала в дом и быстро принесла горшочек горячего сладкого риса, который и положила ему в протянутую руку. Горшочек обжег руку йога, и тот закричал на нее:«Глупая женщина! Зачем ты обожгла мне руку? Разве тебе мало того, что ты сделала в своей предыдущей жизни? Такое впечатление, что оскорблять йогов стало частью твоей природы!»

Сказав это, нищий удалился. Услышав укоры йога, она подумала: «Какой же грех я совершила в своей предыдущей жизни?». Она захотела во что бы то ни стало выяснить это и побежала вслед за йогом. Догнав его, она упала к его стопам и взмолилась: «Махараджа, пожалуйста, обращайся со мной, как со своей сестрой, и скажи, что я сделала в прошлой жизни».Йог рассказал ей все о ее прошлой, теперешней жизни и об ожидающих ее страданиях. Услышав это, женщина очень испугалась, и ее тело начало дрожать, как листик на ветру. Она стала умолять его: «Прошу тебя, скажи мне, как я могу избежать страданий тех страданий, которые мне еще предстоит перенести?»Йогин на минуту задумался и ответил: «Послушай, женщина, я скажу тебе способ, если ты готова к этому. Надень платье женщины легкого поведения, проводи побольше времени в компании молодых распутных мужчин и постоянно бросай на них соблазнительные взгляды. Некоторые из них привлекутся и последуют за тобой. Но ты не увлекайся ими, а спасайся. Если уступишь их желаниям, то последствия будут еще более страшными. Никогда не теряй рассудок. Если будешь вести себя подобным образом, то сможешь избавиться от своих греховных реакций. Когда люди увидят, как ты себя ведешь, они станут тебя критиковать. Каждый раз, когда они будут это делать, один из оставшихся глиняных шариков будет переходить к ним. Со временем, эта гора глиняных шариков, перейдет в рот критикующего. По этой причине, великие души считают оскорбления злых людей своим благословением. Это надежный способ избавиться от своих грехов. После того, как йог ушел, брахмани последовала его совету и стала одеваться, как блудница и появляться в местах, часто посещаемых распутными мужчинами. Когда один из них привлекался ею, она его разочаровывала, оказывая знаки внимания другому мужчине. Проводя таким образом ночи, она рано утром омывалась, поклонялась Господу Шиве, питалась только раз в день и проводила остаток дня, думая о своем отсутствующем муже. Так она играла двойную роль проститутки ночью и преданной жены днем. Видя ее ночные похождения, некоторые люди стали безразличны к ней, некоторые стали ее презирать, а значит забирать большую часть ее грехов на свою собственную голову.                Однажды вечером, когда брахмани шла по улице, ей навстречу вышли муж и жена чандалы. Увидев приближающуюся брахмани, женщина-чандала сошла с дороги в знак уважения к ее более высокому положению. Увидев это, муж стал ее упрекать: «Зачем ты показываешь свое уважение этой падшей женщине, которая продает свое тело за гроши первому же встречному? Это она неприкасаемая, а не ты!»Слыша, как ее муж критикует женщину брахманского происхождения, женщина-чандала закрыла уши руками и воскликнула: «Рама, Рама! О мой муж, разве хорошо критиковать других? Разве ты не знаешь, что все те, кто критиковал эту женщину, понесли наказание, и теперь будут поедать долю глиняных шариков, предназначенных для нее? Я уверена, что, критикуя ее, ты пытаешься съесть оставшиеся шарики!»Слова женщины-чандалы как громом поразили брахмани. И она подумала: «Откуда эта женщина узнала о моей прошлой жизни, ведь я сама узнала об этом только благодаря чистой случайности? Она, должно быть, необычная женщина. Мне надо с ней поговорить!»  Размышляя таким образом, брахмани побежала за женщиной-чандалой, упала на землю, обхватив ее стопы, и зарыдала: «Матушка! Ты богиня Лакшми, Сарасвати или Парвати? Умоляю тебя, спаси меня!»