Aholku
Aholku-sarea
1. Objetivo y finalidad
Aholku-Sarea es una Red promovida por el Departamento de Empleo y Políticas Sociales cuyo objetivo es prestar asesoramiento jurídico en materia de extranjería, tanto a las personas inmigrantes en situación de vulnerabilidad como a las personas profesionales de las Administraciones Publicas y entidades del tercer ámbito que trabajan en procesos de inclusión con personas inmigrantes.
Todo ello con el objetivo de facilitar la regularización de las personas inmigrantes así como prevenir la irregularidad sobrevenida, procurando en todo momento favorecer la vida en familia.
2. Estructuración
Este Servicio se articula con la participación de cuatro géneros de agentes. Específicamente, son los siguientes:
- La Dirección de Política Familiar y Diversidad del Departamento de Empleo y Políticas Sociales del Gobierno Vasco.
- Biltzen –Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural-.
- Siete entidades Sociales (Cear-Euskadi; Cruz Roja-Euskadi, Cáritas Diocesanas de Bilbao, kosmópolis, SOS-Arrazakeria Gipuzkoa, Cite-CCOO y Adiskidetuak).
- Los 3 Ilustres Colegios de Abogados de Labraba, Bizkaia y Gipuzkoa.
3. Funcionamiento
Desde este Servicio se realizan dos tipos distinguidos de atención:
- Atención presencial (Entidades Sociales y letrada/os de los Turnos Saje de los Colegios de Abogados).
- Atención no presencial –Vía correo /teléfono- (Biltzen)
Las personas usuarias tienen dos puertas de entrada al Servicio:
1.- A través de Biltzen. El área jurídica de BILTZEN (Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural) ante una consulta puede:
- Resolver la consulta realizada.
- Derivación del caso a una entidad; por ejemplo por motivos de especialización de la materia.
- Proponer derivación a fin de que se designe una persona letrada del Turno Saje.
2.- Por medio de las Entidades Sociales. Puede asistir a cualquiera de las entidades donde le van a dar una cita a fin de que le atiendan presencialmente. La entidad podrá:
- Resolver la consulta efectuada.
- Derivación del caso a una entidad.
- Proponer derivación a fin de que se designe una persona letrada del Turno Saje.
En definitiva:
- Por una parte, la Dirección de Política Familiar y Diversidad tiene la responsabilidad de coordinar y armonizar el Servicio.
- Por otro lado, Biltzen ¬Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural-, presta atención no presencial –vía teléfono y correo-.
- Finalmente, las Entidades Sociales y los Institutos de Abogados prestan atención presencial.
4. Distribución territorial de las Entidades Sociales
La distribución territorial de las entidades sociales que prestan asesoramiento presencial es la siguiente:
- En ARABA prestan atención jurídica Cear (en la oficina situada en Vitoria-Gasteiz) y Cruz Roja (en las oficinas ubicadas en Vitoria-Gasteiz, Llodio, Salvatierra, Espéculo, Campezo y La Guardia).
- EN BIZKAIA prestan atención Jurídica Cite/CCOO (en la oficina situada en Bilbao) Cáritas (en la oficina ubicada en Bilbao), Cruz Roja (en las oficinas ubicadas en Bilbao, Getxo, Portugalete y Ondarrua) y Kosmopolis (en la oficina situada en Getxo).
- GIPUZKOA prestan atención Jurídica Adiskidetuak (en la oficina ubicada en Irún ) , Cruz Roja (en las oficinas ubicadas en Donostia y Eibar/Ermua)y SOS-Arrazakeria Gipuzkoa (en la oficinas situadas en Mondragón, Zarauz, Beasain y Errentería)
5. Funcionamiento del proceso de derivaciones a los Institutos de Abogados
5.1. Quien propone
Tienen capacidad de plantear derivaciones tanto Biltzen como las Entidades sociales.
5.2. A quien
Estas propuestas de derivación se dirigen a la Dirección de Política familiar y Diversidad.
5.3. Formato
Las actuaciones específicas que pueden desarrollar los letrados y las letradas son las siguientes:
- Consultas
- Tramitaciones
- Recursos
- Además, el servicio puede incluir una combinación de consulta + tramitación y tramitación + recurso
5.4. Procedimiento
- Si desde la Dirección se da el visto bueno a la propuesta, se remite la derivación al Colegio de Abogados correspondiente para que se le designe persona letrada.
- Desde el Instituto se remitirá, por una parte, a la persona letrada designada el volante de derivación, y por otra parte, a la Dirección se le remitirá los datos de la persona letrada designada.
- Desde la Dirección se le remitirá a la persona usuaria un mensaje de teléfono con los datos de la persona letrada designada (nombre, apellidos, dirección y teléfono) indicándole que se ponga en contacto con ella.
