-Подписка по e-mail

 

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Jyupiter

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 04.04.2007
Записей: 846
Комментариев: 2919
Написано: 8443


Кино и переводы с мириканскова

+ в цитатник

Cообщение скрыто для удобства комментирования.
Прочитать сообщение


Пятнистый_Щасвирнус   обратиться по имени Пятница, 18 Января 2008 г. 13:57 (ссылка)
Познавательная вещь! :)
А про продавцов DVD ты зря... Я вот намедни к своим пиратам за дисками ездила - там уж такая суета вокруг покупателя... Прямо как бутик шанель. :)
Ответить С цитатой В цитатник
Jyupiter   обратиться по имени Понедельник, 21 Января 2008 г. 03:56 (ссылка)
Дык у вас столица, на территории в 4 раза большей нашего городу народу живёт в 50 раз больше. Соответственно, проблема с подбором кадров не должна быть такой, хм, проблемной.

А у нас, в провинциях, хорошего продавца (за зарплату среднего продавца) хрен наймёшь. Сам работал в торговле, проблему знаю изнутри.

Как только человек проявляет свои таланты как "продавец", его приходится поднимать в зарплате (чтоб не усвистел в другое место) и в отвественности (ставить начальником над другими), в надежде, что он их обучит. Хотя вовсе не факт, что он способен ОБУЧАТЬ. Возможно, он просто хороший "обслуживатель покупателей" и никакой "обучатор".

В мелкую ИП-шную лавочку (где нет возможности карьерного роста) продавцами идут либо совсем молодые, не знающие себе цены граждане (которые там долго не проработают), либо махнувшие на себя рукой гражданки, у которых потолок способностей к честному зарабатыванию денег где-то 6000-8000 рубликов. Они не горят работой, они отбывают необходимую трудовую повинность для получения негустой ЗэПэ.

Общаться с таковыми грустно.
Ответить С цитатой В цитатник
Пятнистый_Щасвирнус   обратиться по имени Понедельник, 21 Января 2008 г. 10:37 (ссылка)
Jyupiter, мда, грустная картиночка последняя... Мне удивительно, тут такие акулы работают обычно на продаже всего, что с цифрой и электроникой связано - на любой вопрос ответят, карточку в карман запихнут...
Знаешь, я диски покупаю всегда в одном месте, это не магазин, крупный компьютерный рынок, самые обчные павильончики, никаких понтов, так одна молодежь в качестве продавцов, и ну до того обходительные... Я раньше думала, что, мол, какое от них внимание - сиди и жди, пока не спросят: такое кино есть? А тут приехала, такие пляски вокруг меня... И главное, косультируют! Все новинки отсмотрели, сравнивают, аналогии приводят... Я думала, что это только новинок касается, залезла из вредности во хранцузское кино и в русскую классику - в чьей постановке "дворянское гнездо"? - пожалуйста! Ларс фон Триер - раз плюнуть!Я аффигела и задружила с ними сразу. :)
Интересно, много им платят? Наверное, все-таки не так уж чтобы... Неужели просто такой профессиональный интерес?...
Софт я сама не покупаю, но муж отзывы такие же дает...
Ответить С цитатой В цитатник
Jyupiter   обратиться по имени Вторник, 22 Января 2008 г. 02:48 (ссылка)
Вишь, тут ещё добавляется эффект концентрация+конкуренция: рынок с павильончиками - это много тогровых точечек рядом друг с другом. Тока перестань вертеться - тебя сожрут соседи.

У нас в торговых центрах, на областной ярмарке тоже, там, где есть в одном магазине по несколько конкурирующих фирмёшек, ситуацЫя тоже получше. А вот ИП-шный бизнес, где торговая точка влеплена только потому, что место пустовало, а кто-то решил с него хоть чуть-чуть бабок постричь - он вот такой.

Сам хозяин ещё как-то понимает, как надо работать с клиентом. Но продавца личным примером научить не сможет. Потому что продавец думает так: ты с этого получаешь больше, чем я, и как я ни напрягайся - результат один. Так что: пашш0л ты!

А вот когда точечки рядом, и в одной есть крутой продавец (не хозяин, а именно наемный работник), который шарит и горит, то остальные, особенно мОлодежь, тянутся следом за ним. Вот за что любил работать именно с молодыми, а не с теми, кто постарше, это потому, что люди в этом возрасте очень легко мотивируемы, и отнюдь не только зарплатой.

Один из мотивов - быть круче, то есть, амбиции. Ну, стрёмно числиться в лохах, когда рядом с тобой парнищще, возможно, младше тебя на пару лет, держит в голове энциклопедию кино 20-21 века. И мысль начинает работать, как этого гадёныша догнать и перегнать. Конечно, гадской буржуазии это только на руку. Эксплуатировать труд молодых (особенно, если они уже обучились в школе за гос.сч0т) - очень выгодное занятие там, где нет требования высокой технической или научной квалификации работника.

Ой, извините, лекция получилась...
Ответить С цитатой В цитатник
Пятнистый_Щасвирнус   обратиться по имени Вторник, 22 Января 2008 г. 11:36 (ссылка)
Jyupiter, не лекция, а очень интересно! :)
А вот любопытно, можно специально такую мотивацию подогревать с точки зрения владельца? Не только денежную?
Ответить С цитатой В цитатник
Jyupiter   обратиться по имени Вторник, 22 Января 2008 г. 12:41 (ссылка)
Для владельца крайне выгодно подогревать такую мотивацию, ИМЕННО потому, что она бесплатная.