Не ожидав такого поведения со стороны брахмани, женщина смутилась и, освобождая свои стопы, промолвила: «Матушка! Пожалуйста, уходи. Негоже тебе лежать распростертой у ног женщины низшей касты, к коей я принадлежу. Ты только добавишь себе грехов! Чем я могу тебе помочь? Если тебе нужна кожаная обувь, то, пожалуй, я могу тебе ее дать. Это все, что я могу сделать для тебя».В ответ брахмани сказала: «Я не считаю тебя чандалой. Ты– мой любимый Господь.  Не отталкивай меня. Пожалуйста, скажи, все ли мои грехи смыты или еще остались какие-то». Тронутая ее мольбами, женщина-чандала ответила: «Ты действительно умная женщина. Я расскажу тебе о том, что ты хочешь знать. Все предназначенные тебе шарики, полностью перешли к тем людям, которые тебя критиковали. Ни одного не осталось. Представить трудно женщину, которая бы так сражалась за то, чтобы очиститься от последствий такого тяжкого греха. Сейчас ты чиста, как хрусталь. Живи долго и счастливо со своим мужем!»Поблагодарив женщину-чандалу, брахмани сказала: «Матушка, ты из очень низкой касты, и, тем не менее, кажется, знаешь тайны, известные девам. Пожалуйста, скажи мне, кто ты и почему у тебя такой облик».Женщина-чандала ответила: «Этот мужчина – мой супруг. В своей прошлой жизни он был брахманом. Я тоже была брахманом и его покорной женой. Мы совершали тапасью, живя просто и без излишеств в хижине и питаясь только фруктами и кореньями. Мы взяли за правило кормить брахманов на праздники. Однажды в такой день к нам пришел йог, прося милостыню. Он был одет в грязную и изорванную одежду, и от него дурно пахло. Я поспешила в дом, чтобы приготовить ему еду, и тут его увидел мой муж. Посчитав его обычным попрошайкой, он сказал мне: «Глупая женщина! Что ты бегаешь, готовя еду для этого человека, как будто он – великий йог? Там есть остатки, вот их и принеси. Хватит с него и этого!»Как благочестивая жена, я сделала так, как велел мне мой муж. Однако когда йог увидел остатки, которые ему принесли как милостыню, он поднялся, шипя подобно Агни, богу огня, и закричал на моего мужа: «Эта женщина хотела предложить мне свежую пищу, а ты не дал ей этого сделать и оскорбил меня, предложив остатки пищи! Из-за своих низких мыслей ты принял меня за обыкновенного попрошайку. Я проклинаю тебя, и в следующей жизни ты родишься низкородным чандалой! А так как твоя жена тоже принимала в этом участие, то пускай она тоже родится женщиной-чандалой и живет такой же жалкой жизнью, что и ты!?«Услышав посланные на нас проклятия, я начала дрожать всем телом. Я пала к ногам йога и взмолилась: «Махатма! Мы совершили не одну, а тысячи ошибок и злодеяний. Пожалуйста, прости нас. Ты– великий мудрец. Мудрец и гнев – два несовместимых понятия, как огонь и вода. Пожалуйста, прояви к нам сострадание и хотя бы скажи нам, как мы можем освободиться от рождения в семье чандалов!»«К тому моменту йог уже успокоился и ответил: «Женщина, вы будете жить как чандалы. Но однажды на вашем пути встретится женщина, которую люди будут склонять на всех углах, считая ее поведение аморальным. Когда вы уступите ей дорогу из уважения к ее принадлежности к высшей касте, твой муж плохо выскажется о ней. А ты в этот момент увидишь чистоту этой женщины и упрекнешь мужа за его плохое поведение. Затем женщина-брахман подойдет к тебе и спросит, откуда ты знаешь ее прошлое. И в этот момент действие моего проклятия прекратится, и вы не только вспомните и вернете себе свою предыдущую жизнь, но в вас обоих появится вдохновение вести религиозную жизнь».  «Матушка! - промолвила женщина-чандала – Теперь ты сможешь увидеть, какую роль ты сыграла в нашем освобождении». Сказав это, муж и жена-чандалы освободились от своего облика неприкасаемых и приобрели форму брахманов, и ушли, чтобы продолжать совершать тапасью, восхваляя деяния Всемогущего. Узнав, что она смыла с себя все свои грехи, брахмани вернулась домой и продолжала жизнь целомудренной жены.

