Если нет программки для "захвата изображений" или "нарезки кадров" из фильма, то делая скрин обычным способом, получим только чёрный экран плеера.
Что делать?
Надо отключить аппаратное ускорение.
Для этого заходите в Панель управления - Экран - вкладка Параметры - Кнопка Дополнительно - Вкладка Диагностика - Аппаратное ускорение влево до Нет - ОК
После этого запускаете просмотр видео. Где нужно, жмите на Паузу и делайте принтскрины.