- Una vez prestado el servicio, la persona letrada va a deber rellenar el volante remitido desde el Instituto para justificar que el servicio se ha prestado y poder efectuar el pago. oficina de abogados de inmigracion
5.5. Criterios
Los criterios son los siguientes:
- Material: Regularización administrativa, prevención de la irregularidad sobrevenida, consolidación de la situación administrativa y facilitar el ejercicio al derecho de la vida en familia
- Garantía de unidad de intervención
- Viabilidad de la pretensión
- Especial vulnerabilidad
6. Listado de contactos
ASESORIA JURIDICA PRESENCIAL
ARABA:
CRUZ ROJA tel.: 945 doscientos veintidos doscientos veintidos (Vitoria-Gasteiz, Llodio, Salvatierra, Espéculo, Campezo y La Guarda)
CEAR tel.: 945 266 805 (Gasteiz)
CRUZ ROJA tel.: novecientos cuarenta y cinco 222 222 (Vitoria-Gasteiz, Llodio, Salvatierra, Espejo, Campezo y La Guardia)
CEAR tel.: novecientos cuarenta y cinco 266 805 (Gasteiz)
BIZKAIA:
CRUZ ROJA tel.: novecientos cuarenta y cuatro doscientos treinta 359 (Bilbo) / 944 950 doscientos veintinueve (Portugalete)
CITE – CCOO tel.: 944 doscientos cuarenta y tres cuatrocientos veinticuatro (Bilbao)
CARITAS ( mediante sus servicios sociales)
KOSMOPOLIS tel.: 688 seiscientos cinco 5.1 (Getxo)
CRUZ ROJA tel.: novecientos cuarenta y cuatro 230 trescientos cincuenta y nueve (Bilbo) / novecientos cuarenta y cuatro 950 229 (Portugalete)
CITE – CCOO tel.: novecientos cuarenta y cuatro doscientos cuarenta y tres cuatrocientos veinticuatro (Bilbao)
CARITAS ( mediante sus servicios sociales)
KOSMOPOLIS tel.: 688 seiscientos cinco cincuenta y uno (Getxo)
GIPUZKOA:
CRUZ ROJA tel.: novecientos cuarenta y tres trescientos veintisiete setecientos noventa y cinco (Donostia)
CRUZ ROJA tel.:943176248 (Eibar)
ADISKIDETUAK tel.: novecientos cuarenta y tres 639 seiscientos noventa (Irún)
SOS Arrazakeria tel.: novecientos cuarenta y tres 245 seiscientos veintisiete (Mondragón, Zarauz, Beasain y Errenteria)
CRUZ ROJA tel.: novecientos cuarenta y tres 327 setecientos noventa y cinco (Donostia)
CRUZ ROJA tel.:943176248 (Eibar)
ADISKIDETUAK tel.: novecientos cuarenta y tres seiscientos treinta y nueve seiscientos noventa (Irún)
SOS Arrazakeria tel.: novecientos cuarenta y tres doscientos cuarenta y cinco 627 (Mondragón, Zarauz, Beasain y Errenteria)
ASESORIA JURIDICA TELEFONICA Y VÍA E-MAIL
BILTZEN
Usuario: tel.: 900 840 890
Profesional: tel.: noventa y cuatro cuatrocientos 18 09
Horario de atención (Biltzen): 09:30-14.00 horas
Usuario: tel.: 900 ochocientos cuarenta 890
Profesional: tel.: 94 400 18 09
Horario de atención (Biltzen): 09:30-catorce.00 horas
7. Datos estadísticos de Aholku-Sarea 2019
- Número de personas atendidas por las Entidades del Tercer Sector: ocho mil quinientos noventa y dos (22.362 kontsulta)
- Número de profesionales atendidas por las Entidades del Tercer Sector: 1.332
- Número de Consultas atendidas por Biltzen: 2.794
- Sesiones Informativas impartidas por las Entidades del Tercer Sector: 14 (312 usuario/as)
- Número de Derivaciones a los Colegios: 386
10. Distribución de las subvenciones
- Cruz Roja- Euskadi doscientos treinta y seis mil setecientos treinta y cuatro euros
- Cear-Euskadi 20.000 euros
- Kosmopolis treinta y cinco euros
- Cite-CCOO sesenta y siete euros
- Caritas Diocesanas de Bilbao veintisiete y cien euros
- Adiskidetuak cincuenta y siete euros
- SOS-Arrazakeria Gipuzkoa 25.000 euros
- Colegio de abogados de Bizkaia 80.000 euros
- Colegio de abogados de Araba 25.000 euros
- Colegio de abogados de Gipuzkoa treinta.0000 euros
