Mumimama обратиться по имени
Среда, 13 Июня 2007 г. 13:26 (ссылка)
Когда я хожу покупать билеты, я четко знаю поезд, время и что мне четыре плацкарта и рядом, один нижний обязательно(ребенок с полки падает, а ремней в поездах не дают).Когда я говорю всё это, то выясняется, что вот три минуты назад взяли последние билеты типа в один отсек, и теперь меня могут или "раскидать по вагону" или берите купе ( я уже знаю "скока это" и мы переходим к раскидыванию, но чтобы хотя бы два места были вместе)
Как вариант мне всегда рисовался выход - несколько касс работают не на продажу билетов, а на.... подбор требуемого варианта.Чтобы в кассу я подошла с четкой формулировкой "Здравствуйте, мне два до Задрищенска на 31-е, поезд 345,боковые плацкарт"...ТО же самое можно было бы сделать во многих местах - пенсионный фонд ( проверка подготовленных документов, тогда прием их займет минуты две), БТИ (даже в стандартных бланках народ умудряется писать ТАКОЕ), некоторые другие присутственные места...Тогда желание сказать "здравствуйте" и "Спасибо" будет переть изнутри...надеюсь.