Вывод: Шрила Бхактисидханта Сарасвати о Критике: “Если мы совершаем ошибку, вовлекаясь в поиск недостатков, критикуя других и таким образом даем волю своим низменным инстинктам, мы просто способствуем деградации своей души. Не освободившись от зависти, никто не сможет никогда выпутаться из бездны материального существования. Махапрабху освобождал пьяниц и дебоширов, но отвергал всякого кто оскорблял преданных. Поиск недостатков никогда еще не способствовал развитию преданности и углублению духовного понимания; это просто приводит к суровым реакциям. По этой причине, великие души избегают критику любой личности, особенно критику преданных.”(Шри Чайтанья Бхагавата, Мадхья 13.311-312)

Человечество за последние 50 лет уничтожило 90% всех мировых запасов крупной рыбы.

22 процента известных рыболовных районов океана были совсем истощены или перегружены излишне усердной эксплуатацией, а еще 44 процента находились на грани истощения.

Вылавливая съедобные виды рыбы, мы ежегодно выбрасываем из сетей обратно в море 27 миллионов тонн другой живности — как правило, уже в нежизнеспособном состоянии.



Морское дно во многих районах океана так пропахано тралами, что на нем уже ничто жить не может.



За последние 50 лет человек уничтожил 70% мировых лесов.

Около 30% еще оставшихся на Земле лесов раздроблены на части и деградируют, и вырубка в них идет со скоростью 50 квадратных миль в год.

Более 45 тысяч озер.

Ежегодно химическая промышленность выпускает более ста миллионов тонн 70 000 различных органических соединений, и ежегодно к ассортименту добавляется около тысячи новых веществ. Лишь малая доля этих химикатов основательно проверена на безвредность для человека и окружающей среды.

За последние 50 лет человек уничтожил четверть всех видов птиц, 11 процентов остальных — на грани вымирания. Вымирание, кроме того, угрожает 18 процентам всех видов млекопитающих, 5 процентам рыб и 8 процентам видов растений.

Коралловые рифы, самая разнообразная из водных систем на Земле, страдают от истощения рыбных запасов, загрязнения, эпидемических заболеваний и роста температур.

В общей сложности 30% всех известных ресурсов планеты израсходованы, тем временем население планеты неуклонно растет…

Это всего лишь поверхностно, если копать глубже то картина будет еще ужаснее.

1. «Вы думаете я богат, это не так» 

Миллион долларов кажется огромной суммой. Пожалуй, обладатели такого состояния должны купаться в деньгах, но это не так. Согласно результатам опроса, проведённого Fidelity, только 8 процентов миллионеров считают себя «очень состоятельными». 19 процентов миллионеров говорят, что у них совершенно нет денег, ведь всё уходит на уплату налогов, здравоохранение, на поддержание своего стиля жизни.
Действительно, люди с капиталом 1 миллион долларов не могут себе позволить такую эксклюзивную роскошь, как, например, членство в элитном гольф клубе, стоимость которого доходит до 300 000 долларов в год.



2. «Я делаю покупки в Wal-Mart …»

Возможно миллионеры и не покупают бумажные полотенца за 99 центов, но они определённо знают, что значит экономить. Около 80 процентов миллионеров говорят о том, что они покупают роскошные вещи на распродажах, ищут вещи подешевле и т.п. Всё дело в том, что многие миллионеры вышли из людей среднего класса, которые не привыкли сорить деньгами и, став миллионерами, продолжают следовать привычному образу жизни.

