Офигеть Дима. Я (признаться) тоже к банкам имею отношение, но о таком слышал только касательно Приватбанка.
Могу посоветовать только сохранять все платёжки и документы(даже незначительные), касающиеся кредита. А сам кредит после погашения обязательно "погашать" визитом к кредитному работнику с вопросами по поводу отсутствия претензий.
А лучше кредиты вообще не брать... По крайней мере в нашей стране.