Статья целиком: http://www.franklin-grant.ru/ru/news2/data/news_03/2005_02%5C20050203_153928_de.asp

03.02.2005



Как увидеть лес за деревьями - критические зависимости и сценарии 'что, если'

Один из подходов в выявлении операционного риска заключается в поиске критических зависимостей среди сотрудников, бизнес-процессов, систем и внешних структур. Если их выявить, то ими можно управлять при помощи различного рода защитных и предохранительных мер.

Это достаточно здравый подход, и его основным достоинством является то, что риск определенного события не обязательно измерять количественно. Можно просто обозначить его как критический для безопасности компании или бизнес-процесса.

Многие свежие идеи системного анализа и анализа процессов пришли в финансовую отрасль из инженерной науки. Именно этот факт, кстати, увеличивает зависимость нынешних финансовых институтов от технологических решений.

Например, некоторые консалтинговые фирмы сейчас специализируются на выявлении критических зависимостей в силовых системах, системах безопасности и связи - ведь для работы компании может оказаться критическим отказ линии электропередач, кабеля или сетевого брандмауэра.

Зависимости зачастую возникают из связи бизнес-планов, дизайна бизнес-процессов и работы созданной системной архитектуры. Это означает, что старший менеджмент следует вовлекать как в процесс выявления рисков, так и в работу с решениями по управлению риском.

Так как рисковая ситуация может повлиять на всю компанию, топ-менеджменту следует понимать, что такое риски, и как они связаны с принятием верных решений.

Из вышесказанного может сложиться впечатление, что мы говорим о поиске лишь каких-то физических зависимостей. Это не так. Многие компании комплектуют группы экспертов для обсуждения различных рисков и их влиянии на финансовое состояние компании и ее бизнес-процессы.

Такого рода обсуждения в корне отличаются от традиционных форм аудита рисков в финансовых институтах, потому что они концентрируются не на проверочно-контрольных процедурах и не на составлении периодических отчетов, а на выявлении рисков, развитии чувства внимательного отношения к рискам среди персонала, и на построении детализированных рисковых сценариев.

Важность рисковых сценариев трудно переоценить, так как они помогают менеджерам понять, что на самом деле произойдет, если обстоятельства сложатся неблагоприятно. Эти сценарии 'что, если' обычно носят целиком описательный, гипотетический характер. Однако некоторые компании уже внедряют формальные, численные методики моделирования, в которых компании представлены в виде систем.

Такие подходы включают в себя последние научные математические идеи и модели.

В данный момент, правда, не всегда возможно применить этот вид сложного анализа как целым фирмам; поэтому выявление зависимостей используют в применении к нескольким определенным бизнес-процессам.