3. «Я беру деньги в долг»
Как же люди становятся миллионерами? Одни покупают выгодные акции или недвижимость, другие играют в казино, а многие идут обычным путём – открывают свой собственный бизнес. Согласно результатам опроса AmEx/Harrison половина всех миллионеров разбогатели за счёт своего бизнеса. Треть таких миллионеров начинали работать в крупной корпорации или получили профессиональное образование; всего 3 процента унаследовали бизнес от родителей.

Практически все миллионеры, чтобы построить свой бизнес, брали деньги в кредит или долг и разумно использовали эти средства, говорит Рассел Элан Принс (Russ Alan Prince), соавтор книги «Миллионер средней руки».

4. «У меня есть собственный консьерж»

Миллионер никогда не заказывает столик, чтобы поужинать в шикарном ресторане, за него это делает личный консьерж. Работая за гонорар в размере, как минимум, 25 долларов в час, современные лакеи знают, как «без очереди» провести своего клиента в дорогой ресторан или спа центр или попасть на приём к самому хорошему врачу. Хорошие консьержи перевернут всю планету, чтобы достать то, что нужно их босу – будь то святая вода, благословенная Папой, редкая мексиканская текила или вкуснейшие местные сосиски из северной Испании.

5. «Ты не станешь богатым, если будешь хорошим»

Джон Рокфеллер заставлял конкурентов продать ему их бизнес, запугивая полным банкротством в случае отказа. Билл Гейтс был беспощаден, когда превращал Microsoft в крупнейшую в мире компанию по производству программного обеспечения. Действительно, многие миллионеры признают, что они могут быть «полными ублюдками, когда дело касается бизнеса», чтобы добиться успеха, надо идти по головам и наступать конкурентам на горло. Но жестокость в бизнесе не значит, что человек сам по себе плохой. Многие миллионеры – хорошие семьянины, любящие своих детей и занимающиеся благотворительностью.

6. «Налоги для неудачников»

Миллионеры, как правило, платят налоги, за счёт которых идёт значительное пополнение государственной казны. Но, с другой стороны, большинство миллионеров имеют офшорные счета, куда стекаются огромные денежные потоки, скрываемые от налоговой. Согласно данным американской налоговой службы (IRS) приблизительно 2 миллиона американцев имеют секретные офшорные счета. Доход, который могло бы получить государство с этих денег, оценивается в сумму от 20 до 40 миллиардов долларов в год!

7. «Я учился на тройки и четвёрки»

Мама была права, когда говорила, что отличные оценки – ключ к успеху. Но, однако, не обязательно ключ к банковскому сейфу, набитому деньгами. Согласно данным AmEx/Harrison всего 59 процентов миллионеров закончили колледж или университет, причём большинство миллионеров были далеко не отличниками.

Отвечая на вопрос «назовите ключи к успеху», миллионеры на первое место ставят усердную работу, потом образование, затем целеустремлённость и уважение к окружающим. Они также говорят, что знания полученные на занятиях оказались менее важны, чем правильная дисциплина, рассказывает Джим Тейлор, вице президент Harrison Group. Конечно, есть миллионеры, которые блестяще закончили колледж или университет и даже получили степень, но на каждого кандидата наук, ставшего миллионером, приходится в несколько раз больше лоботрясов, с трудом закончивших школу.

8. «Нравится моя Феррари? Я взял её напрокат»

Зачем платить3000 долларов за сумку от Versace, которая в следующем сезоне выйдет из моды, когда эту сумочку можно взять в аренду на месяц всего за 175 долларов? По той же причине зачем вдувать 250 000 долларов в новенькую Феррари, когда всего за 25 000 долларов её можно взять в аренду на несколько уикендов в году?

Насколько популярна такая мода? Согласно опросу, проведённому Prince & Associates, более 50-ти процентов миллионеров планируют арендовать роскошные товары в течении года. Возглавляют список сумки, потом следуют автомобили, украшения, часы и произведения искусства. Например, он-лайн компании, такие как Bag Borrow или Steal, предлагают на прокат новейшие дизайнерские аксессуары и украшения за сумму от 15 долларов в неделю.

