кирайра, я тоже из серии "лучше промолчать, чем ругаться"
Только прихожу все чаще к выводу, что ругаться нужно. У меня знакомый говорит, что с пистолетом в руке можно говорить тихо, но всем слышно и понятно. Это так, увы.
Когда ты воспитан, не орешь направо и налево, нередко воспринимают как ослицу, на которую можно сесть, ноги свесить, по ушам надавать, пинков тоже.. чтобы ехать куда надо, с комфортом.
А когда осел упрется, а еще и заорет.. порой получает то, что хочет. Но осел может получить и кнутом. Нас это не страшит.
Правда, к сожалению, крик помогает лучше уговоров. Увы.