В кои-то веки выбралась на выходных в кафе, думала, посидим с подругами, пообщаемся. Заказала ананасовый сок. Кто бы мог подумать, что можно как-то испортить этот простой напиток. Но нет, испортили. Сок оказался прокисшим. Я была удивлена. Кафе не из дешевых. Я поинтересовалась, все ли в порядке с соком, высказала свои предположения, а она лишь взяла мой стакан, отнесла его куда-то и, вернувшись, сказала, что сок абсолютно нормальный. Интересно, что она с этим соком делала? Доказать я ничего не смогла, но настроение было испорчено из-за какой-то мелочи.
Я думаю, что во всем виноваты мы, обычные покупатели и посетители. В Европе никогда бы такого не произошло, потому что если случится какая-то мелкая неприятность, например, блюдо будет испорчено (хотя такое там не может произойти, но представим), то посетитель кафе обязательно сумеет вернуть свои деньги или заказать другое блюдо взамен. Это нормально. В России же человек смолчит, подумает, что выяснять отношения или ссориться – себе дороже. Лучше промолчать и заказать что-нибудь другое. Конечно, находятся и такие люди, которые готовы сравнять ресторан с землей. Среди моих хороших знакомых есть такая. Она не скандалистка, нет. Просто утверждает, что за все мы платим собственные деньги и не готовы получать некачественное блюдо и обслуживание. И я абсолютно с ней согласна. Но все же тогда промолчала.
Я думаю, что не надо скандалить, просто спокойно высказать свои претензии. Может в следующий раз официантка в этом кафе поменяет сок. Но в это кафе я больше точно не пойду!!!