9. «Оказывается, счастье можно купить за деньги»

По словам Джима Тейлора из Harrison Group, примерно 70 процентов миллионеров признают, что деньги приносят им больше счастья в жизни, ведь высокий доход идёт бок о бок с высоким уровнем жизненной удовлетворённости. Особенно человек испытывает счастье от той свободы, которая обеспечивается деньгами. Также богатые люди имеют более хорошее здоровье чем остальное население, говорит Джеймс Смит, старший экономист в корпорации Rand Corporation (здоровье и счастье также тесно взаимосвязаны как богатство и счастье, говорит Смит). Богатые люди даже, кажется, улыбаются и смеются больше других, не говоря уж о том, что они получают больше уважения в жизни и едят лучшую пищу.

10. «Ты хочешь быть таким же богатым, как твой сосед, а я хочу быть таким же богатым, как Трамп»

Согласно Fidelity примерно 40 процентов миллионеров боятся, что с выходом на пенсию их доходы резко сократятся и что их деньги закончатся раньше, чем они умрут. У богатых нет точки пресыщения, они постоянно стремятся увеличить свой доход, думая, что «чем больше у тебя денег, тем ты счастливее».

Вы зашли в кофейню, а там проходят одновременно две акции: первая предлагает дополнительно 33% кофе, вторая — скидку 33% на стандартную чашку кофе. Какая акция выгоднее?

Скорее всего, вы скажете — они одинаково выгодны. И так же скажут очень многие. Но давайте разберёмся подробнее. Допустим кофе стоит $2 за 200 мл ($1 за 100 мл). При первой акции вы получаете 266 мл за $2, т.е. платите $0,75 за 100 мл. Во второй акции вы получаете 200 мл за $1,34, т.е. платите $0,67 за 100 мл. Вторая акция получается выгоднее!

НО! Для покупателя гораздо приятнее получить что-то дополнительно за ту же цену, чем получить скидку. Поле для применения этой особенности безгранично. Вспоминаем супермаркеты: «На 10% больше зубной пасты по той же цене!», «На 25% больше хлопьев!»

Почему работают такие уловки? Во-первых, потому что покупатели часто не помнят, сколько должны стоить те или иные продукты (попробуйте точно вспомнить, сколько стоит молоко, которое вы последний раз покупали). Во-вторых, хотя люди и рассчитываются реальными деньгами, но решения принимают только на основе домыслов и догадок, которые появляются из-за незнания, как обращаться с цифрами.

Далее мы расскажем ещё о 7 трюках, которые успешно применяются в магазинах.

1. Наше восприятие зависит от цены, которую мы увидели первой

Вы зашли в магазин и увидели дизайнерскую сумку за $1000. «Штука баксов за какой-то мешок??» Вы будете невероятно возмущены. Пройдя дальше, вы видите отличные часы за $300. Это дорого! Часы могут стоить дешевле! Но вам кажется, что это вполне нормальная цена, потому что вы сравниваете её с первой увиденной вами. Таким образом, магазины могут правильно расставлять товар, чтобы направить ваши мысли в нужное русло.

2. Мы боимся крайностей

Нам не нравится чувствовать себя «беднотой», когда мы покупаем самые дешёвые продукты, однако нам и не нравится чувствовать себя обманутыми, когда мы покупаем самый дорогой продукт, а по качеству он оказывается довольно средним. Магазины используют это наше мышление против нас, что продать тот товар, который нужно.

Было проведено такое исследование: на стойку в магазине выставили 2 вида пива. «Премиум» за $2,5 и пиво, помеченное ярлыком «Выгодная покупка», за $1,8. Около 80% покупателей выбрали более дорогое пиво. Затем поставили ещё один вид пива с ценником:«Супер-выгодная покупка» по цене $1,6. Теперь 80% покупателей выбрали пиво за $1,8, а остальные — за $2,5. Никто не взял самое дешёвое пиво.

На третьем этапе убрали пиво за $1,6 и поставили «Супер-премиум» за $3,4. Большинство покупателей выбрали пиво за $2,5, небольшое число покупателей — за $1,8, и только 10% выбрали самое дорогое.

