А по мне, так там довольно мило. Сервис для людей - удобные места для отдыха, например, уют. Магазин, где нет совковости. Просто есть во всех этих удобствах психологически что-то "буржуйское". И даже когда этим пользуешься, думаешь немного о "загнивающем западе".
Знаешь, а я с тобой в чём-то даже согласна. Мне тоже никогда особо не нравились все эти супер-мега-гипермаркеты, в которых в маленьких ячеечках-бутиках сидят, рассортированные люди. А все остальные тянутся по эскалаторам и решают в какую ячеечку податься. Какой-то конвеер, честное слово.