UPD
описал эту ситуацию у них на форуме в разделе с отзывами и предложениями. сегодня утром пришло письмо с извинениями, объяснением причин и с предложением посетить любой фильм по 4м пригласительным. удивлён.

J_F, ну вот видишь, они хотя бы пытаются исправить ситуацию) это хороший знак)

Zoli, да. ситуацию хотя бы исправляют)
возможно, зарождается что-то хорошее. черт где то же оно должно зародиться. когда-нибудь...)

J_F, будем надеяться, что город Владимир станет Родиной постсоветского мировоззрения)))))

Zoli, ахаха. это вряд ли. я не про наш город, а вообще как то...в целом)

J_F, ну а почему бы и нет?)

вывод..
если грамотно пожаловаться, то можно при этом и что-то получить))

Life_for_life, ха! да, пожалуй, так и есть))