Это чувствуют, например, многие мамы и бабушки, рассказывая своим детям-внукам про мальчика со двора, или про своего детского знакомого, который всегда (вставить нужное), или который никогда (вставить другое нужное).

Взрослые (даже очень юные) в рассказы уже особо-то не верят. Но мотив состязательности или соревновательности для юных очень актуален, потому что это возраст самоутверждения, возраст формирования самооценки, а эта штука имеет тенденцию к росту почище китайского бамбука.

И когда ты рядом с собой видишь кента, и люди уважают его (хотя бы напоказ) больше, чем тебя самого, у тебя есть минима 2 выхода.
Убить кента (прям физически или морально: запугать, унизить, зачморить, вынудить уволиться и уехать).
Или самому стать круче с помощью ежедневных тренировок и рационализаторских разработок. Это труднее, но самооценку поднимает куда выше.

Так было со мной. 2 случая.

Первый. Я работал завскладом, сам принимал на работу подчинённых. Одним из первых (и самым первым из удачных) принятых был Макс (этот чудо-ребёнок - тема отдельного топика, однозначно). А через пару-тройку недель был принят Костя. Про которого я писал несколько месяцыф назад. И Костя, в силу чисто человеческих качеств, радовал мою душу сильнее, чем этот Макс. А работали они оба хорошо, но Костя был послушнее, мало отвлекался сам и меньше отвлекал других. С ним было очень легко. А Макс всё время требовал внимания, сначала мягко и вежливо, а потом грубее и хамскее. С ним было труднее. Пока Кости не было, естественно, всё моё внимание было отдано Максику (ну, то, которое оставалось незадействованным для работы). А когда появился Косяк, то ему стало доставаться, скажем, 60%, а Максу, значить, осталось 40%, то есть гораздо меньше, чем раньше.
Сначала он пытался работать ещё лучше, но, чеспризнатцо, лучше было особенно-то некуда. Тогда он стал "выступать", но это, понятное дело, тоже ни к чему хорошему не привело. Пробовал он мне и "раскрыть глаза" на то, что Коська совсем не такой белый и пушЫстый, как мне кажется. Но мне и не казалось, что тот белый и пушЫстый, не первый год всё-таки живу. Это была иллюстрация АДЫН к теме нематериальное стимулирование работников.

2. Год с хвостиком назад я сам устроился на работу. До меня работал некий Женя, типа, крутой писарь (программ). Стояли 2 основные задачи:
наладить автоматическую загрузку накладных (в электронном виде) от основных поставщиков (их тогда было 3) в нашу систему учёта матценностей и операций с ними;
автоматизировать загрузку прайс-листов от поставщиков в нашу систему и выбор товаров из этих прайс-листов по критерию наименьшей отпускной цены.

Сроки не ставились, но было известно ,что один тип накладной Женя наш адаптировал примерно месяц. Другую уже помучил, но ничего пока не получилось. Ну, я тоже настроился на такую скорость - одна накладная в месяц. Но наша директор меня пригласила на разговор, рассказала, что вот наши конкуренты пользуются такой-то системой, которую написал их главный АйТишник, тоже Женя, но другой, и там всё загружается, и может мы у них купим (за мою 3-месячную зарплату примерно), и тогда будет нам щщастье.
Но я сказал: хренушки. Не надо нам тратить колхозный финанс на всякое импортное фуфло, а я сам такое забабахаю, что любо-дорого.
Конечно, я уже через 10 минут пожалел, что такое ляпнул. Но, как говорится, не плюй в колодец, вылетит - не поймаешь, сел курочить Женькину обработку (программу загрузки накладных из электронных писемков).
2 недели разбирался в его ХУДОжествах, потом оптимизировал чуток по скорости, написал загрузку для селедующей фирмёшки, потом по аналогии договорился с третьей и написал для неё - по неделе на каждую.

Потом неделю пинал балду, то есть, занимался только текущими необходимостями. Затем занялся прайсами, там разнообразия оказалось ещё больше, чем в накладных (у каждого свой формат записи данных, и, соответственно, отдельная подпрограмма обработки-расшифровки). потом подтянулся четвертый поставщик, пришлось добавлять его в список приёма накладных и наполовину переписать обработку сводного прайса. А потом ещё один, но его я уже добавил ваще быстро, потому что систему получилась открытая, добавлять можно - на сколько памяти хватит. А памяти у нас на серваке - 4 Гига. И это только оперативки.
А всё почему - потому что какой-то хмырь у конкурентов своими ручками что-то сделал. Но я-то должен быть круче!!!

Кста, наша торговая марка (аптеки сети "Будь здоров") заняли в этом году второе место по области в конкурсе "Народная торговая марка", что ли. Остался только один серьёзный конкурент, который наверху уже лет 20 (наши аптеки ещё и 3 лет на рынке не протусовались).

Вот такие пироги. А если бы я хотел быть круче только нашего Жени (а не конкурентского), то, возможно, с прайсами мы и до сих пор не разделались бы, а накладные загружались бы по часу каждый день.
И всё за одну и ту же зарплату, хе-хе :)

Так и не знаю до сих, существует в реальности тот конкурентский Женя, или его образ был создан специально для того, чтоб я мог до него доплюнуть и переплюнуть... Но результат - налицо!!!
Ответить С цитатой В цитатник
Комментировать К дневнику Страницы: [1] [Новые]
 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку