Аноним обратиться по имени
Бэкстейдж или воплощение мечты. Суббота, 17 Августа 2013 г. 11:19 (ссылка)
Хочу представиться, меня зовут Настя, я была свадебным координатором Юлиной свадьбы.. хочется рассказать мою сторону этой истории.. Юлия изначально выбрала данную компанию для организации свадьбы! Мы договаривались с Юлией, что я буду координировать процесс в целом, в итоге получилось, что все общение со всеми переключилось на меня + перевод писем и консультация.
Я подключилась к проекту, спустя несколько месяцев, как Юлия начала общение с данной компанией. И тут началось!
Один только договор чего стоит, когда они мне его прислали, это была филькина грамота- не реквизитов компании, не обязанностей и ответственностей сторон, не описания полного и верно перечня услуг! В данной бумаге они прописали, что все фотографии с интернета и они постараются сделать что-то похожее, привлекая подрядчиков! В итоге каждый день подготовки и на площадке пришлось контролировать, как и что они делают! После недели войны, они все таки переделали бумагу на договор, на основании моих правок (мне пришлось постоянно привлекать юриста своей компании) таким образом, Юлия получила защиту с юр стороны! До смешного доходило, что компания отказывалась подписывать договор. Это первый мой партнер, к которому пришлось подключать юриста, для постоянного контроля ведения договора.
Как мы торговались с ними, тут вообще отдельная песня, про бутоньерки Юля уже написала, в итоге они сделали их бесплатно и каждый пункт в отдельность . Я прекрасно понимаю ценовую политику и себестоимость, постоянно приходилось бороться с завышением цены в договоре.
День свадьбы. Приезжаю на площадку, а там полный капец, в итоге я учила, как делать газебо, как ткань наматывать так, чтобы было как на фото, что они вставили в презентацию, куда и как ставить стулья, агентство просто не понимало этого! Поставили платформу на нее газебо, а вокруг дыры в песке, я им говорю, это нормально?! Они-да, в итоге сама давай все закапывать и делать ровно! То же самое со всеми проводами от звука и света, которые по всей площадке было раскиданы, заставляла их закапывать.
Поставили вазоны, я спрашиваю у них, а где деревья, вот договор и презентация, а они говорят, деревьев нет! В итоге после разборок они сделали шары из зелени, чтобы заменить ими деревья у прохода к месту церемонии.
Стол: ставят столы и стелют скатерть, смотрю, все криво, а им вообще пофиг, давай все поправлять и так во всем.
Некоторые пункты договора вообще не были выполнены, хотя за день до церемонии мы еще раз по всем пунктам прошлись и они ответили, что все будет выполнено, так как всем понятно, что в день церемонии что-то переделать будет уже не возможно! Салфетки на стол клеили час 5 человек!!!! Это уму не постижимо!!!
2 часа до свадьбы, они вообще спать легли!!! В итоге я как сумасшедшая бегала по площадке, всех водила за руку куда и что поставить и что и как сделать!
Детали вообще забыли, только после сотней пинков что-то появлялось и порой не так как надо! Каждую деталь они мурыжали неделями ,финальную смету так же, по торту неделю или больше, по оформлению, по меню 2 недели не давали ответа, звоню им, пишу, а они да, мы делаем, пришлем тогда-то, в итоге не прислали, и опять все по новой! В итоге даже после всей подготовки они умудрились забывать.
Уже молчу про то, сколько раз они оскорбляли меня в письмах и в телефонных разговорах, когда обращала внимание на их недочеты и просьбы Юлии. По тому, что я мешала делать так как им удобно и выгодно.
За все время подготовки этой свадьбы со свой стороны я сорвалась один раз, когда позвонила Юлии чтобы договориться как нам лучше построить общение с компанией, чтобы все было так как хочет она.
Прошу прощение за немного эмоциональный пост. До слез обидно, что после всего этого данная компания постоянно питала и питает ко мне неприязнь и выливает кучу грязи, хотя по сути, я притворяла мечту Юлии об идеальном дне в жизнь- добивалась от них качественной и честной работы.
Для меня эта свадьба была одной из самых сложных в организации, так как я оказалась по середине между Юлией и тайской компанией, понимая желание Юлии и видя как идет подготовка к церемонии.
Очень рада, что все получилось, так как хотела Юлия и смогла сделать все, вложить душу и силы, чтобы мечты стали реальностью!