"Команда. Коллектив единомышленников, где-то друзей, людей близких по духу, смеющихся над одними шутками, восхищающимися одними и теми же фильмами и книгами. Хотелось бы, чтобы сотрудники были более осведомленными в каких-либо вопросах, чтобы можно было учиться. Наверное, конфликтных ситуаций избежать вообще невозможно, но если это будет в «таком» коллективе, они будут решаться проще. О руководителе: на мой взгляд, он должен быть обязательно на дистанции от коллектива. Это вопрос воспитания и производственной необходимости."


Иерархия разделяет, порождает обиды, враждебность и противодействие... Парадоксально, но через участие, менеджмент увеличивает свой контроль, уступая другим часть своей власти. (с) Арнольд С. Танненбаум