Ага, формализовал-то это именно в таком виде Роберт Дилтс - один из отцов-основателей нлпы =)
А ОСВК - это принципы обратной связи высокого качества (скопипейстено и отредактировано =)) ):
1. Обратная связь дается в раппорте с собеседником.
2. Обратная связь дается из третьей позиции. Говорите не «Ты сделал что-то неправильно», а «Он делал это так…»
3. Описание ведется с логического уровня «поведение». Говорите о том, что человек делал, а не кем был. Не «Вася был полным балбесом», а «Вася слишком быстро тараторил свою фразу».
4. Разговор строится в прошедшем времени. Говорите не «Маша всегда путает текст», а «вчера утром Маша перепутала фразы».
5. В первую очередь описывается то, что было проделано успешно и качественно.
6. Во вторую очередь предлагается добавления и пожелания в позитивной форме. Говорите не «Вася нахамил клиенту, хотя и хорошо выучил текст», а «А Вася хорошо выучил текст, но при этом ему следовало бы быть более вежливым с клиентом».
7. Каждое дополнение должно быть выражено максимально сенсорно (используя ВАК, а не паттерны метамодели :) ), лучше его продемонстрировать. Говорите не «Маша фигово провела презентацию», а «Маше следует проговаривать текст более громко и выразительно».
8. Сначала слово предоставляется собеседнику и только потом говорит наблюдатель.
Ну это я, наверно, сложно написала, но ясное дело, тут все просто =))

Так в "Изменении убеждений с помощью НЛП" собственно и наткнулась на штуку :) Но если многое там (по невнимательном, конечно, прочтении :)) показалась в общем-то перефразом нескольких психологических доктрин, то мысль про логические уровни, по-моему, совершенно изумительная :)

..а ВАК и не паттерны метамодели - это из какой области бытия?

Ага, да НЛПа-то, в принципе, это компиляция: техник гипноза, шаманских действ (в частности, см. Кастанеду =)) ), действующих моделей из психологии или просто моделирование "успешных" людей из жизни =) Просто там оно представлено в наиболее эффективной, легко воспроизводимой форме =)

Это оттуда же - из НЛПы (хотя, конечно, используется не только там... ):
ВАК - это сенсорные репрезентативные системы: визуальная, аудиальная и кинестетическая. Есть еще аудиально-дигитальная, но она работает только на обработку информации.

А про паттерны метамодели воть ссылка - тут неплохо написано =)
http://nlpgame.narod.ru/nlp/practitioner/metamodel.htm

есть желающие подкинуть литературу по теме? Буду весьма признательна=)

gde-to-tam, Гугл желает, я знаю :)