3. Мы любим истории

Поставьте в магазине рядом с хлебопечкой за $279 хлебопечку за $429. Параметры их должны различаться очень незначительно. Продажи более дешёвой хлебопечки серьёзно увеличатся, хотя дорогую вряд ли кто-то купит (разве что, пара человек). Это происходит потому, что мы не ощущаем реальной ценности вещей, а так кажется, что мы покупаем очень дёшево. А потом можно говорить: «Представляешь, купил хлебопечку всего за $279! А там стояла такая же почти, но за $429! И какой дурак её купит!» Хорошая история.

4. Мы делаем то, что нам говорят

В школе был проведён эксперимент. Фрукты и салаты были выставлены на подсвеченную стойку, как конфеты или другие сладости, и этот приём заставил детей есть больше салата и фруктов. Он действует и в отношении взрослых. Опытные рестораторы составят меню таким образом, что те блюда, которые они хотят продавать чаще, будут выделены каким-либо образом или снабжены более большой и яркой картинкой, чтобы привлечь ваше внимание. Так что, видите слишком яркий пункт в меню, сразу вспоминайте о том, что именно этим блюдом вас хочет в первую очередь накормить ресторан.

5. Мы совершаем необдуманные поступки под влиянием алкоголя, усталости и других факторов

Когда человек выпивает, устаёт или находится в состоянии стресса, он сильно упрощает внутренние вопросы, которыми сопровождает покупку. Это можно сравнить со знакомствами в баре. Вы видите незнакомца (незнакомку), но не думаете: «Интересно, достаточно ли он образован и обладает ли необходимыми моральными качествами, чтобы составить мне достойную партию?», вы скорее подумаете что-то вроде: «Уммм, он ничего так». Именно поэтому автоматы с водой, кофе и снэками устанавливают на выходе из огромного супермаркета. Покупатели устали, им хочется пить и есть, они хватают всё, не задумываясь о том, что это стоит неоправданно дорого. Так что вот вам совет: хотите заключить сделку, которая подразумевает некоторый риск со стороны вашего партнера, — на деловом ужине должен быть алкоголь.Ну или поймайте партнера после очень напряженного дня.

6. Магия цифры 9

Мы все знаем эту фишку: всего за $1,99. Это тоже самое, что и $2! Мы понимаем это, но магия цифры 9 продолжает действовать, и мы берём не очень-то и нужную вещь только потому, что она манит нас скидкой. Будьте неподкупны! Не говорите самому себе — это вещь стоит чуть дороже доллара! Помните, она стоит все два!

7. Мы подвержены острому чувству справедливости

Мы не любим, когда нас обманывают, мы считаем, что к нам должны относиться справедливо. Но мы не знаем цену вещам и услугам. И мы ищем подсказки и сигналы от тех, кто эти вещи и услуги нам продаёт. Дэн Ариэли, профессор психологии и поведенческой экономики, провел простой, но очень показательный эксперимент. Он объявил, что проведет вечер поэзии для студентов. Одной группе студентов он сказал, что вечер платный, а другой — что им заплатят за то, что они придут послушать. Перед началом концерта было объявлено, что он бесплатный, т.е. и первой группе не нужно ничего платить, и второй ничего не заплатят. Студенты из первой группы с удовольствием остались: они получали что-то стоящее и при том бесплатно. Студенты второй группы практически все ушли, так как им казалось, что их насильно сюда притащили.

Какова нормальная цена для поэтического концерта, который даёт профессор психологии? Студенты этого не знали. И никто не знает. Сколько должна стоить мужская рубашка? Сколько должен стоить кофе? А страховка на машину? Да кто его знает! Люди не знают стоимость вещей, а в результате наш мозг использует то, что понимает: визуальные образы, подсказки, эмоции, сравнения, отношения… Покупатели не то чтобы не знают математику, просто она тут ни при чём.

http://www.libo.ru/libo7324.html