Статья из «Современного Энциклопедического Словаря работника кадровой службы». Под общей редакцией В.М. Анисимова. Москва, ИНФРА-М, 1999

РАБОТНИКИ НЕИДЕАЛЬНЫЕ - работники учреждений, организаций, предприятий, которых принято считать “сложными”, “неудобными”, “трудными” при решении большинства служебных и коммуникационных вопросов. Известный амер. психолог Т. Форнстворт в метафорической форме предложил шесть основных типов “неидеальных” работников. 1. “Одержимый” — человек, для которого работа — наркотик, источник наслаждения, порождаемый сознанием того, что он незаменим. Одержимый неспособен к делегированию своих обязанностей, ему нельзя поручать новое дело. Неидеальность такого работника заключается в том, что его непосредственные обязанности занимают его целиком, заставляя идти проторенной тропой. Поэтому ему надо поручать делать то, что он привык. 2. “Паникер” — его главный признак — безудержный страх перед принятием самостоятельных решений. Необходимость сделать выбор парализует его. Такой работник опасен на руководящей должности. 3. “Пугач” — тип полностью противоположен паникеру: по каждому вопросу у него есть свое мнение, которое он отстаивает с большим напором. Его беда состоит в том, что он органически не способен к восприятию тонкостей служебного дела и общения. Потому может провалить любое дело, да еще и с большим треском. 4. “Пацифист” — для него главное, чтобы его оставили в покое и дали спокойно дожить до пенсии. Он сторонится энтузиастов, талантливых работников, соблюдая строгий нейтралитет. 5. “Отшельник”. Во многом схож с одержимым, поскольку также всецело поглощен работой, однако при этом не находит времени на контакты с окружающими. Основная положительная черта данного типа — высокие деловые качества. Одновременно он характеризуется пренебрежительным отношением к коллегам по работе. Обычно ему удается получить расположение начальства, заинтересованного в эффективных конечных результатах деятельности организации. Карьеры он, как правило, не делает, но и “съесть” его, как это бывает с др., тоже не удается. 6. “Дилетант” — любит и умеет общаться, но не способен каждодневно выкладываться на работе. Он скучает при необходимости вникать в детали работы, не склонен думать о нововведениях. С ним можно говорить часами и при этом не решить ни одного производственного вопроса. Безусловно, данная типология не охватывает всей полноты характеристик т.н. неидеальных работников, тем не менее дает возможность руководителям, кадровым службах более внимательно подходить к оценке своих сотрудников при формировании трудовых коллективов.

Хм. Кто-нибудь видел работников, которые не входят в упомянутый перечень?