Я в закупках по электронике работаю, поэтому невдаюсь в вопросы доставки. Однако я знаю, что мы очень стараемся быть как можно более ориентированными на клиентов, тем более на постоянных. Думаю, если ты напишешь в наш адресс гневное письмо, то его не задвинут и обязательно рассмотрят. Я завтра постараюсь не забыть передать твое пожелание в наш отдел по работе с клиентами и отдел логистики.