Если при скачивании картинка сохраняется в формате .webp, это современный формат сжатия, который поддерживают не все программы. Быстро решить эту проблему можно 

Для этого есть отличный сайт, все просто, а главное без платно и без реклам 

 конвертер изображений предлагает простой способ конвертирования WEBP-файлов в PNG. Просто загрузите ваши WEBP-файлы в  конвертер, и  инструмент автоматически превратит WEBP в PNG в течение нескольких секунд. Кроме того, вы можете получить лучшее высококачественное преобразование изображений из WEBP в PNG, как никогда! Нажмите на кнопку, чтобы начать онлайн-конвертирование WEBP в PNG прямо сейчас!